Trendy, výzvy a úspěch marketingové automatizace
Holger Schulze a blog Všechno technologického marketingu provedla průzkum mezi obchodníky B2B v Komunita B2B technologického marketingu na LinkedIn.
Zeptal jsem se Troy Burk, Generální ředitel společnosti Right On Interactive - a platforma pro automatizaci marketingu který byl identifikován jako lídr v oboru - aby poskytl zpětnou vazbu k výsledkům průzkumu.
Průzkum byl proveden pěkně a poskytuje dobré metriky o tom, jak podskupina B2B obchodníků využívá automatizaci marketingu. Sláva Holgerovi a týmu, který to dal dohromady. Z 909 odpovědí byla většina respondentů z odvětví softwaru, špičkových technologií a marketingu s méně než 100 zaměstnanci. U společností, které spadají do této kategorie, jsme viděli podobné trendy, překážky a cíle. Tyto společnosti usilovně pracují na získání nových zákazníků co nejrychleji a s omezeným rozpočtem na práci. Většina se zaměřuje na generování potenciálních zákazníků, cena je důležitým faktorem a měření ROI bohužel vychází z odezvy kampaně (otevření a kliknutí).
Správná marketingová automatizace se rovná větší finanční návratnosti, angažovanějším vztahům, zlepšené interní efektivitě a vytváření relevantnějších a přínosnějších zkušeností zákazníků.
Troy dále poznamenal, že zatímco příjemci hovořili o rozpočtu v celém průzkumu, ale více než polovina, 57%, měřila účinnost otevřenými a proklikávacími sazbami. Současně 37% uvedlo, že rozpočet je největším omezením a nejvíce doufá v levnější řešení. Nastává otázka, zda obchodníci ve skutečnosti správně měří svou platformu pro automatizaci marketingu. Neměli byste měřit žádnou marketingovou platformu na základě nákladů ... měli byste měřit svoji
investice do automatizace marketingu na základě výnosů!Je to temný výsledek: Příjemci chtějí více potenciálních zákazníků, levné řešení automatizace marketingu s plochým nebo klesajícím rozpočtem na automatizaci marketingu. A měří úspěch na otevřených sazbách a mírách prokliků.