Uvítací lekce zpráv od e-mailových odborníků

Připojení tipů k optimalizaci e-mailového marketingu

Uvítací zpráva se může na první pohled zdát triviální, protože mnoho obchodníků by předpokládalo, že jakmile se zákazník zaregistruje, je skutek hotový a jsou ověřeni ve své roli. Jako obchodníci je však naší prací uživatele provázet celý zkušenosti se společností s cílem propagovat stále rostoucí celoživotní hodnota zákazníka.

Jedním z nejdůležitějších aspektů uživatelské zkušenosti je první dojem. Tento první dojem může stanovit očekávání, a pokud budou podvedeni, mohou se zákazníci rozhodnout ukončit svou cestu právě tam a tam.

Mnoho společností neuznává, jak důležité může být přihlášení. Neschopnost vzdělávat uživatele v mnoha oblastech, které může společnost nabídnout, může znamenat katastrofu pro budoucnost společnosti. Uvítací zprávou může být stříbrná lžička, která zákazníkům poskytne tyto důležité informace.

Jaké jsou tedy součásti úspěšné kampaně na uvítací zprávu? Ze studia společností, které úspěšně zapojují uživatele v měřítku svých kampaní s uvítacími zprávami, existují některá běžná témata:

  • Odeslat z e-mailové adresy člověka.
  • Personalizujte předmět podle jména příjemce.
  • Navrhněte, co mohou zákazníci očekávat dále.
  • Nabídka bezplatného obsahu a zdrojů spolu se slevami.
  • Propagujte marketing doporučení.

Implementace těchto strategií do e-mailových uvítacích zpráv může pomoci zvýšit míru prokliku a zapojení. Bylo zjištěno, že přizpůsobení pouze v e-mailech zvyšuje otevřené sazby o 26%.

Dalším zajímavým trendem v e-mailu je poskytovat pohybové animace ve vizuálech, aby rychle přilákaly oko a udržovaly ho v záběru. Například soubory GIF poskytují pouze několik snímků, které udržují malou velikost souboru a umožňují e-mailům HTML udržovat relativně rychlou rychlost načítání.

Referral marketing se stal dalším skvělým začleněním do uvítací zprávy na podporu podnikání ústním podáním. Když zákazník sdílí své nedávné přihlášení nebo nákup s přítelem, může to být nejúčinnější konverzní taktika, a proto je první e-mail skvělým obdobím pro zasazení tohoto semene. Jednou z nejlepších strategií na podporu úspěšného marketingu doporučení je oboustranná nabídka. To poskytuje jak zákazníkovi, který sdílí, tak jeho příjemci motivaci jednat o doporučení.

Používání těchto strategií a dalších pro vaše e-mailové kampaně na uvítací zprávy může pomoci podpořit zdravé zapojení uživatelů a pozitivní zákaznickou zkušenost. Strategii uvítacích zpráv použijte jako vizualizaci níže od CleverTap.

osvědčené postupy uvítacích e-mailových zpráv

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.