SocialReacher: Co je advokacie zaměstnanců v sociálních médiích?

obhajoba

Na konferenci o obsahu jsem poslouchal svého přítele Mark Schaefer hovoří o společnosti, která měla více než stotisíc zaměstnanců, ale jen několik společenských akcií, když značka aktualizovala sociální média. Jaký druh zprávy to posílá spotřebitelům? zeptal se Mark. Skvělá otázka a odpověď byla jednoduchá. Pokud zaměstnanci - pravděpodobně největší obhájci značky - nesdíleli sociální aktualizace, zjevně to vůbec nebylo za sdílení.

Pracovali jsme s jinou veřejnou společností, jejíž zaměstnanci byli převážně odborníci na zákaznické služby. Nejednalo se o CSR ve spodní linii, pracovali s každým zákazníkem na odstranění konfliktů mezi zákazníkem a třetími stranami nebo na nalezení skvělých řešení pro zákazníky. Každý den chodili do práce a dosahovali úžasných výsledků. Pouze jeden problém ... nikdo o něm nevěděl. Obsahový tým tyto příběhy nesdílel. Propagační týmy tyto příběhy nepropagovaly. Zaměstnanci tyto příběhy nesdíleli.

Nejhorší ze všeho je, potenciální zákazníci nikdy slyšel příběhy.

Vyzval jsem společnost, aby nasadila strategie prosazování zaměstnanců kde by příběhy mohly být snadno přenášeny do týmu pro obsah, mohly propagační týmy pracovat s public relations a placenými příležitostmi k propagaci obsahu a - především - zaměstnanci by pak odráželi úžasnou práci, kterou dělali.

Společnost bohužel stále utrácela více peněz za nové televizní reklamy a více reklamy. Fuj.

Co je advokacie zaměstnanců v sociálních médiích?

Nástroje pro obhajobu zaměstnanců v sociálních médiích umožňují zaměstnancům a spolupracovníkům vaší společnosti být sociálními zastánci vaší značky. Když zaměstnanci propagují a odrážejí váš obsah, události, zprávy a aktualizace prostřednictvím sociálních médií, strategie zvyšuje přítomnost sociálních médií ve vaší společnosti, zesiluje dosah vaší značky a buduje důvěryhodnost tím, že zapojuje váš tým do sdílení a propagace firemního obsahu.

Nedávno spuštěno, SocialReacher je platforma vytvořená pro zaměstnance a spolupracovníky k objevování a sdílení příběhů vašich značek. Nejlepší ze všeho je, že můžete sledovat výsledky a dokonce motivovat sdílení. Podle Altimetru 21% spotřebitelů upřednostňuje obsah, který zaměstnanci publikovali, což překonává jiné metodiky

Není nic důvěryhodnějšího, než mít své zaměstnance, kteří znají společnost zevnitř, dobrovolně sdílet váš obsah a prokázat svou hrdost na příslušnost k vaší organizaci. Společnosti dnes mají přístup k podstatnému sociálnímu kapitálu, přesto jsou zaměstnanci převážně nevyužitým marketingovým zdrojem. Naším cílem v SocialReacher je posílit vystavení společností na sociálních médiích a zároveň pomoci zaměstnancům cítit se zapojeni do rozvoje a růstu značky. Ismael El-Qudsi, generální ředitel společnosti Internet República

Funkce a možnosti SocialReacher

  • Snadné přizpůsobení - určený správce kampaně určuje typ obsahu, který bude sdílen, kdy bude kampaň spuštěna, segment zaměstnanců, na které se má cílit, a které sociální sítě budou použity.
  • Předběžné schválení obsahu - platforma umožňuje předběžné schválení příspěvků před jejich zveřejněním, aby byla zachována shoda s celkovou marketingovou strategií.
  • Panel pobídek - společnosti mohou aktivovat odměny, aby podpořily účast zaměstnanců v kampaních.
  • Dvojjazyčná zkušenost - platforma je k dispozici v angličtině a španělštině pro širší distribuci obsahu napříč cílovými trhy.
  • Analýza v reálném čase - společnosti mají přístup k podrobným zakázkám analytika, včetně retweetů, lajků, kliknutí, komentářů a zobrazení obsahu na uživatele a kampaň.

Jak SocialReacher funguje?

Společnost SocialReacher platforma je poměrně jednoduchá na konfiguraci a údržbu. Následuje jednoduchý pětikrokový proces, díky kterému můžete snadno spravovat své zaměstnance, vybrat svůj obsah ke sdílení, sdílet jej, měřit odezvu a řídit další využití prostřednictvím gamifikace.

  1. Pozvěte zaměstnance a spolupracovníky
  2. Vytvářejte a upravujte obsah
  3. Sdílejte svůj obsah
  4. Změřte výsledky
  5. Poskytněte pobídky

Platforma umožňuje kampaně na Facebooku, Twitteru, Instagramu, Youtube, LinkedIn a dokonce i na osobních blogech zaměstnanců. Zde je snímek obrazovky řídicího panelu SocialReacher:

Řídicí panel SocialReacher

Platformu vyvinul a vydal společnost Internetová República, agentura pro digitální marketing, která se specializuje na vývoj inovativních a online řešení online marketingu kombinujících možnosti SEO, sociálních médií a blogů. Společnost Internet República, založená v roce 2011 ve španělském Madridu týmem bývalých vedoucích pracovníků společností HAVAS a Microsoft, se mezinárodně rozšířila o kanceláře ve Spojených státech a Latinské Americe. Společnosti jako BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi a Yahoo svým digitálním marketingovým kampaním důvěřují Internet República.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.