Content Marketing

Proč RFP webových stránek nefungují

Jako digitální agentura podnikající od roku 1996 jsme měli příležitost vytvořit stovky firemních a neziskových webů. Cestou jsme se toho hodně naučili a náš proces jsme dotáhli na dobře promazaný stroj.

Náš proces začíná a plán webu, což nám umožňuje udělat nějaké počáteční přípravné práce a vyladit podrobnosti s klientem, než se dostaneme příliš daleko na cestu citování a navrhování.

Přestože tento proces funguje opravdu dobře, stále se setkáváme s obávanou žádostí o návrh (RFP) čas od času. Miluje někdo RFP? To jsem si nemyslel. Přesto jsou i nadále normou pro organizace, které hledají výchozí bod, když potřebují realizovat projekt webových stránek.

Zde je tajemství: RFP webových stránek nefungují. Nejsou dobré pro klienta a nejsou dobré pro agenturu.

Zde je příběh, který ilustruje, o čem mluvím. Nedávno k nám přišla organizace, která hledala pomoc s jejich webem. Nechali sestavit RFP, která nastínila standardní sadu funkcí, některé unikátní požadavky a obvyklé položky seznamu přání (včetně starého dobrého standardu: chceme, aby se naše nové webové stránky snadno orientovaly).

Zatím je vše dobré. Vysvětlili jsme však, že náš proces začíná plánem webu, který je navržen tak, aby nám poskytl trochu času na konzultace, plánování a mapování stránek, než se zavážíme k ceně. Dohodli se, že dočasně položíme RFP na stranu a začneme plánem, a dostali jsme věci do pořádku.

Během našeho prvního modrotiskového setkání jsme se zabývali některými konkrétními cíli, kladli otázky a diskutovali o marketingových scénářích. Během naší diskuse vyšlo najevo, že některé položky v RFP již nejsou nutné, jakmile jsme odpověděli na některé z jejich otázek a nabídli naše rady na základě dlouholetých zkušeností.

Odhalili jsme také některé nové úvahy, které nejsou zahrnuty ani v RFP. Náš klient byl velmi rád, že jsme mohli optimalizovat jejich požadavky a ujistěte se, že jsme byli všichni na stejné vlně ohledně toho, jaký byl plán.

Navíc jsme nakonec ušetřili peníze klienta. Pokud bychom uvedli cenu založenou na RFP, založili bychom ji na požadavcích, které pro organizaci ve skutečnosti nebyly správné. Místo toho jsme s nimi konzultovali, abychom poskytli alternativy, které byly vhodnější a nákladově efektivnější.

Tento scénář vidíme znovu a znovu, což je důvod, proč jsme tak oddaní procesu plánování a proč nevěříme v RFP webových stránek.

Zde je základní problém s RFP - jsou napsány organizací žádající o pomoc, přesto se snaží preventivně předvídat správná řešení. Jak víte, že potřebujete průvodce konfigurací produktu? Opravdu chcete zahrnout oblast pouze pro členy? Proč jste si vybrali tuto funkci nad touto funkcí? Je to ekvivalent jít k lékaři za účelem diagnostiky a léčby, ale požádat o konkrétní léky ještě předtím, než vůbec navštívíte jeho ordinaci.

Pokud tedy plánujete nový webový projekt, zkuste prosím porušit zvyk RFP. Začněte konverzacemi a plánováním s vaší agentuře (nebo potenciální agentuře) a zaujměte svižnější přístup k projektu webových stránek. Většinou zjistíte, že získáte lepší výsledek a můžete dokonce ušetřit nějaké peníze!

Michael Reynolds

Jsem podnikatelem přes dvě desetiletí a vybudoval jsem a prodal několik podniků, včetně agentury pro digitální marketing, softwarové společnosti a dalších služeb. Díky své podnikatelské minulosti často pomáhám svým klientům s podobnými výzvami, včetně zahájení podnikání nebo budování a optimalizace podnikání.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.