Google Analytics: Proč byste měli zkontrolovat a jak upravit definice akvizičních kanálů

Definice kanálů Google Analytics

Kde můžete, pomáháme klientovi Shopify Plus nakupujte online oblečení pro volný čas. Naším závazkem je pomoci jim s migrací jejich domény a optimalizací jejich stránek, aby byl podpořen větší růst prostřednictvím organických vyhledávacích kanálů. Také vzděláváme jejich tým v oblasti SEO a pomáháme jim nastavit Semrush (jsme certifikovaný partner).

Měli nastavenou výchozí instanci Google Analytics s povoleným sledováním elektronického obchodu. I když je to pěkný způsob měření základní analýzy pro elektronický obchod, může poskytnout mnohem více podrobností o chování uživatelů a také přesnější údaje… pokud je plně využit jeho potenciál. Implementovali jsme Správce značek Google se spoustou dalších událostí k integraci s Google Analytics. V jejich cílech jsme také nastavili komplexní kroky pro lepší vizualizaci cesty.

Výchozí seskupení kanálů v Google Analytics

Pokud jste někdy navigovali na Akvizice > Přehled v Google Analytics uvidíte komplexní rozpis akvizičních kanálů, do kterých jsou návštěvníci vašeho webu organizováni:

seskupení kanálů služby Google Analytics

Možná si však neuvědomujete, že tyto kanály nejsou vždy přesné... a lze je dále optimalizovat pro lepší přehledy. Náš klient odvádí skvělou práci při nasazování kódů kampaní UTM na každé platformě, kterou používá k nasměrování podnikání na web. Když se začali dívat na přehledy kampaní a porovnávali je s přehledy kanálů, zjistili několik problémů:

  • Mobilní komunikační kampaně (SMS) byly klasifikovány jako Přímý provoz. Můžete si dokonce všimnout, že mobilní zasílání zpráv vlastně ani nemá kanál v Google Analytics. Když někdo klikne na odkaz v textové zprávě, může se často dostat na web bez zdroje doporučení, protože pouze otevře prohlížeč na cílovou stránku.
  • E-mailové kampaně byly klasifikovány jako Návazný provoz protože e-mailová platforma, kterou používali, nepředávala příslušná data.
  • Placený provoz neposkytla informace o tom, zda reklamy cílí na výrazy související se značkou nebo na výrazy jiné než značky.

Naštěstí Google Analytics poskytuje svým uživatelům možnost vytvářet, aktualizovat a upravovat seskupení kanálů v rámci Google Analytics. Pokud navigujete na Správce > Zobrazit > Nastavení kanálu, najdete několik užitečných možností pro správu výrazů souvisejících se značkou i kanálů.

Jak přidat kanál pro mobilní zasílání zpráv do Google Analytics

Naším prvním krokem bylo přidat a definice kanálu speciálně pro marketingové aktivity značky SMS. Marketingová platforma značky pro textové zprávy automaticky přidává kódy kampaní UTM ke každému odkazu, který je zkrácen a distribuován, takže musíme definovat pravidla, kde se zdroj přesně shoduje. sms. Vaše platforma pro zasílání zpráv může nabízet možnost toto přizpůsobit nebo přidat vlastní hodnotu, takže před přidáním této definice kanálu zkontrolujte.

přidat definici kanálu google analytics

Dalším krokem je vybrat barvu zobrazení pro definici kanálu, která se používá v rámci vytváření přehledů Google Analytics, a poté kliknout na tlačítko Hotovo. Vaše data se do nového kanálu začnou vyplňovat do 24 dnů.

Jak spravovat výrazy značky a přidávat značkové kanály

Při spolupráci se společnostmi na jejich organickém a placeném marketingu ve vyhledávání existuje významný rozdíl ve strategiích, pokud jde o značkové a neznačkové výrazy. Například klíčová slova organického vyhledávání, která přivádějí provoz na stránky, by měla být vždy sledována z hlediska růstu neznačkového.

  • Značkové vyhledávání – hledejte název své společnosti nebo kteroukoli ze značek vaší společnosti, může nebo nemusí být někdo, kdo zkoumá svůj příští nákup. Skutečnost, že již znají vaši značku, může být jen tím, že vidí, co dalšího můžete nabídnout, nebo ověřují, zda lze vaší společnosti důvěřovat.
  • Neznačkové vyhledávání – tato vyhledávání jsou obvykle spotřebiteli nebo firmami hledajícími produkt nebo řešení... ale vaši společnost neznají. Jedná se o vysoce ceněné uživatele vyhledávání, protože pravděpodobně mají v úmyslu nakupovat a nemusí si být vědomi vaší značky.

Je to málo známá funkce, ale služba Google Analytics vám poskytuje možnost přidat do analýzy výrazy se značkou a nastavit definované kanály pro značkové a neznačkové vyhledávání! Google Analytics se dokonce pokusí naplnit seznam značkových výrazů, které jsou již navštěvovány prostřednictvím vyhledávání. Stačí přejít na Správce > Zobrazit > Nastavení kanálu > Spravovat výrazy související se značkou.

Zde je příklad pro a ledový rybolov technologická společnost, se kterou spolupracujeme:

Google Analytics – Správa výrazů značky

Přidali jsme několik dalších značkových termínů pro další společnost a produktovou řadu. Po uložení podmínek se služba Google Analytics automaticky zeptá, zda chcete nastavit definice neznačkového (obecného) a značkového placeného vyhledávání:

Nastavte značkové placené vyhledávání a obecné kanály placeného vyhledávání

Když klepnete na tlačítko Ano, nastavit nyní, můžete kanály zkontrolovat a poté kliknutím na tlačítko Uložit je aktivovat. Všimněte si Typ dotazu kde máte možnost Generic nebo Brand:

  • Obecná definice placeného kanálu (neznačkový)
  • Definice značkového placeného kanálu

Vedlejší poznámka… bylo by skvělé také takto segmentovat svůj organický provoz, ale Google Analytics skrývá podmínky každého uživatele, který je přihlášen k účtu Google, takže by to bylo velmi nepřesné.

Jak upravit definici stávajícího kanálu

Naším posledním problémem, který jsme měli vyčistit, bylo zajistit, aby naše e-mailové kampaně byly v Google Analytics správně klasifikovány jako e-mailový kanál. Klient ve svém e-mailovém marketingu povolil proměnné UTM, takže každý návštěvník webu přicházel se zdrojem kampaně průtok na jejich webové stránky.

Měli byste zkontrolovat nastavení Google Analytics, abyste zjistili, zda je médium nebo zdroj nastaven pro každou e-mailovou kampaň… a pak můžete jít dovnitř a upravit definici kanálu pro email. Jednou z pěkných věcí, které zde Google dělá, je automatické vyplnění rozevíracího seznamu hodnot vašeho webu, abyste mohli snadno identifikovat ten, který hledáte. Nezapomeňte přidat do stávajícího pravidla pomocí OR prohlášení:

upravit definici e-mailového kanálu

Jakmile to uděláte, bude trvat asi 24 hodin, než se data aktualizují a správně naplní… mějte na paměti, že Historická data NENÍ ovlivněna. To jen lépe klasifikuje vaše návštěvníky vpřed.

Po aktualizaci se můžete vrátit k přehledům Akvizice a získat mnohem přesnější rozpis vašich příchozích marketingových kanálů na váš web v Google Analytics:

Nejlepší kanály – Google Analytics s uživatelsky definovanými a upravenými kanály

Ještě důležitější je, že vám to pomůže lépe vidět údaje o zapojení a konverzích s ohledem na vaše kanály. Jakmile přesněji definujete své kanály, získáte mnohem přesnější zprávy o výkonu svého marketingového úsilí!

Pokud potřebujete pomoc s optimalizací vaší instance Google Analytics, neváhejte se obrátit na mou firmu, Highbridge. Spolu se Správcem značek Google pomáháme klientům získat mnohem přesnější přehledy, aby mohli činit lepší obchodní rozhodnutí.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.