Content MarketingSociální média a influencer marketing

SocialReacher: Co je advokacie zaměstnanců v sociálních médiích?

Na konferenci o obsahu jsem poslouchal svého přítele Mark Schaefer hovoří o společnosti, která měla více než stotisíc zaměstnanců, ale jen několik společenských akcií, když značka aktualizovala sociální média. Jaký druh zprávy to posílá spotřebitelům? zeptal se Mark. Skvělá otázka a odpověď byla jednoduchá. Pokud zaměstnanci - pravděpodobně největší zastánci značky - nesdíleli sociální aktualizace, zjevně nebyli něco, co by stálo za sdílení.

Spolupracovali jsme s jinou veřejnou společností, jejíž pracovní silou byli převážně odborníci na služby zákazníkům. Tito nebyli CSR na konci, spolupracovali s každým jednotlivým zákazníkem na odstranění konfliktů mezi zákazníkem a třetími stranami nebo na nalezení skvělých řešení pro zákazníky. Každý den chodili do práce a dosahovali úžasných výsledků. Pouze jeden problém ... nikdo o něm nevěděl. Tým pro obsah tyto příběhy nesdílel. Propagační týmy tyto příběhy nepropagovaly. Zaměstnanci tyto příběhy nesdíleli.

Nejhorší ze všeho je, potenciální zákazníci nikdy slyšel příběhy.

Vyzval jsem společnost, aby nasadila strategie prosazování zaměstnanců kde by příběhy mohly být snadno přenášeny do týmu pro obsah, mohly propagační týmy pracovat s public relations a placenými příležitostmi k propagaci obsahu a - především - zaměstnanci by pak odráželi úžasnou práci, kterou dělali.

Společnost bohužel stále utrácela více peněz za nové televizní reklamy a více reklamy. Fuj.

Co je advokacie zaměstnanců v sociálních médiích?

Nástroje pro obhajobu zaměstnanců v sociálních médiích umožňují zaměstnancům a spolupracovníkům vaší společnosti být sociálními zastánci vaší značky. Když zaměstnanci propagují a odrážejí váš obsah, události, zprávy a aktualizace prostřednictvím sociálních médií, strategie zvyšuje přítomnost sociálních médií ve vaší společnosti, zesiluje dosah vaší značky a buduje důvěryhodnost tím, že zapojuje váš tým do sdílení a propagace firemního obsahu.

Nedávno spuštěno, SocialReacher je platforma vytvořená pro zaměstnance a spolupracovníky k objevování a sdílení příběhů vašich značek. Nejlepší ze všeho je, že můžete sledovat výsledky a dokonce motivovat ke sdílení. Podle společnosti Altimeter upřednostňuje 21% spotřebitelů obsah, který zaměstnanci zveřejnili, a překonává tak jiné metodiky

Není nic důvěryhodnějšího, než mít své zaměstnance, kteří znají společnost zevnitř, dobrovolně sdílet váš obsah a prokázat svou hrdost na příslušnost k vaší organizaci. Společnosti dnes mají přístup k podstatnému sociálnímu kapitálu, přesto jsou zaměstnanci převážně nevyužitým marketingovým zdrojem. Naším cílem v SocialReacher je posílit vystavení společností na sociálních médiích a zároveň pomoci zaměstnancům cítit se zapojeni do rozvoje a růstu značky. Ismael El-Qudsi, generální ředitel společnosti Internet República

Funkce a možnosti SocialReacher

  • Snadné přizpůsobení - určený správce kampaně určuje typ obsahu, který bude sdílen, kdy bude kampaň spuštěna, segment zaměstnanců, na které se má cílit, a které sociální sítě budou použity.
  • Předběžné schválení obsahu - platforma umožňuje předběžné schválení příspěvků před jejich zveřejněním, aby byla zachována shoda s celkovou marketingovou strategií.
  • Panel pobídek - společnosti mohou aktivovat odměny, aby podpořily účast zaměstnanců v kampaních.
  • Dvojjazyčná zkušenost - platforma je k dispozici v angličtině a španělštině pro širší distribuci obsahu napříč cílovými trhy.
  • Analýza v reálném čase - společnosti mají přístup k podrobným zakázkám analytika, včetně retweetů, lajků, kliknutí, komentářů a zobrazení obsahu na uživatele a kampaň.

Jak SocialReacher funguje?

Projekt SocialReacher platforma je poměrně jednoduchá na konfiguraci a údržbu. Následuje jednoduchý pětikrokový proces, díky kterému můžete snadno spravovat své zaměstnance, vybrat svůj obsah ke sdílení, sdílet jej, měřit odezvu a řídit další využití prostřednictvím gamifikace.

  1. Pozvěte zaměstnance a spolupracovníky
  2. Vytvářejte a upravujte obsah
  3. Sdílejte svůj obsah
  4. Změřte výsledky
  5. Poskytněte pobídky

Platforma umožňuje kampaně na Facebooku, Twitteru, Instagramu, YouTube, LinkedIn a dokonce i na osobních blozích zaměstnanců. Zde je snímek obrazovky řídicího panelu SocialReacher:

Řídicí panel SocialReacher

Platformu vyvinul a vydal společnost Internetová República, agentura pro digitální marketing, která se specializuje na vývoj inovativních a online řešení online marketingu kombinujících možnosti SEO, sociálních médií a blogů. Společnost Internet República, založená v roce 2011 ve španělském Madridu týmem bývalých vedoucích pracovníků společností HAVAS a Microsoft, se mezinárodně rozšířila o kanceláře ve Spojených státech a Latinské Americe. Společnosti jako BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi a Yahoo svým digitálním marketingovým kampaním důvěřují Internet República.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.