Upstream, Upselling a Downstream Marketing Opportunities for Business Growth

Upstream Upsell a Downstream Marketing

Pokud jste se zeptali většiny lidí, kde najdou své publikum, často dostanete velmi úzkou odpověď. Většina reklamních a marketingových aktivit je spojena s výběrem dodavatele cesta kupujícího… Ale už je pozdě?

Pokud jste konzultace o digitální transformaci firma; například můžete vyplnit všechny podrobnosti v tabulce pouze zobrazením svých současných vyhlídek a omezením se na strategie, které ovládáte. Můžete udělat průzkum klíčových slov a zaměřit svou pozornost na vyhledávače pro ty, kteří hledají agentura pro digitální transformaci, konzultant digitální strategie, podniková implementační firma, Etc.

Kde je vaše publikum?

Pohybující se proti směru cesty nákupu B2B

Není to všechno o vašem cílová skupina. Je to také o vašich současných zákaznících, aktivitě vašich potenciálních zákazníků a jejich aktivitě navazující.

Vraťme se zpět k příkladu poradenské firmy pro digitální transformaci. Pokud společnost získá značné finanční prostředky na rozšíření své organizace ... klíčovým krokem v tomto procesu je investice do digitální transformace. Nebo pokud dojde v organizaci k zaměnění klíčových pracovníků, jejich nové vedení se může snažit změnit jejich zákaznickou zkušenost.

Takže pokud jsem společnost pro digitální transformaci, je v mém nejlepším zájmu budovat vztahy se společnostmi, které jsou předřazeny. To může zahrnovat:

  • Firmy rizikového kapitálu - poskytování prezentací klientům VC by byl skvělý způsob, jak budovat povědomí a vzdělávat potenciální klienty.
  • Fúze a akviziční společnosti - poskytování výzkumu a vzdělávání firmám působícím v oblasti fúzí a akvizic by bylo ideální. Při slučování a získávání zákazníků budou mít problémy s centralizací svých digitálních zkušeností.
  • Advokáti a účetní - jedním z prvních kroků, které společnosti při svém rozšiřování podniknou, je spolupráce s právními a finančními zástupci.
  • Náborové firmy - Podniky, které se rozšiřují nebo mají obrat ve vedoucích pozicích, často spolupracují s náborovými profesionály, aby do organizace přivedly talenty.

S jakými typy podniků můžete uzavřít partnerství, které jsou před vašimi potenciálními zákazníky?

Poskytování dalších služeb vašim současným zákazníkům

Jedna z nejvíce frustrujících zpráv od klienta je: „Nevěděli jsme, že to vaše společnost poskytla!“ poté, co se dozvíte zprávu, že podepsali smlouvu s jinou společností.

Kritickým krokem při registraci vašeho klienta je komunikace všech produktů, služeb a partnerských příležitostí, které jim vaše firma může nabídnout. Vzhledem k tomu, že již máte se společností navázaný vztah, který již může být uveden v jejich účetních systémech pro platby, již jste přeřadili své smlouvy o poskytování služeb ... je často snadné rozšířit vztah, který s nimi máte.

Partnerství s jinými organizacemi, kterým důvěřujete, je často skvělou příležitostí k budování hodnoty a dokonce ke zvyšování výnosů. Máme doporučení s mnoha společnostmi, které známe a kterým důvěřujeme, abychom odvedli skvělou práci pro naše klienty. Je to vítězná strategie pro vaše klienty i vaše vlastní cashflow.

Jaké partnerské společnosti znáte a věříte jim, že byste jim mohli představit své klienty? Máte s nimi dohody o doporučeních?

Být následným zdrojem pro vaše současné zákazníky

Poté, co dokončíme naši implementaci s klienty, jsou často kontaktováni poskytovatelem softwaru, aby promluvili na konferencích, účastnili se rozhovorů a byli citováni v průmyslových publikacích.

Protože jste svému klientovi poskytli vynikající zážitek, udělejte si čas na partnerství s ním při propagačních příležitostech. Vaše firma pro styk s veřejností by měla pracovat na tom, aby jim poskytla příležitosti k mluvení, a váš marketingový tým by jim měl pomáhat vytvářet články o autorských myšlenkách na průmyslových webech.

Když dostanou tyto příležitosti, je jen přirozené, že vaše společnost bude zmíněna v kontextu obsahu, který poskytuje. Protože nefungují pro ty ani zaplaceno by vy, mluví k publiku jako autorita a důvěryhodný kolega. Tento typ advokacie zákazníků povede k úžasnému povědomí o práci, kterou děláte.

Jak můžete pomoci svým klientům propagovat jejich úspěch v partnerství s vámi? Jaké zdroje jim v tomto procesu můžete poskytnout, abyste zvýšili povědomí o svém podnikání?

závěr

Proč spěchat na stejné místo, kde jsou všichni vaši konkurenti? Začněte pracovat upstream, downstream a před vašimi současnými klienty, abyste dosáhli vyšší aktivity ve svém spodním řádku.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.