Využití interaktivních médií k posílení propagace B2C

žena na ipadu 1

Bez ohledu na to, v jakém odvětví se nacházíte, je-li vaše firma v sektoru B2C, je docela pravděpodobné, že čelíte tvrdé konkurenci - zejména pokud jste kamenným obchodem. Koneckonců víte, kolik a jak často dnes zákazníci nakupují online. Lidé stále chodí do kamenných obchodů; ale díky pohodlnému nákupu online poklesl počet čtenářů v obchodech. Jedním ze způsobů, jakými jsou podniky snaží se to napravit spuštěním propagačních akcí - pro kupóny, nový inventář, velké slevy atd. Opět platí, že ti samí konkurenti, o kterých jsme diskutovali, pořádají propagační akce, které jsou stejně lákavé…. ne-li lákavější než ta vaše.

V dnešní době propagační akce, které podniky provozují, nestačí na zvýšení provozu v obchodech nebo dokonce online nákupů. Vaši konkurenti pravděpodobně pořádají některé stejné propagační akce jako vy - někdy současně. To znamená, že mnoho spotřebitelů bude používat „pohodlí“ jako rozhodující faktor pro to, zda se hodí k vašemu podniku: důvěryhodný na základě online recenzí, těsná blízkost vašeho domu (v kamenném obchodě), doporučení od přítele ( vyhnout se výzkumu) a zkušenosti (s uvedeným zařízením) jsou nejčastějšími rozhodujícími faktory. Stručně řečeno, vaše propagace musí vyniknout.

Aby propagace vaší značky vynikly, musíte samozřejmě udělat něco jiného. Jedním z nejlepších způsobů, jak toho dosáhnout, je integrace interaktivních zážitků na web vaší značky. Interaktivní zážitky jsou důležité, protože značkám umožňují nabízet poradenství s důležitými nebo VELKÝMI nákupními rozhodnutími. Rovněž nabízí značkám příležitost pobavit své spotřebitele. Zde je několik možností interaktivních zážitků, které můžete integrovat do svého webu, abyste zvýšili zapojení a nakonec podpořili konverze.

Kalkulačky

Pro podniky, které prodávají „extravagantní“ produkty a služby, které často vyžadují hodně přemýšlení (automobily, nábytek, hypotéky atd.), Jsou kalkulačky skvělým interaktivním obsahem, který může vaše zákazníky nasměrovat ke správným nákupním rozhodnutím. Často i ti finančně zdatní a nejstabilnější spotřebitelé musí často udělat krok zpět, aby zjistili, co si mohou a nemohou dovolit. Mezi nejběžnější kalkulačky, které vidíme, patří: kalkulačky měsíčních plateb, kalkulačky úroků a kalkulačky výplat.

Finanční prostředky samozřejmě nejsou jediným důvodem, proč potřebujete kalkulačku. Možná bude třeba, aby vaši zákazníci vypočítali, kolik místa mají k dispozici pro nový gauč. Nebo mohou vaši spotřebitelé chtít vypočítat svůj index tělesné hmotnosti nebo jejich ideální váhu, aby zjistili, jaký cvičební program je pro ně vhodný. Jde o to, že kalkulačky usnadňují rozhodování, protože poskytují číselné hodnoty určitým proměnným. Čím lepší je počet (ať už vysoký nebo nižší), tím lepší čas má spotřebitel na nalezení odpovědi - a to obvykle vede ke zvýšenému záměru nákupu.

Kalkulačky se mohou ukázat jako nesmírně výhodné pro spotřebitele, kteří se chtějí podílet na vaší nejnovější propagaci. Přestože lze kalkulačky v zásadě použít kdykoli, schopnost nacházet odpovědi na důležité otázky je tlačí dolů do nákupního trychtýře. Čím více o své konkrétní situaci vědí, tím více mají sklon nakupovat. A pokud probíhá propagace (řekněme: „Bez plateb do roku 2017“), pokusí se spotřebitel před přijetím takového závazku vypočítat, co si v budoucnu může dovolit. Jakmile budou mít odpověď, koupí si.

Hodnocení

Někdy nerozhodnost spotřebitele nesouvisí s financemi (nebo konkrétním výpočtem); ale spíše čistá preference. Když se spotřebitelům nabízí spousta skvělých možností (což je zvláště běžné během propagace), někdy je odrazuje schopnost rozhodovat se. Zní to hloupě, ale je to úplně pravda. Někteří spotřebitelé se jednoduše vzdají, pokud se nemohou rozhodnout o nákupu - zejména pokud jde o velký nákup. Pokud spotřebitel není na něčem úplně nastaven, jeho myšlenka zní „No, nesmí to být tak skvělé. Proč budu utrácet extravagantní množství peněz, když jsem na plotě? “ a pak jdou dál.

Zkušenosti s hodnocením jsou dalším skvělým způsobem, jak dostat své zákazníky dále dolů do nákupního trychtýře - zejména pokud jde o vaše online propagace. Protože propagační akce se obvykle skládají z konkrétního výběru produktů, služeb nebo nabídek, mohou hodnocení nasměrovat spotřebitele k jedné z dostupných možností.

Jako příklad použijeme automatické skupiny. Jak pravděpodobně víte, automatické skupiny se skládají z několika prodejců v určité oblasti; a každé obchodní zastoupení obvykle prodává jeden typ vozidla (Toyota, Kia, Hyundai atd.). Řekněme, že spotřebitel o této automobilové skupině slyšel dobré věci; a všechna prodejní místa (ve skupině automobilů) se účastní propagační akce „Žádné platby do roku 2017“. Zní to dobře a dobře ... dokud nezjistíte, že si zákazník není úplně jistý, s jakou značkou / modelem vozidla chce jet. Aby tento zákazník nemohl přejít k jinému prodejci, může skupina automobilů umístit na své webové stránky hodnocení, aby je nasměrovala k rozhodnutí o nákupu. Ideálním typem hodnocení může být takové, které poskytne „značku / model“, který spotřebitel získá na základě odpovědí, které spotřebitel poskytne - „jaký typ automobilu byste měli řídit?“ Posouzení.

Instant Win

Jedním ze skvělých způsobů, jak využít interaktivní zážitky pro vaše propagační akce, je VYDĚLAT interaktivní zážitek do propagace. Bez ohledu na to, jaké další prodeje se chystáte, můžete motivovat spotřebitele k návštěvě vašeho obchodu (nebo webu) pomocí hry Okamžitá výhra - nabízející šanci vyhrát VELKOU cenu a rozdávat nabídky nebo ceny útěchy lidem, kteří ne vyhrajte jackpot. Tyto zážitky mohou zahrnovat: digitální hrací automaty, kola typu spin-to-win (jako Wheel of Fortune) nebo nějaký jiný náhodný zážitek, který vybere jediného vítěze hlavní ceny. Ostatní ceny nebo nabídky (které lze zmínit před účastí) by mohly být něčím cenným, jako je bezplatná konzultace, žádné měsíční platby, snížení peněz nebo 100 $ z nákupu 800 $ a více. Nejlepší na tom je, že tyto typy zážitků jsou velmi poutavé, protože zvyšují vzrušení a jen zřídka vedou k rozrušení nebo rozrušení zákazníků. Skutečnost, že se baví a něco „vyhrávají“, z něj dělá skvělý typ interaktivního zážitku - samozřejmě v závislosti na odvětví.

Kvízy

Posledním typem interaktivního zážitku, který pojedu, jsou „kvízy“. Ačkoli kvízy obvykle nenabízejí něco hmatatelného (hmatatelnou hodnotou, mám na mysli odpověď, nabídku nebo cenu), mohou u spotřebitelů zanechat pocit sebeuspokojení. Obecně platí, že když se spotřebitelé cítí na sebe šťastní nebo pyšní, řeknou to svým přátelům. V případě kvízů (ve formě interaktivního zážitku) budou spotřebitelé nakloněni sdílet své výsledky na sociálních médiích - a dokonce je vyzývat. I přes to, že neexistuje žádná „hmatatelná“ nabídka, jsou tyto typy zážitků skvělé pro branding. Čím více kvíz vyvolává zvědavost spotřebitelů, tím je tato značka více známá - a tím zvědavější z této značky je. A pokud jde o propagační akce, otázky, které si kladete v tomto kvízu může odrážet téma online propagace - což dále vzbuzuje zvědavost spotřebitelů.

Který z těchto typů zkušeností by byl pro vaše podnikání nejvýhodnější? Řekněte nám to v komentářích níže!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.