Content Marketing

Využití webové analýzy

Mnoho lidí se podívá na typickou konfiguraci webu a uvidí web, který odkazuje na výzvu k akci, a poté tuto výzvu k akci změří pomocí Analytics a nazve ji Konverze. Pokud byste to měli nakreslit, vypadá to takto:

typický

Problém samozřejmě spočívá v tom, že Web Analytics obsahuje TONY skrytých klenotů dat, kterým nikdo nevěnuje pozornost ani je nezneužívá. Analytics se obvykle používá pouze k měření zdrojů, vyhledávání, kliknutí a konverzí. S využitím těchto přehledů poté odborník na marketing provede určité úpravy a sleduje, co se ve zprávách děje. Tento cyklus naděje (doufáte, že se něco změní) se děje znovu a znovu.

Je třeba změnit paradigma pohledu na Analytics jednoduše jako na rozhraní pro vytváření přehledů. Analytics není jen rozhraní pro vytváření přehledů, je to neocenitelné úložiště chování návštěvníků. Při odborném použití můžete integrovat skutečný obsah svého webu s vaším analytika data k dynamickému vykreslení obsahu, aby bylo možné lépe cílit na návštěvníky.

Některé příklady integrace webové analýzy

Na vašem webu máte 2 návštěvníky, které vaše aplikace Analytics sleduje. Jeden návštěvník navštěvuje vaše stránky vždy ze stejné geografické polohy. Druhý návštěvník navštíví, ale jeho pohyb je sledován po celých Spojených státech a Kanadě. Jinými slovy, máte 2 aktivní návštěvníky, ale jeden je cestovatel a druhý ne.

Jak může být váš produkt, služba nebo jednoduše vaše zpráva přizpůsobena spíše cestujícím než necestujícím? Možná na svém webu prodáváte elektroniku. Cestovatel by měl vidět lehké notebooky, cestovní tašky a další nástroje. Necestující by měli mít displeje vašich domácích a firemních počítačů - možná vaši řadu velkých displejů.

Možná máte „silniční show“, kde jste na návštěvě velkých metropolitních měst, abyste předvedli své výrobky. Pokud necestujete, měli byste omezit podrobnosti road show na region, ve kterém se nacházejí. Pro cestujícího můžete přizpůsobit zobrazení road show městům kolem jeho cest.

Pokud jste restaurace, možná budete chtít ukázat některé z vašich řetězců na trase cestovatele se zprávou o vašem programu odměn, který je k dispozici po celé zemi. Necestujícím, zpráva od majitelů nebo kuchařů nebo vaše nové menu s výběrem.

Pokud jste reklamní agentura, možná byste měli ukázat práci místního klienta necestujícímu a národní účty cestujícímu.

Geografie je jednoduše jedním z aspektů využití služby Analytics. Pokud jste klenotnictví, možná budete chtít inzerovat svůj výroční výprodej návštěvníkovi, který si před 50 týdny zakoupil výroční náramek. Pokud jste banka, možná budete chtít propagovat své sazby úvěrů týden před splatností další platby. Pokud jste prodejce, možná budete chtít inzerovat své protihodnoty na autě, které jsem od vás zakoupil.

Dynamický obsah je v e-mailovém průmyslu už docela dost. Existuje spousta důkazů, že přizpůsobení obsahu chování návštěvníků přináší mnohem vyšší výsledky. Je čas, aby tomu společnosti zabývající se vývojem webu a systémům pro správu obsahu začaly věnovat pozornost. Integrace webové analýzy do vašeho CMS přinese obrovské výsledky.

Bezplatné balíčky jako Google Analytics bohužel nenabízejí API nebo úroveň integrace, kde můžete data využít interně. Většina hlavních společností pro webovou analýzu to však dělá. Tento rozdíl ve funkcích může vaši společnost stát desítky tisíc dolarů - ale pokud ji využijete správně, návratnost investice bude pozitivní.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.