Yotpo: Integrujte sociální recenze na svůj web elektronického obchodu

yotpo

70% online nakupujících tvrdí, že recenze mají zásadní vliv na jejich rozhodnutí o nákupu (Zdroj). 60% nakupujících online naznačuje, že recenze jsou nejdůležitějším faktorem při výběru produktu. A 90% online spotřebitelů důvěřuje doporučením od lidí, které znají. S ohledem na to musí každá společnost zaměstnávat získávání recenzí svých produktů a služeb.

Recenze však čelí výzvám pro weby elektronického obchodování:

  • Recenze přitahují SPAM i neautentické recenze od méně důvtipných konkurentů.
  • Jakmile implementujete recenze, je klíčové zachytit co nejvíce, protože stránky produktů s malými / žádnými recenzemi nejsou důvěryhodné.
  • Pro systémy kontroly elektronického obchodu a sociální média nedošlo k silné integraci.

Yotpo doufá, že to změní prostřednictvím své kontrolní platformy, což obchodům umožní generovat více recenzí pro jejich produkty a krásně je prezentovat. Zde je prohlídka klíčových funkcí a funkcí Yotpo.

  • Import recenzí - Abyste mohli začít používat Yotpo, nemusíte ztratit své stávající recenze. Vaše recenze bez problémů importujeme z jakékoli platformy, na které se nacházíte.
  • Přizpůsobení jazyka - Yotpo se používá po celém světě. Náš widget lze snadno přeložit do jakéhokoli jazyka známého člověku.
  • Přizpůsobení vzhledu a chování - Váš obchod je jedinečný. Respektujeme to a nabízíme širokou škálu přizpůsobení, a to jak pro náš widget, tak pro e-mail Po nákupu.
  • Výkonné nástroje pro moderování - Můžete snadno vybrat, které recenze chcete zobrazit a které skrýt. Kdykoli obdržíte novou recenzi, dáme vám vědět e-mailovou adresu zákazníka, abyste mu mohli poděkovat nebo vyřešit případné problémy.
  • Po nákupu poštou - Dramaticky zvýšit počet recenzí. Yotpo automaticky nakupujícím v nastavenou dobu po zakoupení pošle e-mail, aby je povzbudil k tomu, aby nechali recenze. Zákazníci mohou zanechávat recenze přímo v e-mailu, takže je proces velmi jednoduchý.
  • Hloubková e-mailová analýza - pomocí hloubkové analýzy uvidíte, jak efektivní jsou vaše e-mailové kampaně.
  • Posilujte svou sociální komunitu - oslovte nové potenciální zákazníky publikováním svých nových recenzí přímo na svých sociálních stránkách. Yotpo vám dává možnost poděkovat recenzentům na Facebooku a Twitteru. Vaši následovníci mohou zanechávat komentáře a kliknutím na příspěvky si přečíst recenze. Vy si vyberete, které recenze chcete publikovat.
  • Sociální kruhy - Povzbuďte své zákazníky, aby sdíleli své recenze na svých sociálních kanálech. Poté, co zákazník zanechá recenzi, Yotpo jim usnadní sdílení na Facebooku, Twitteru, Google+ a LinkedIn.

Recenze od někoho, kdo si koupil produkt ve vašem obchodě, má větší cenu než recenze od náhodného kolemjdoucího. Yotpo přiřadí každému recenzentovi odznaky a hodnotí hodnocení na základě důvěryhodnosti. To přidává vrstvu důvěry, u které se prokázalo, že pomáhá řídit prodej. Potenciální zákazníci konečně vědí, že mohou věřit tomu, co čtou. Yotpo poskytuje majitelům obchodů širokou škálu podrobností analytika abychom vám pomohli pochopit, co se vašim zákazníkům líbí a co chtějí vidět vylepšené.

Yotpo je zdarma k použití, pokud jste malý a střední podnik. Pro weby, které generují více než 1 milion zobrazení stránek / měsíc, nabízíme Yotpo Enterprise.

2 Komentáře

  1. 1
  2. 2

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.