Podceňujete sociální média

bílý papír RoundpegSpolečnost Roundpeg nedávno provedla průzkum v sociálních médiích a dala dohromady fantastický přehled whitepaper na výsledcích. Když jsem četl stránky, jeden z výsledků mě opravdu zarazil. Více než 70% dotazovaných podnikatelů řekl sociální média generuje 10% nebo méně jejich celkového podnikání.

Po pravdě řečeno, nevěřím, že tito zákazníci vědí, jaký dopad měl sociální média na jejich podnikání. Když se dívám na přímé požadavky ze zdrojů sociálních médií, dokonce i moje společnost v sociálních médiích vygenerovala několik potenciálních zákazníků. Ale to není skutečný obraz. Vím, že mám vyhlídky, kteří mě před telefonováním prozkoumali online. Ze všech potenciálních zákazníků, které jsem měl za poslední rok, byly pouze 2, které byly přímým ústním podáním, které mě nenašlo online.

Z těch dvou však na mě vlastně promluvili, protože to byla osoba, od které se o mně dozvěděli byl zasnoubený se mnou v sociálních médiích. Takže… ve skutečnosti existují dva způsoby, jak se zeptat a odpovědět na otázku vlivu sociálních médií:

  1. Jaké procento potenciálních zákazníků získáváte ze sociálních médií?
  2. Jaké procento vašich potenciálních zákazníků vás zkoumalo prostřednictvím sociálních médií nebo vás našlo prostřednictvím vaší rozšířené online sociální sítě?

Odpověď na číslo 1 je nízká, dokonce i pro mě! Odpověď na 2. místo je však 100%. Samozřejmě jako agentura sociálních médií, jsme výjimkou. Byl bych však ochoten se vsadit, že většina vašich potenciálních zákazníků přichází zkoumali vás online - včetně vaší sociální sítě. To znamená, že sociální média nemusí pohánět celé vaše podnikání, ale mají dopad na vaše podnikání.

Sociální média také otevřela další příležitosti - včetně angažmá na veřejnosti a dokonce i psaní a kniha blogů. Tyto mluvící závazky přinesly vedení ... a hádám, že i kniha. To vše vychází z úsilí, které jsem vložil do sociálních médií.

Když se vám naskytne příležitost, zeptejte se svých zájemců, zda vás prozkoumali online vyhledávání, sociální média nebo v rámci jejich obchodní sítě. Můj odhad je, že budete překvapeni výsledky!

Jeden komentář

  1. 1

    Dotkli jste se opravdu zajímavého bodu. Většina majitelů malých podniků vlastně neví, odkud jejich podnikání pochází. Například. potkám někoho na akci Rainmaker. Nestanou se klientem, ale představí mě někomu, kdo mě představí někomu, kdo ano ... Pak jsem zapomněl, že původní spojení pocházelo od Rainmakers.

    Nebo moji smluvní klienti, kteří mi říkají, že obchodují ze zlatých stránek, ale nikdy se nezeptají, proč jim ze všech společností, které jsou na seznamu, klienti zavolali. Obvykle je to proto, že o společnosti slyšeli a hledali pouze své telefonní číslo.

    Každý vlastník firmy by měl mít ve zvyku pokládat tuto otázku znovu a znovu, pokud chce vědět, které z jeho marketingových aktivit skutečně fungují.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.