
Sociální média - neměřitelný úspěch?
Tato grafika se zaměřuje na nové studie z eMarketer, HubSpot, a Sociální média dnes na uvedení měřitelné návratnosti investic do sociálních médií.
Z infografiky Pagemodo, Nezměřitelný úspěch: V posledních několika letech malé i velké podniky stále více zaměřují své marketingové úsilí na sociální média a jsou přesvědčeny, že vstup do sociálních řad přinese měřitelnou peněžní návratnost investic (ROI). Ve skutečnosti je návratnost investic do sociálních médií - na rozdíl od jiných marketingových technik - měřena dopadem, který vytváří, namísto peněžní návratnosti. Letos obchodníci slibují, že dodají obojí. Zjistili jsme, zda je éra skutečně měřitelné návratnosti investic v sociálních médiích.
Věřím, že návratnost investic v sociálních médiích již lze měřit, ale probíhá v několika úrovních. Kromě konverzí z dlouhodobého vlivu a autority generovaných v průběhu času mohou existovat okamžité konverze, nepřímé konverze od fanoušků a následovníků značek. Není snadné zachytit každý dolar získaný pomocí strategie sociálních médií, ale můžete dostatečně sledovat, abyste ukázali pozitivní návratnost investice.
Každý podnik má jiné cíle v sociálních médiích, takže je nemožné určit univerzální plán měření ROI. Některé podniky se více zajímají o zapojení, zatímco jiné se zajímají o konverzi.