Tragédie a sociální média

Newtown stuha

Mnozí z vás mě osobně neznají, ale ve skutečnosti jsem byl vychován v Newtownu v Connecticutu. Je to úžasné městečko, které se dramaticky rozrostlo, ale od té doby, co jsem tam žil, se příliš nezměnilo. Když jsem byl mladý, museli jsme vidět filmy na radnici, navštívit zmrzlinu Blue Colony Diner a v neděli chodit do kostela sv. Rose z Limy. Komunita byla soběstačná ... můj táta byl dokonce i na dobrovolném hasičském sboru, když jsme tam žili. Skvělí lidé, neuvěřitelná komunita.

Jeden z našich rodinných přátel má syna, jehož život byl při této tragédii ušetřen - všichni se modlíme za ně a za rodiny, které při této děsivé události tolik ztratily.

Když se něco takového stane a zahrnuje kontroverzní a politický problém, jako jsou zbraně, je zde skutečné riziko spojené s diskusí nebo přidáním vašeho názoru online. Argumenty mohou rychle propuknout v hněv a dokonce i nenávidět, když někdo odhalí své politické názory, protože oběti toho stále nebyly uklidněny.

Chtěl jsem vyhodit několik tipů, které považuji za důležité pro společnosti i jednotlivce:

  • Mlčení může být vhodnou odpovědí. Dobrý přítel Chuck Gose poukázal na to, že NRA vypnula svoji stránku na Facebooku a přestali aktualizovat svůj účet na Twitteru. Nevěřím, že existuje lepší reakce, než je situace. Příliš mnoho společností si myslí, že je úkolem PR vydat prohlášení. Nesouhlasím. Nejlepší věcí, kterou můžete někdy udělat, je být zticha.
  • Sdílení vašeho názor otevře vás k útoku. Prostě a jednoduše, když se postavíte na jednu nebo druhou stranu hádky, vyvolá to odpověď. Pokud máte silný názor tak či onak a prohlašujete to - nebuďte překvapeni, když vás někdo otevřeně napadne, zesměšňuje, ovládne nebo vám dá zpět vášnivé alternativní názory. Sdílení vašeho názoru vyžaduje splatnost. Pokud nejste dostatečně zralí na to, abyste odpověď zvládli, neotevírejte se útoku.
  • Diskuse může být produktivní. Sociální média poskytují prostředky k nesouhlasu s lidmi, přičemž se oba starají o konečný výsledek. V posledních několika dnech jsem viděl neuvěřitelné diskuse o 2. dodatku, duševních chorobách, příbězích o hrdinství a poselstvích lásky a podpory.
  • Čekání je další taktika. Zatímco sociální reakce jsou obvykle nejlepší, když existuje okamžitá reakce, politicky nabité události, jako je tato, mohou vyžadovat jinou strategii. Přestal jsem tweetovat a omezil jsem své zapojení na Facebooku. Také jsem čekal, až to zveřejním pár dní, abych měl něco konstruktivního, co bych řekl, a ne jen přispět k výbuchu názorů, argumentů a debat. Pokud můžete počkat, až se lidé trochu ochladí, může být konverzace konstruktivnější.

Sociální média jsou a střední. Nemluvíte jen přímo s druhou osobou. Jedná se o komunikační metodu, kdy je vaše zpráva zveřejněna pro kontrolu, bez ohledu na to, kam ji zveřejníte. Médium poskytuje záchrannou síť pro ty, kteří chtějí konat dobro, a štít, který se schovává za ty, kteří chtějí konat zlo.

Když tady v Indianapolisu došlo k domácí explozi, my viděl všechno dobré, co sociální média mohla vyvolat. Poskytlo médium podpory, zpráv, víry, poselství naděje a vyústilo ve skutečnou pomoc zúčastněným.

I přes politickou debatu jsem optimista, že sociální média budou v konečném důsledku silou dobra při uzdravování této komunity. Už jsem sledoval, jak moji přátelé v Newtownu používají Facebook ke sdílení svých pocitů, zoufalství, naděje a štěstí, že jejich syn je naživu. I když se nemůžeme zbavit šílenců, doufejme, že se naučíme, jak médium používat k dobrému. Nebo se učte, když ji vůbec nepoužíváte.

5 Komentáře

  1. 1

    Skvělé komentáře Doug! Pamatuji si, že jsem věděl, že jsi vyrostl v Connecticutu, ale úplně si neuvědomil, že je to Newtown. Děkujeme, že jste tyto postřehy sdíleli se svými čtenáři a celými komunitami.

    • 2

      Díky @bnpositive: disqus. Nikdy jsem si nemyslel, že by někdo někdy slyšel o Newtownu, CT. Je bizarní sledovat, jak se to odvíjí ve zprávách, a vidět, jak o tom mluví přátelé mé rodiny, jak se to odvíjí.

  2. 3

    Dalším rizikem ponoření do diskuse sociálních médií o tragických zprávách je to, že se jedná o vykořisťování - jako když reportéři strčí mikrofon do tváře někoho, kdo právě ztratil někoho blízkého. Ticho je obvykle vhodnější.

  3. 4

    Můžeme být tak založeni na davu se sociálními médii. Ten den jsme si pár hodin mysleli, že je to bratr. Představte si, že by si jezdci v autobuse, z něhož zběsile tweetoval, přečetli tweety - a kdyby byl střelec stále naživu. Mohlo to být mnohem horší.

    A Richard Engel. Chápu, proč mu NBC způsobila výpadek médií, dokud nebyl propuštěn. Kdyby to uniklo dřív, kdo ví, co se mu mohlo stát.
    Lidé ze sociálních médií začínají střílet cokoli, co slyší, a zpravodajské agentury začínají přeskakovat kroky, aby udržely krok a udržovaly si rychlost, přecházejí na média založená na odpuštění, jako by to byla partyzánská marketingová agentura, jen aby byla relevantní pro jejich sponzory. Docela kluzký svah.

    Ještě důležitější - rádi, že vaši přátelé a rodina v pátek přežili ruské ruletové kolo #Newtown. Nedělá to situaci tragičtější a není to moc lžíce cukru, která by pomohla léku jít dolů, ale alespoň vy všichni můžete vyprávět svůj příběh a ctít těch 27 (za předpokladu, že celkem 28 mrtvých - 1, jehož jméno bude už nikdy nemluvit).

    A protože tě zná, bromance, budeš je ctít stylově.

    Dejte mi vědět, co mohu udělat, abych pomohl, zvláště pokud to může být více než na Twitteru a Facebooku!

    - váš svěřenec

    Fin

  4. 5

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.