Využití webové analýzy

Mnoho lidí se podívá na typickou konfiguraci webu a uvidí web, který odkazuje na výzvu k akci, a poté tuto výzvu k akci změří pomocí Analytics a nazve ji Konverze. Pokud byste to měli nakreslit, vypadá to takto:

typický

Problém samozřejmě spočívá v tom, že Web Analytics obsahuje TONY skrytých klenotů dat, kterým nikdo nevěnuje pozornost ani je nezneužívá. Analytics se obvykle používá pouze k měření zdrojů, vyhledávání, kliknutí a konverzí. S využitím těchto přehledů poté odborník na marketing provede určité úpravy a sleduje, co se ve zprávách děje. Tento cyklus naděje (doufáte, že se něco změní) se děje znovu a znovu.

Je třeba změnit paradigma pohledu na Analytics jednoduše jako na rozhraní pro vytváření přehledů. Analytics není jen rozhraní pro vytváření přehledů, je to neocenitelné úložiště chování návštěvníků. Při odborném použití můžete integrovat skutečný obsah svého webu s vaším analytika data k dynamickému vykreslení obsahu, aby bylo možné lépe cílit na návštěvníky.

Některé příklady integrace webové analýzy

Máte 2 návštěvníky vašeho webu, který vaše aplikace Analytics sleduje. Jeden návštěvník navštěvuje vaše stránky vždy ze stejné geografické polohy. Druhý návštěvník navštíví, ale jeho pohyb je sledován po celých Spojených státech a Kanadě. Jinými slovy, máte 2 aktivní návštěvníky, ale jeden je cestovatel a druhý ne.

Jak může být váš produkt, služba nebo jednoduše vaše zpráva přizpůsobena spíše cestujícím než necestujícím? Možná na svém webu prodáváte elektroniku. Cestovatel by měl vidět lehké notebooky, cestovní tašky a další nástroje. Necestující by měli mít displeje vašich domácích a firemních počítačů - možná vaši řadu velkých displejů.

Možná máte „silniční show“, kde navštěvujete hlavní metropolitní města, abyste předvedli své výrobky. Pokud necestujete, měli byste omezit podrobnosti road show na region, ve kterém se nacházejí. Pro cestujícího můžete přizpůsobit zobrazení road show městům kolem jeho cest.

Pokud jste restaurace, možná budete chtít ukázat některé z vašich řetězců na trase cestovatele se zprávou o vašem programu odměn, který je k dispozici po celé zemi. Necestujícím, zpráva od majitelů nebo kuchařů nebo vaše nové menu s výběrem.

Pokud jste reklamní agentura, možná byste měli ukázat práci místních klientů necestujícím a národní účty cestujícím.

Zeměpis je jednoduše jedním z aspektů využití Analytics. Pokud jste klenotnictví, možná budete chtít inzerovat svůj výroční výročí návštěvníkovi, který si náramek Anniversary koupil před 50 týdny. Pokud jste banka, možná budete chtít propagovat své úvěrové sazby týden před splatností další platby. Pokud jste prodejce, možná budete chtít inzerovat své hodnoty při nákupu na voze, které jsem od vás koupil.

Dynamický obsah je v e-mailovém průmyslu už docela dost. Existuje spousta důkazů, že přizpůsobení obsahu chování návštěvníků přináší mnohem vyšší výsledky. Je čas, aby tomu společnosti pro vývoj webových aplikací a systémy pro správu obsahu začaly věnovat pozornost. Integrace webové analýzy do vašeho CMS přinese obrovské výsledky.

Bezplatné balíčky jako Google Analytics bohužel nenabízejí API nebo úroveň integrace, kde můžete data využít interně. Většina hlavních společností pro webovou analýzu to však dělá. Tento rozdíl ve funkcích může vaši společnost stát desítky tisíc dolarů - ale pokud ji využijete správně, návratnost investice bude pozitivní.

3 Komentáře

  1. 1

    Začátkem tohoto týdne jsem mluvil se společností Xtract se sídlem ve Finsku. Specializují se na behaviorální cílení a naposledy na sociální média. Od té doby, co jsem s nimi mluvil, jsem začal hledat podobné společnosti a našel jsem startup s názvem Sometrics (US Based). Společným faktorem byla schopnost poskytovat novým sociálním sítím analytické informace o jejich publiku. To zase zvyšuje reklamní hodnotu spuštěných kampaní s těmito weby sociálních sítí třetích stran.

    Kromě toho jsem se podíval na akvizice provedené společností Google za posledních několik let a na to, jak budují svou říši. Zmínil jste, že Google Analytics v současné době nenabízí API, ale myslím, že to udělá dříve než později. Příklad, že pro cílení na geografii můžete přejít k dalšímu kroku se všemi dostupnými mapovacími a sledovacími technologiemi, které jsou aktuálně dostupné na trhu. Dnes jsem zveřejnil příspěvek o Google a Yahoo Maps.

    V této fázi čistě spekulace, ale co kdyby společnost jako Garmin vstoupila do analytického a marketingového podnikání. Byli by schopni rozdat své systémy GPS a nahradit je inzerovaným podporovaným modelem. Pomocí technologie překrytí, která nezasahuje do směrovacích informací diváka, což zajišťuje, že se uživatelský dojem nezmění, by mohly být zobrazovány reklamy, které jsou zcela lokalizovány pro cestujícího. Vezměte to o krok dále a přidejte do svého příkladu klenotnictví a máte mobilní reklamu 3.0. Cílené, uživatelsky přívětivé a vzdělané s analýzou kampaní.

  2. 2
    • 3

      Google je velmi orientovaný na API, takže jsem překvapen, že dosud žádný nebyl. Rád bych viděl „spouštěče“ Analytics… jinými slovy .. schopnost podávat odchozí žádosti. API jsou fantastická, ale pořád nemůžete jednat o události, dokud neskončí.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.