Proč v éře sociálních médií vládne obsah vytvářený uživateli

uživatelem vytvořený obsah

Je docela úžasné sledovat, jak se technologie vyvinula za tak krátkou dobu. Už dávno jsou pryč časy Napsteru, MySpace a AOL dial-up, které dominují online trhu.

Platformy sociálních médií dnes vládnou v digitálním vesmíru. Od Facebooku přes Instagram až po Pinterest se tato sociální média stala nedílnou součástí našeho každodenního života. Nehledejte nic jiného než to, kolik času každý den trávíme na sociálních médiích. Podle Stastisty průměrný člověk utrácí 118 minut denně procházení sítí sociálních médií. Stalo se tím, jak komunikujeme, vyjadřujeme emoce a dokonce prodáváme výrobky zákazníkům po celém světě.

Pojďme se blíže podívat na to, jak podniky využívají sociální média k růstu své značky a přeměňují pasivní prohlížeče na věrné zákazníky.

eCommerce, Social a UGC: Forever Connected

Svět elektronického obchodování se rychle stal jednou z nejkonkurenceschopnějších oblastí, kde mohou podniky uspět. Společnosti online i offline, které chtějí monetizovat a využít sílu sociálních médií, je odlišení vaší značky od konkurence obtížnější než kdy dříve.

Jak to tedy dělají úspěšní maloobchodníci v eCommerce? Odpovědí je obsah vytvářený uživateli.

V tomto článku se budeme podrobně zabývat tím, proč je obsah vytvářený uživateli nejdůležitějším nástrojem, který můžete ve věku sociálních médií využít. Dotkneme se každé hlavní platformy sociálních médií a poskytneme tipy a osvědčené postupy pro využití UGC a pomůžeme vašemu podnikání dominovat napříč sociálními sítěmi.

Říkají, že obsah je král. Věříme, že obsah vytvářený uživateli je nyní králem. Přijďte zjistit proč:

Proměňte svou obchodní stránku na Instagramu v obchodovatelnou divů

Žijeme ve světě, kde je naše pozornost omezená. Konkrétně na sociálních médiích se uživatelé více zajímají o skenování a posouvání než o čtení velkých kusů textu. To je důvod, proč se Instagram stal takovou silou, s níž je třeba počítat, a díky své fotocentrické platformě vybojoval velkou část věrných uživatelů.

Data potvrzují jejich úspěch. Ve skutečnosti ze všech sociálních kanálů zůstává provoz v obchodech eCommerce z Instagramu nejdelší na místě s neuvěřitelných 192.4 sekundy. Níže uvedený graf ukazuje, jak se Instagram vyrovná konkurenci:

provoz Instagramu

Jak tedy využít sílu Instagramu a využít platformu k zahájení prodeje? Obsah vytvářený uživateli, samozřejmě.

Lidé skutečně důvěřují fotografiím a obsahu od skutečných a autentických zákazníků více než od samotných maloobchodníků. Umožňuje zákazníkům vidět, že produkty, které prodáváte, se těší nakupujícím po celém světě.

Zkuste spárovat fotografie generované uživateli na Instagramu s novou vzrušující funkcí, kterou nedávno vydala společnost Yotpo Nákupní Instagram. Nákupní Instagram umožňuje značkám eCommerce přeměnit jejich galerie Instagram na nakupovatelné. Proces je opravdu docela jednoduchý.

Paralelní web propojený ve vašem Instagram bio, nakupovatelné rozložení Instagramu je zrcadlovým obrazem vaší původní stránky Instagramu. Tím je zajištěno, že zákazníci získají stejné snadno posouvatelné prostředí, jaké očekávají, ale s přidáním obsahu, který vidí, je možné zakoupit. Vytvoření tohoto obsahu, který vidí generovaný uživatelem, je neuvěřitelně mocným nástrojem.

Skvělým příkladem toho, že prodejce elektronického obchodování plně využívá párování UGC a Shoppable Instagram, je Hamboardy. Populární prodejce Landsurfing si uvědomili, jak moc mohou z fotografií vytvořených uživateli na Instagramu udělat odkazy, které lze koupit, kliknutím na tlačítko. Jak vidíte níže, výsledkem je čistý obchod inspirovaný zákazníky, který vypadá, že uživatel Instagram nikdy neopustil:

nakupovatelný instagram na tabuli

Sledujte náskok Hamboardů a spárujte Shoppable Instagram a obsah vytvářený uživateli, abyste na Instagramu dosáhli dokonalého úspěchu v elektronickém obchodování.

Použijte recenze UGC, aby vaše reklamy na Facebooku vyčnívaly z davu

Všichni víme, že příběh Facebooku je pro sociální slávu. Od nápadu v koleji na Harvardu po podnik v hodnotě několika miliard dolarů je Facebook vrcholem úspěchu v sociálních médiích v 21. století. Platforma se neustále vyvíjí a neustále přináší revoluci v tom, jak spolu komunikujeme a komunikujeme.

Pro jakékoli podnikání nemusí být lepší místo pro reklamu vašich produktů než na Facebooku. Nejen, že proces co nejjednodušší, ale potenciální dosah vašich reklam na potenciální zákazníky může být nekonečný.

Skvělým způsobem, jak zajistit, aby vaše reklamy přilákaly uživatele Facebooku, je využití obsahu vytvářeného uživateli od minulých zákazníků. Pouhým předvedením pozitivní recenze od spokojeného zákazníka ve vaší reklamě na Facebooku ROI pro tento produkt jde podstatně nahoru.

Vzít MYJS, například online obchod s klenoty. Úspěšná klenotnická společnost pro více než 3 generace si rychle uvědomila sílu sociálních médií a potřebu mít online přítomnost.

Vzhledem k tomu, že Facebook je takovým gigantem v sociálních médiích, společnost MYJS pochopila, že reklama na Facebooku je nutností. Když začali používat Yotpo a UGC v jejich Facebook reklamy pomocí recenzí od předchozích zákazníků se jejich metriky výrazně zlepšily. UGC vedlo ke snížení ceny za akvizici o 80% a současně k 200% zvýšení míry prokliku.

Reklamní prostor na Facebooku je přeplněný stovkami tisíc podniků. Používání UGC ve vašich reklamách na Facebooku může být jen odpovědí na to, jak vyniknout ten váš.

klenotnictví

Pinterest: Vaše tajná zbraň v sociálních médiích, která touží po obsahu vytvářeném uživateli

Při zmínce o velkých platformách sociálních médií je Pinterest často přehlížen a létá pod radarem mnoha značkám prodávajícím online. Tato mylná představa, že Pinterest není tak důležitý jako ostatní, je dohledem jakékoli společnosti, která spadá do této linie myšlení. Pinterest je jednou z nejrychleji rostoucích platforem sociálních médií s neuvěřitelně angažovanou a dychtivou koupit uživatelskou základnu.

UGC hraje na Pinterestu jinou, ale stejně důležitou roli. Díky podnikům využívajícím „desky“ a „piny“ je Pinterest perfektní platformou, která zákazníkům umožňuje vyjádřit vděčnost kurátorováním obsahu vytvářeného uživateli na tyto desky.

Jedna z nejúspěšnějších značek eCommerce, Warby Parker, dokonale implementuje UGC na Pinterestu. Vytvořili tabuli s názvem Naši přátelé v našich rámcích, kde předvádějí prominentní online ovlivňovatele, kteří nosí brýle v různých prostředích. Warby Parker, který má na této desce více než 35 tisíc sledujících, si uvědomil a využil příležitosti k použití obsahu vytvářeného uživateli jako základní součásti jejich Marketingová strategie Pinterest.

populární piny

Žijeme ve světě, kterému dominují sociální média

Naše informace získáváme z novin, nikoli z novin. Vyhledáváme informace ve vyhledávačích místo knihoven; vše je nyní k dispozici na špičkách našich digitálních prstů. Ať už je to pro společnost dobrá nebo špatná věc, záleží na veřejné debatě a názoru. Co však není pro debatu, je důležitost UGC ve vesmíru sociálních médií. Obsah vytvářený uživateli vytváří pocit důvěry a autenticity mezi společností a spotřebitelem, což je na sociálních médiích výjimečný výkon. Ať už se jedná o Facebook, Instagram nebo Pinterest, obsah vytvářený uživateli a sociální média budou propojeny po celá léta a desetiletí.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.