Freshworks: Více modulů optimalizace konverzního poměru v jedné sadě

Freshmarketer CRO

V tomto digitálním věku se bitva o marketingový prostor posunula online. S více lidmi online se předplatné a prodeje přesunuly z jejich tradičního prostoru do jejich nových, digitálních. Webové stránky musí být ve své nejlepší hře a musí brát v úvahu design stránek a uživatelskou zkušenost. Výsledkem je, že se webové stránky staly rozhodujícími pro výnosy společnosti.

Vzhledem k tomuto scénáři je snadné pochopit, jak na to optimalizace konverzenebo CRO, jak je známo, se stala důležitou zbraní v jakémkoli technicky zdatném obchodním arzenálu. CRO může způsobit nebo rozbít přítomnost a strategii online marketingu společnosti.

Na trhu je k dispozici více nástrojů CRO. Problém však je, že CRO je stále neefektivní. Vývoj technologie se neodráží ve způsobu, jakým provádíme optimalizaci konverzního poměru.

Optimalizace konverzního poměru je těžká práce. Zde je typický scénář:

Obchodník musí nejprve nahrát stránku pomocí nástroje. Dává si kávu a při načítání stránky kontroluje své e-maily. Poté začne provádět změny na stránce. A pak potřebuje pomoci svého technického týmu, aby provedl změny na svém webu. A poté provede testy, aby zkontroloval, zda jsou všechny prvky na stránce umístěny ve svůj prospěch. Pokud ne, začne znovu, hned po načtení stránky, a dá si další kávu. Abych to řekl na rovinu, stále se drží rutiny, která byla dodržována, když byla zavedena optimalizace webových stránek - a stejně tak i my ostatní. Je ironií, že v CRO nedošlo k žádné významné inovaci.

Freshworks však má odpověď. Freshmarketer (dříve Zarget) byla založena v roce 2015, aby přinesla inovace do odvětví, které v letech nezaznamenalo žádné významné tvůrčí pokroky, a aby prolomila závislost marketingu na vývojářích, aby optimalizovali a prováděli dříve existující testy.

Společnosti, které chtěly zlepšit míru konverze svých stránek, se vždy musely spoléhat na chaotickou řadu různých modulů, aby dosáhly svých cílů, a koupit více softwarových produktů pro jednu kampaň - něco, co se Freshmarketer snaží řešit tím, že nabízí více modulů optimalizace v jednom softwarovém produktu , čímž se eliminuje potřeba dalšího hledání procesu.

Řídicí panel Freshmarketer

Jinými slovy je nyní možná end-to-end optimalizace pomocí jediného softwarového produktu - tzv CRO apartmá. Tým Freshmarketeru rád přemýšlí o konverzi spíše než o cyklickém procesu, než o lineárním procesu, kde data z webů poskytují postřehy, které používáte k vytváření hypotéz, které používáte jako základ pro optimalizaci, což zase poskytuje více dat - a další kola cyklu následovat.

Unikátní řešení Freshmarketer spočívá v jeho pluginu Chrome a v jeho konverzní sadě vše v jednom. Díky svému prvnímu pluginu pro Chrome v oboru bylo extrémně snadné otestovat a optimalizovat stránky pokladen, které byly dříve zakázány. Tradiční optimalizační nástroje byly omezené v tom, že vyžadovaly, aby uživatelé načítali své stránky prostřednictvím jiného webu. To představovalo bezpečnostní rizika a také znamenalo, že tyto nástroje měly zásadní omezení v tom, co mohli dělat. Tým Freshmarketeru však všechna tato omezení obešel. Jeho konverzní sada typu „vše v jednom“ zahrnuje Heatmaps, A / B Testing a Funnel Analysis dohromady.

Zde je několik skvělých věcí, které můžete s Freshmarketer dělat:

  • Optimalizujte a otestujte stránky přímo z vašeho prohlížeče, s Freshmarketerův plugin pro Chrome.
  • Zobrazit přehledy živých dat - Statistiky, kdy a kdy dojde k interakcím. Už žádné snímky.
  • Použijte několik silných CRO moduly pouze s jedním produktem.
  • Sledujte kliknutí na interaktivních prvcích webových stránek.
  • Přizpůsobte adresy URL s lehkostí, s minimální pomocí vašeho technologického týmu.
  • Získat integrovaná řešení při spuštění jednotlivých modulů. Včetně A / B testování s integrovanými teplotními mapami.

Proces optimalizačního cyklu doporučený Freshmarketerem začíná analýzou trychtýře. Analýza trychtýře je místo, kde se testuje sada stránek, které slouží jako konverzní cesta, aby se zjistilo, kde návštěvníci z trychtýře odejdou. To vám pomůže zjistit, jak návštěvníci interagují v širším kontextu konverzí.

Dále přejdete k používání teplotních map, které jsou integrovány do analýz trychtýřů. Tepelné mapy jsou grafická znázornění agregovaných údajů o kliknutí na stránku. Ukazují vám prvky webových stránek, které fungují špatně, a které části vašeho webu je třeba opravit. Po učení kde odejdou, naučíte se proč oni odejdou.

Freshmarketer Heatmap

Jakmile identifikujete své slabší prvky a stránky, můžete přejít k poslednímu kroku - testování A / B. Než však začnete s testováním A / B, je lepší si k testování vytvořit solidní hypotézy. Hypotézy pro testy A / B by měly být založeny na poznatcích z vašich předchozích testů. A / B testování je místo, kde se na stránce provedou změny a uloží se jako varianta. Návštěvnost návštěvníků je rozdělena mezi tyto varianty a ta s lepší konverzí „vyhrává“.

A jakmile vám zůstane lepší verze vašeho webu, můžete celý cyklus začít znovu!

Na naší přihlašovací stránce jsme použili Freshmarketer, který jsme vylepšili na základě hypotéz vytvořených pomocí dat shromážděných pomocí Freshmarketeru, což během tří dnů zvýšilo počet přihlášení o 26%. Shihab Muhammed, BU Vedoucí ve Freshdesku.

Podle studií a pozorování průmyslových odborníků je optimalizace konverzního poměru připravena na to, aby v příštích letech došlo k velkému růstu, protože stále více a více obchodníků stále více klade důraz na CRO ve svých kampaních. Vzhledem ke své univerzálnosti, snadnému použití a jedinečným vlastnostem je Freshmarketer v dobré pozici, aby mohl využít výhod vývoje v této oblasti.

Freshmarketer představuje evoluční skok, pokud jde o to, jak mohou společnosti optimalizovat konverze a vidět hlouběji do výkonu webu. Zvažte pomalý pokrok v našem odvětví ve srovnání s hudebním průmyslem, který se rychle přesunul ze záznamů na CD, iPodů a nakonec ke streamování. Náš plugin pro Chrome je dalším krokem v CRO a představuje budoucnost optimalizace konverzního poměru díky našemu úsilí o jeho bezproblémovou a efektivnější integraci různých převodních modulů. Očekáváme rychlé přijetí, protože globálně vzroste potřeba a rozpočet pro optimalizaci konverzního poměru. Firmy elektronického obchodování a SaaS si okamžitě uvědomí výhody plynoucí z jednotné sady pro teplotní mapování v reálném čase v kombinaci s A / B a testováním trychtýřů.

Vyzkoušejte Freshmarketer zdarma

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.