Během několika posledních let se online chování při nákupu výrazně změnilo. Mít důvěryhodný web nadále zůstává klíčovým problémem při jakékoli transakci, a proto měli zákazníci tendenci nakupovat pouze na stránkách, kterým mohou důvěřovat. Tato důvěra byla vyjádřena prostřednictvím certifikátů třetích stran, online recenzí nebo dokonce prostřednictvím místního maloobchodu. Vzhledem k tomu, že se obchod stále pohybuje online. 40% uživatelů internetu po celém světě - více než miliarda uživatelů - provedlo nákup online. Jedním z klíčů důvěryhodnosti může být platební brána.
Důvěryhodná platební brána jako PayPal, kde se spotřebitel uchýlí k podvodné transakci, může zvýšit počet konverzí na vašem webu elektronického obchodu. Vzhledem k tomu, že PayPal je mezinárodní, rozšiřuje také důvěru spotřebitelů při mezinárodním obchodování.
V nedávném průzkumu Společnost Forrester Research Inc. se zeptala britských online nakupujících o jejich zkušenostech. Výsledky ukazují, že nabídka služby PayPal jako možnosti platby zvyšuje důvěru a je považována za rychlou a pohodlnou. Dokonce usnadňuje obchodování!
Tento infografika z PayPalu poskytuje přehled o rozšíření, odkud zákazníci nakupují, o webech, na kterých nakupují, a o faktorech ovlivňujících přepočítací koeficienty online, jako je rychlost, pohodlí a důvěryhodná metodika plateb.
