Možná budete potřebovat odborníka na e-mailový marketing, pokud ...

Depositphotos 23190588 s

Tento příspěvek má být zdrojem pro ty, kteří, samozřejmě, vědí, že by z e-mailového kanálu mohli mít větší hodnotu. Nezáleží na tom, zda se rozhodnete najmout externí odborníky, například e-mailová marketingová agenturanebo interní talent; Tato příručka vám pomůže posoudit a přehodnotit vaše současné úsilí v oblasti e-mailového marketingu.

Let's Look at the Numbers

Email has been the marketing workhorse for a decade, and that's unlikely to change in the near future.  It allows targeting because it's data driven. It drives direct sales. It builds relationships, loyalty and trust. It also supports sales through other direct channels:

  • Podle Asociace přímého marketingu, email marketing generated an ROI of $43.62 for every dollar spent on it, that's twice that of the first runner-up.
  • Souhrn podle MarketingSherpa státy, U těch, kteří vidí, že účinnost jejich e-mailových programů klesá, je mnohem pravděpodobnější, že budou mít krátkozraké organizační postoje k této taktice. Organizace s investičně orientovaným pohledem na e-mail získávají přínosy.
  • Společnost Rada SOT‘s Marketing Outlook '08 Report reviewed the plans and opinions of 650 marketers. Email marketing was the top target area for investment.
  • V průzkumu maloobchodníků Shop.org uvedl, že „e-mail je celkově nejvíce zmiňovanou úspěšnou taktikou“.

Zvládnete e-mailový marketing interně?

If you don't have an existing agency relationship or do have sufficient in-house talent, consider this:

  1. Vy (tj. Vy nebo váš tým) znáte své podnikání; ovládáte také e-mailový marketing?
  2. Pokud ano, máte čas a energii na optimalizaci úsilí?
  3. Jaký je váš integrovaný marketing a CRM v porovnání s konkurencí?
  4. Podporuje váš e-mailový marketing prodej, budování loajality a snižování marketingových nákladů?
  5. Je váš e-mailový program založen na výzkumných a / nebo historických datech?
  6. Šetří vaše domácí práce nebo vás stojí peníze?

Již máte odborníka?

Pokud již máte marketingovou agenturu nebo jinou externí pomoc, zeptejte se sami sebe:

  1. Specializují se na e-mail nebo ano plný servis?
  2. Do they generate an ROI that's in-line with the findings above?
  3. Myslí na nás, aniž by byli pobízeni?
  4. Rozumí našemu cílovému trhu a obchodním procesům?
  5. Prozkoumali a zpeněžili všechny možnosti?
  6. Je jejich práce svěží, vzrušující a odrážející osvědčené postupy?

Kousky rovnice e-mailového marketingu

E-mailový marketing může zahrnovat získávání zákazníků, péči o zákazníky, reaktivaci a udržení klientů a samozřejmě přímý prodej, což znamená, že je potenciálně zapojena celá řada procesů a služeb, včetně:

  • Strategie a výzkum
  • Redakční a propagační plánování
  • Kopírování psaní a vývoj obsahu
  • Design a kódování
  • Seznam růstu a budování komunity
  • Segmentace seznamu a vylepšení seznamu
  • Behaviorální a zákaznické profilování
  • Sledování doručování zpráv a doručitelnosti
  • Mezikanálová integrace
  • Vyhodnocení poskytovatele e-mailových služeb (ESP) nebo interních e-mailových řešení
  • Vedoucí péče a přímý / up / křížový prodej
  • Testování více proměnných a optimalizace programu

If the list above encompasses more than you're doing, this may be a strong indicator that you're under-utilizing this lucrative channel. Perhaps it's time for a fresh marketing partner or maybe you need to reallocate budgets and/or provide your in-house team with more training?

If you've (officially) determined that you need help, stay tuned. In the second and last installment we'll discuss HOW to find and evaluate qualified talent that fits your unique needs and meets your budgetary restrictions.

3 Komentáře

  1. 1

    Scott - toto je můj oblíbený příspěvek k dnešnímu dni. Úžasná rada! Tolik společností bojuje se zdroji, které mají, a nedosáhnou svého potenciálu. To je místo, kde partnerství s odborníky je vždy skvělé rozhodnutí!

  2. 2

    Díky Doug! Ve druhé části nastíním 8 hlavních zásad při najímání odborníka na e-mailový marketing.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.