Možná budete potřebovat odborníka na e-mailový marketing, pokud ...

Depositphotos 23190588 s

Tento příspěvek má být zdrojem pro ty, kteří, samozřejmě, vědí, že by z e-mailového kanálu mohli mít větší hodnotu. Nezáleží na tom, zda se rozhodnete najmout externí odborníky, například e-mailová marketingová agenturanebo interní talent; Tato příručka vám pomůže posoudit a přehodnotit vaše současné úsilí v oblasti e-mailového marketingu.

Pojďme se podívat na čísla

E-mail je už deset let marketingovým tahounem a je nepravděpodobné, že by se to v blízké budoucnosti změnilo. Umožňuje cílení, protože je založeno na datech. Podporuje přímý prodej. Buduje vztahy, loajalitu a důvěru. Podporuje také prodej prostřednictvím dalších přímých kanálů:

  • Podle Asociace přímého marketingu, e-mailový marketing vygeneroval ROI 43.62 USD za každý dolar, který na něj byl vynaložen, což je dvakrát více než v případě prvního finalistu.
  • Souhrn podle MarketingSherpa státy, U těch, kteří vidí, že účinnost jejich e-mailových programů klesá, je mnohem pravděpodobnější, že budou mít krátkozraké organizační postoje k této taktice. Organizace s investičně orientovaným pohledem na e-mail získávají přínosy.
  • Společnost Rada SOTZpráva „Marketing Outlook“ 08 přezkoumala plány a názory 650 obchodníků. E-mailový marketing byl hlavní cílovou oblastí pro investice.
  • V průzkumu maloobchodníků Shop.org uvedl, že „e-mail je celkově nejvíce zmiňovanou úspěšnou taktikou“.

Zvládnete e-mailový marketing interně?

Pokud nemáte žádný agenturní vztah nebo nemáte dostatečný interní talent, zvažte toto:

  1. Vy (tj. Vy nebo váš tým) znáte své podnikání; ovládáte také e-mailový marketing?
  2. Pokud ano, máte čas a energii na optimalizaci úsilí?
  3. Jaký je váš integrovaný marketing a CRM v porovnání s konkurencí?
  4. Podporuje váš e-mailový marketing prodej, budování loajality a snižování marketingových nákladů?
  5. Je váš e-mailový program založen na výzkumných a / nebo historických datech?
  6. Šetří vaše domácí práce nebo vás stojí peníze?

Již máte odborníka?

Pokud již máte marketingovou agenturu nebo jinou externí pomoc, zeptejte se sami sebe:

  1. Specializují se na e-mail nebo ano plný servis?
  2. Generují ROI, která odpovídá výše uvedeným zjištěním?
  3. Myslí na nás, aniž by byli pobízeni?
  4. Rozumí našemu cílovému trhu a obchodním procesům?
  5. Prozkoumali a zpeněžili všechny možnosti?
  6. Je jejich práce svěží, vzrušující a odrážející osvědčené postupy?

Kousky rovnice e-mailového marketingu

E-mailový marketing může zahrnovat získávání zákazníků, péči o zákazníky, reaktivaci a udržení klientů a samozřejmě přímý prodej, což znamená, že je potenciálně zapojena celá řada procesů a služeb, včetně:

  • Strategie a výzkum
  • Redakční a propagační plánování
  • Kopírování psaní a vývoj obsahu
  • Design a kódování
  • Seznam růstu a budování komunity
  • Segmentace seznamu a vylepšení seznamu
  • Behaviorální a zákaznické profilování
  • Sledování doručování zpráv a doručitelnosti
  • Mezikanálová integrace
  • Vyhodnocení poskytovatele e-mailových služeb (ESP) nebo interních e-mailových řešení
  • Vedoucí péče a přímý / up / křížový prodej
  • Testování více proměnných a optimalizace programu

Pokud výše uvedený seznam obsahuje více, než děláte, může to být silný indikátor toho, že tento lukrativní kanál využíváte nedostatečně. Možná je čas na nového marketingového partnera, nebo možná potřebujete přerozdělit rozpočty nebo poskytnout vašemu internímu týmu další školení?

Pokud jste (oficiálně) zjistili, že potřebujete pomoc, zůstaňte naladěni. Ve druhé a poslední splátce probereme JAK najít a vyhodnotit kvalifikovaný talent, který odpovídá vašim jedinečným potřebám a splňuje vaše rozpočtová omezení.

3 Komentáře

  1. 1

    Scott - toto je můj oblíbený příspěvek k dnešnímu dni. Úžasná rada! Tolik společností bojuje se zdroji, které mají, a nedosáhnou svého potenciálu. To je místo, kde partnerství s odborníky je vždy skvělé rozhodnutí!

  2. 2

    Díky Doug! Ve druhé části nastíním 8 hlavních zásad při najímání odborníka na e-mailový marketing.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.