Prolomení elektronického obchodování s restauracemi

POSTento týden byl můj první týden jako technologický ředitel pro Patronát. Patronpath, mladá technologická společnost, již měla velký dopad v odvětví online objednávání.

Na rozdíl od mnoha jiných společností se společnost Patronpath zaměřila na svůj software jak na uživatelskou zkušenost, tak na integraci. Spíše než vytvářet software pro kupujícího, soustředí se na vývoj softwaru pro uživatele.

Společnost odvedla neuvěřitelnou práci jak v růstu, tak v technologii vzhledem k tomu, že opravdu neměli žádného technologického guru, který by aplikaci „vlastnil“. Mluvil jsem dnes s generálním ředitelem Markem Gallem a nemohl jsem vyjádřit, jak na mě udělal dojem.

Společnost byla svižná a rychle přizpůsobila své podnikání oblastem, kde je restaurátoři nejvíce potřebují. Tým je neuvěřitelný. Jejich znalost oboru je to, co dělá vše tak, aby fungovalo a co buduje skvělou společnost.

Při pohledu na restaurační průmysl si možná budete myslet, že jsem blázen skočit na tento koncert. Polovina všech restaurací selže a zisková marže v průměrné neřetězcové rodinné restauraci je brutální. Rozdíl mezi úspěšnou restaurací a selhávající restaurací může být tenký jako chlup ... to je místo, kde přichází Patronpath. Přidávání online objednávek do restaurace k odběru a / nebo rozvozu je to, co právě teď posouvá průmysl vpřed.

Zde je důvod, proč jsou online objednávky rozdílné:

  1. Lidé si objednávají více jídla, když si objednají výdej a odvoz. Přemýšlejte o tom ... když vezmete svou rodinu do restaurace, objednáte si pizzu na stůl. Při objednání dodávky si objednáte také dost na snídani nebo pozdní noční svačinu!
  2. Lidé stále více hledají pohodlí. Potraviny se zavírají a řetězce restaurací rostou. Důvod je prostý, chceme trávit více času se svou rodinou vzhledem k našemu rušnému životnímu stylu a méně času nakupováním a vařením. Pokud můžete získat skvělé jídlo pro svou rodinu a vyzvednout si ho po cestě domů, proč ne !? Stravování je spěch ... ale rozbití jídla v soukromí vašeho domova rodině stále umožňuje shromáždit se kolem stolu.

Skvělý online objednávkový systém snižuje chyby při objednávání a také vyžaduje méně zdrojů pro zaměstnance! Docela těžké pokazit objednávku, když jste ten, kdo ji spojuje, že?

Stále je však před námi spousta práce. The POS systémy jsou stále poměrně zastaralé. Jděte do průměrné restaurace a najdete robustní POS běžící na Windows 95 a pracující z databáze Accessu! Jistě, je tu skvělá dotyková obrazovka ... ale průmysl je zralý, aby mohl přijít vážný hráč a vyčistit dům.

Systémy online objednávání tvoří rozdíl. Využití API s integrací POS, faxu a e-mailu - restaurátoři mohou dělat to, co umí nejlépe ... prodávat spoustu skvělého jídla a služeb při přidávání dalších i větších objednávek! To je místo, kde jsme přišli. Máme několik skvělých aplikací, kterým musíte uvěřit. Společnost a průmysl jsou zralé k převzetí a my budeme nejlepší!

ScottyTady v Indianapolisu implementujeme náš software Scotty's Brewhouse.

Veďte do jakéhokoli Scottyho a okamžitě si všimnete, že zážitek je především o uživateli a jeho kombinaci s technologií. Pro vás fanoušky Colts je každé sedadlo ve Scotty's předním sedadlem, protože každý stánek má vlastní LCD televizi! Nezapomeňte je také zkontrolovat na oběd ... mají skvělé 5 $ menu!

Určitě jim řekněte, že Doug od Patronát poslal jsem Ti!

5 Komentáře

  1. 1
  2. 2

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.