Pokud se podíváte zpět do historie tohoto blogu, zjistíte, že jsme nadšení z hledání nových technologií a vzdělávání našich čtenářů o nich. Pokud společnost nedělá něco nemorálního nebo prostě hloupého, jsme ve svém přístupu typicky pozitivní. Nechci, aby se tento blog stal tak velkým, že můžeme pohřbít některé společnosti a zároveň propagovat jiné ... a upřímně mě zklamá, když tyto snímky veřejně pořídí někteří z mých dalších populárnějších kolegů.
Ještě včera jsem obdržel stížnosti od trollové. Co je troll?
V internetovém slangu je troll někdo, kdo zveřejňuje pobuřující, cizí zprávy nebo zprávy mimo téma v online komunitě, jako je online diskusní fórum, chatovací místnost nebo blog, s primárním záměrem vyprovokovat čtenáře k emoční reakci nebo jinak naruší běžnou diskusi na téma.
Přidal bych pár dalších charakteristik ... trollové jsou obvykle zbabělci a skrývají se pod anonymitou. A na tomto blogu se trollové často pokoušejí poškodit společnosti, o kterých píšeme.
Pokusím se několikrát reagovat na trolla, ale když je vidím, jak se uchylují k vyvolávání jmen a ignorování faktů, přestanu s nimi mluvit. Informoval jsem firmu, že byla kritizována. Pokud se firma pokusí situaci vyřešit a nemůže (což je typické kvůli anonymitě), komentář odstraním.
Proč? Není to pro společnost povolení? Je to intelektuálně nečestné?
Nemyslím si to. Když provádím pohovor se společností, získávám snímky obrazovky a popisuji jejich aplikaci, nesnažím se za vás rozhodnout o nákupu. Píšu krátký blogový příspěvek na základě marketingu společnosti, zpětné vazby nebo specifikací produktu a sdílím, o jaký nástroj jde a jak věřím, že může pomoci marketingovému pracovníkovi. Tyto společnosti tvrdě pracovaly na uvedení produktu na trh a podstoupily obrovské riziko tím, že se vystavily kritice.
Někteří lidé prostě nenávidí společnosti (v poslední době toho vidíme hodně). Mám pro ně sweetspot, protože jsem pracoval pro tolik mladých startupů. Viděl jsem oběti - v penězích, čase a rodině -, které lidé přinášejí, aby se pokusili vzít něco z nápadu, ze snu do reality. To vyžaduje spoustu práce ... a většina společností ve skutečnosti neuspěje. Nechci, aby se společnosti zhroutily ... sledování zakladatelů a zaměstnanců, jak přicházejí o všechno. Nikdo by neměl.
Jediný negativní komentář může postavit společnost na obranu. Viděl jsem, že se to stalo jedné ze společností, pro které jsem pracoval ... někdo kritizoval podnikání online a oni se nikdy nezotavili, protože příspěvek se stal virálním a skončil v každé prodejní konverzaci pro příští rok. Bylo to drsné ... a zbytečné. Už to nejsou jen vůdci, kteří to dokážou ... jeden jednoduchý obsah by mohl spustit jiskru, která podnítí podnikání.
Cítím tedy, že mám odpovědnost vůči oběma čtenářům a společnostem tím, že lidem poskytne výhodu pochybností. Pokud chce komentátor vyjít ze stínu a konstruktivně kritizovat společnost - je to skvělý rozhovor. Ale když trol zasáhne a bombarduje příspěvek anonymně, prostě to nevydržím. Odpovím jednou nebo dvakrát a pak je konverzace hotová. Pokud budou pokračovat, nebudu jim dávat žádné další příležitosti.
Je spousta společností, ke kterým jsem za ty roky ztratil respekt ... ale nebudu se je snažit zničit. Jednoduše jim na tomto blogu neposkytuji žádnou pozornost. To je příležitost - propagovat skvělé společnosti a ignorovat ty, které musí zmizet. Pokud mě chcete vyzvat k některému z mých příspěvků, uvítám kritiku! Ale pokud budete jen křičet a volat jména, nemusím to poslouchat.
Těším se na náš pokračující rozhovor!
