Maximalizujte své marketingové úsilí pro rok 2022 pomocí správy souhlasu

Co je platforma pro správu souhlasu CMP

Rok 2021 byl stejně nepředvídatelný jako rok 2020, protože řada nových problémů je výzvou pro maloobchodníky. Marketéři budou muset zůstat agilní a reagovat na staré i nové výzvy a zároveň se snažit udělat více s méně.

COVID-19 nenávratně změnil způsob, jakým lidé objevují a nakupují – nyní k již tak složité hádance přidejte další síly varianty Omicron, narušení dodavatelského řetězce a kolísající sentiment spotřebitelů. Maloobchodníci, kteří chtějí zachytit zadržovanou poptávku, se přizpůsobují tím, že posouvají načasování svých marketingových kampaní, snižují rozpočty na reklamy kvůli problémům s nabídkou, odklánějí se od kreativy specifické pro produkt a přijímají „neutrální, ale nadějný“ tón.

Než však marketingoví manažeři vůbec přemýšlejí o tom, že by u svých příštích e-mailových nebo textových kampaní tlačili na odeslání, musí se ujistit, že dodržují osvědčené postupy v oblasti komunikace se zákazníky a nařízení o správě souhlasu.

Co je správa souhlasu?

Správa souhlasu je metodika, která se používá k automatizaci vašeho postupu při získávání souhlasu, což usnadňuje budování důvěry, motivaci zákazníků k přihlášení a udržování souladu s jejich specifikacemi souhlasu.

Možné TEĎ

Proč je správa souhlasu důležitá?

A platforma pro správu souhlasů (CMP) je nástroj, který zajišťuje soulad společnosti s příslušnými předpisy o souhlasu s komunikací, jako je např GDPR a TCPA. CMP je nástroj, který mohou společnosti nebo vydavatelé používat ke shromažďování souhlasu spotřebitelů. Pomáhá také se správou dat a jejich sdílením s poskytovateli textových a e-mailových služeb. Pro web s tisícovkami návštěvníků denně nebo pro společnost, která zasílá desítky tisíc e-mailů nebo textových zpráv měsíčně, zjednodušuje používání CMP shromažďování souhlasů automatizací procesu. Díky tomu je efektivnější a nákladově efektivnější způsob, jak zůstat v souladu s předpisy, a pomáhá udržovat komunikační linky otevřené.

Je nesmírně důležité, aby marketéři spolupracovali s důvěryhodnými partnery, kteří se specializují na řešení pro správu souhlasu, zejména při budování a využívání platformy, která bere v úvahu legislativu všech relevantních jurisdikcí, včetně Spojených států, Kanady, EU a dalších. Zavedení takového systému snižuje riziko porušení datových zákonů jakékoli země nebo jurisdikce, ve které má vaše společnost potenciální zákazníky a zákazníky. Dnešní pokročilé platformy jsou vytvářeny s dodržováním předpisů od návrhu, což zajišťuje, že se změnami a vývojem předpisů se mění i řádné dodržování správy souhlasů značky.

Správná správa souhlasu je také důležitá vzhledem k vývoji od používání dat souborů cookie třetích stran ke shromažďování dat první strany přímo od spotřebitelů.

Odchod od dat třetích stran

Již nějakou dobu se vede válka o právo člověka na soukromí dat. Dále existuje paradox soukromí/personalizace. To odkazuje na skutečnost, že spotřebitelé chtějí soukromí dat a vědět, že jejich data jsou v bezpečí. Zároveň však žijeme v digitálním světě a většina lidí se cítí zahlcena všemi zprávami, které k nim denně přicházejí. Proto také chtějí, aby zprávy byly personalizované a relevantní, a očekávají, že jim podniky poskytnou skvělé zákaznické zkušenosti.

V důsledku toho došlo k zásadní změně ve způsobu, jakým společnosti shromažďují a používají osobní údaje. Společnosti a obchodníci se nyní zaměřují na sběr dat první strany. Tato forma dat je informace, kterou zákazník volně a záměrně sdílí se značkou, které důvěřuje. Může zahrnovat osobní statistiky, jako jsou preference, zpětná vazba, informace o profilu, zájmy, souhlas a záměr nákupu.

Vzhledem k tomu, že společnosti zachovávají transparentní postoj ohledně toho, proč shromažďují tento typ dat, a poskytují zákazníkům hodnotu výměnou za sdílení jejich dat, získávají od svých zákazníků větší důvěru. To zvyšuje jejich ochotu sdílet více dat a přihlásit se k přijímání relevantních sdělení od značky.

Dalším způsobem, jak společnosti zvyšují důvěru u zákazníků, je udržovat je v aktuálních informacích o zásobách a zásobách produktů, které mají zájem nakupovat. Tento transparentní dialog o aktualizacích zásilek pomáhá řídit správná očekávání ohledně dodávek nebo dokonce zpoždění zásilek.

Plánování marketingového úspěchu na rok 2022

Zaměření na tyto strategie je důležité nejen pro řízení častých nákupních cyklů, ale také pro plánování marketingových operací v roce 2022 a expanzí mar-tech. Čtvrté čtvrtletí je obvykle dobou, kdy se značky setkávají se svými marketingovými týmy, aby zajistily správnou komunikaci a určily strategie pro nadcházející rok s cílem zlepšit celkovou zákaznickou zkušenost, zvýšit příjmy a udržet otevřené komunikační linky.

Zohledněním těchto kroků budete vy a vaše značka na začátku roku 2022 jistě o krok napřed před konkurencí!

Další informace o PossibleNOW platforma pro správu souhlasů:

Vyžádejte si demo PossibleNOW