Vee24: Zapojení živého videa zvyšuje konverze o 38%

země končí živě

Systém Vee24Tento týden jsem měl nejúžasnější zážitek z předvádění Vee24online video řešení pro web. Společnost již několik let zdokonaluje kombinaci hardwaru a softwaru jako servisní řešení, které je neuvěřitelně dostupné.

Co Vee24 dosáhl, není nic úžasného. Když klient podepíše u, zpočátku si koupí hardware, který zahrnuje věž, která má videokameru, přední osvětlení, monitor vysílání a dokonce i on-air světlo. Počítač je 24 “dotykový monitor s operačním systémem Windows 7 a aplikací Vee24.

Software se jednoduše neotevře a nespustí video. Objeví se pěkný div, který vám nabízí chat s osobou na druhém konci. Vyskakovací okno může být iniciováno zástupcem, spuštěno automaticky nebo může uživatel zahájit kliknutím na pěknou záložku po straně obrazovky.
vyskakovací okno vee24

Pokud uživatel pozvání přijme, software vás spojí se zástupcem. Souběžně s otevřením videochatu (můžete také zapnout kameru, zástupce vidí všechny podrobnosti vašeho prohlížeče (operační systém, prohlížeč atd.) A dokonce i stránku se stejnými rozměry. Může také přesunout své okno ven způsobu, jak vám poskytnout maximum nemovitostí.

Snad nejúžasnější vlastností je, že Vee24 má také funkci sdílení - umožňuje otevírání a sdílení dokumentů, powerpointů nebo jiných souborů. Nejen, že to můžete sdílet ... můžete skutečně komunikovat spolu se zástupcem. Generální ředitel Andy Henshaw mě provedl objednáním dovolené na jiném webu ... zkušenost byla neuvěřitelná, nemohla být jednodušší. Oba jsme byli schopni provést změny ve formuláři na stejné stránce ve stejnou dobu a odeslat jej!

paralelní sledování vee24

Výsledky pro klienty Vee24 již byly úžasné ... společnosti jako Ford, Lexus, Lands 'End, Mini Couper, Heels.com a stovky dalších společností vidí 38% nárůst konverzních poměrů. Zpětná vazba zákazníků na systém byla také mimo grafy.

reakce na konec země vee24

Zde je video ukázka Vee24 na Internetu World:

I když mnoho z okamžitých výsledků lze pozorovat u maloobchodu, nedokážu si představit, co by investice do takového softwaru mohla udělat pro udržení zákazníků ve společnostech Software as a Service. Schopnost skutečně se navzájem vidět a sdílet obrazovku usnadní zákaznický servis namísto současné noční můry! Zdá se, že Vee24 není jen lídrem v tomto odvětví, je to jediná společnost, která tuto službu aktuálně nabízí. Není pochyb o tom, že budou nesmírně úspěšní! Už je dostáváme na doporučení.

Nezapomeňte jim tedy sdělit, že jste se o službě dozvěděli prostřednictvím Martech Zone!

Jeden komentář

  1. 1

    Na vee24: Více souhlasit nelze. Používáme sadu vee24 pro hrstku klientů na německém trhu a je to úžasné. Ale co je stejně důležité jako technologie: pomáhá našim klientům řídit podnikání. Podle mého názoru je to jeden z nejúčinnějších způsobů generování potenciálních zákazníků a přírůstkových prodejů přes internet!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.