7 tipů, jak vytvořit úspěšný stroj pro růstový marketing

růstové strategie

Vzhledem k tomu, že společnosti hledají nové příjmy v neprozkoumaných kanálech, jsou růstové iniciativy stále populárnější. Ale kde začít? Jak začínáš? Přiznám se, může to být ohromující.

Nejprve si promluvme o tom, proč existují růstové iniciativy. Pokud se společnost snaží zvýšit tržby, může tak učinit několika způsoby: rozšířit marže produktu, zlepšit průměrnou hodnotu objednávky, zvýšit hodnotu celoživotního zákazníka atd. Alternativně se společnosti mohou opřít o nové experimenty s kanály, aby diverzifikovaly mix kanálů a prodávaly širšímu publiku. Což nás přivádí k důvodu, proč některé společnosti, jako je Readers.com, investují do růstového marketingu, aby získaly více zákazníků. Zatímco růstové myšlení lze použít v mnoha oblastech vašeho podnikání (zvýšení povědomí, udržení atd.), Pro účely tohoto článku budu odkazovat pouze na růst získávání zákazníků.

Náš růstový tým vytvořený na začátku roku prošel mnoha pokusy a omyly a zaznamenal několik velkých vítězství a nevyhnutelně mnoho selhání. Ať už již máte zavedeno několik růstových marketingových iniciativ, nebo nemáte ponětí, jak tento proces zahájit, zde je několik věcí, které se náš tým v uplynulém roce naučil o budování efektivního růstového stroje pro ověřování neprozkoumaných kanálů pro získávání zákazníků .

  1. Sbírejte nápady na růst od KAŽDÉHO.

Různá oddělení nabízejí jedinečné pohledy na to, kde existují příležitosti. Moje rada: těžit z jejich odborných znalostí. Člen technického týmu a člen operačního týmu nabídne naprosto odlišné názory. Využijte toho.

Nejen, že zapojení různých členů týmu vám poskytne dobrý výchozí bod, ale také vám dá příležitost vnést růstové myšlení a experimentování do DNA vaší společnosti. I když váš růstový tým vlastní „plán růstu“ nebo růstové iniciativy, které plánujete zavést v daném časovém rámci, každý v organizaci by měl cítit v tomto procesu pocit vlastnictví.

  1. Ujistěte se, že máte právo analytika a datová infrastruktura.

Neleť slepý. Při zahájení jakékoli růstové iniciativy musíte mít jasnou definici toho, jak vypadá úspěch a jak ho budete sledovat. Mít správné nástroje pro efektivní měření vašeho cíle je zásadní. Proces, který používáte k určení úspěchu, by měl být zapracován do fáze plánování a měl by být uveden v pravidelné kadenci. Silná zpětná vazba je vaším krví. Jen tak se budete moci poučit z výsledků testu a v budoucnu budovat větší a lepší iniciativy. Stejně jako u úspěšných iniciativ, analytika také umožněte svému týmu shromažďovat poznatky a nové poznatky z neúspěšných experimentů.

  1. Dbejte na upřednostňování myšlenek růstu, abyste se soustředili na poskytování maximální hodnoty.

K dispozici máte tisíce kanálů pro získávání zákazníků, nemluvě o nových příležitostech, které se objevují každý den. Jako růstový obchodník musíte přijít na to, jak na to vy prostřednictvím těchto příležitostí může vaší společnosti přinést nejvyšší hodnotu. Stručně řečeno, naučit se hodnotit a upřednostňovat nápady je zásadní.

Syndrom lesklého objektu může být běžným úskalím pro růst marketingových pracovníků, kteří neustále utracují nové příležitosti. Nespadejte do toho. Místo toho přijměte rámec pro snížení hluku a zavádějte opakovatelnou a škálovatelnou metodiku. Existuje celá řada navržených metod týkajících se procesu růstu, takže zajistěte, aby si váš tým našel čas a našel tu, která nejlépe vyhovuje vám a vašemu prostředí.

  1. Bilanční riziko s odměnou.

I když nakonec upřednostňujeme maximalizaci počtu „netopýrů“, které užíváme (objem, objem, objem!), Chápeme také, že ne všechny příležitosti jsou vytvářeny stejně. Jedna velká sázka, která získá trakci, může snadno porazit deset menších výher.

Našli jsme úspěch v kombinaci několika rizik velkého výkyvu s našimi menšími, méně riskantními sázkami. Definování „rovnováhy“ bude pro váš tým jedinečné, ale nevyhýbejte se různým velikostem rizika, které s každou taktikou riskujete. Některé taktiky se dobře hodí k procházení, chůzi, běhu, zatímco jiné mohou vyžadovat více přístupu all-in.

  1. Chyba na straně příliš rychlého běhu.

Čas je obrovský faktor úspěchu, přestože je často nejchudším zdrojem vašeho týmu. Nebojte se rychlého pohybu. Například některé experimenty s růstem mají a první hybatel výhoda, což znamená, že příležitosti mohou upřednostňovat ty, kteří se zaváží k taktice dříve, než bude zaveden kanál. V takových případech je důležité se zavázat brzy, protože to může být rozdíl mezi obrovskou návratností investic nebo nevýraznými výnosy.

  1. Zůstaňte věrni své značce a poslání.

Tento tip může znít trochu klišé, ale přesto je dobrým pravidlem. Při testování růstových kanálů si položte otázku: „Pokud má tato taktika dobrou návratnost, implementovali bychom ji do naší dlouhodobé strategie?“ Pokud je odpověď ne, pokračujte dál. Mnoho taktik růstu vám může snadno vydělat rychlé výhry, ale je důležité si uvědomit, že obětování vnímání UX nebo vnímání značky je samo o sobě skrytou cenou. Některé věci vypadají na papíře skvěle, ale pokud jsou v rozporu s tím, kdo jste jako značka, nestojí to za čas, investice ani úsilí.

  1. Buďte transparentní s výsledky a poznatky.

Bez ohledu na to, jak špatné mohou být výsledky testů, ujistěte se, že demokratizujete data se svým týmem, aby se s vámi mohli učit. Nemá smysl, aby více lidí udělalo stejnou chybu, protože členové týmu váhají se socializací svých učení. Z dlouhodobého hlediska to prospívá všem.

Bez ohledu na to, kolik toho jste četli a jak zkoumáte růstové iniciativy, nejrychlejší způsob, jak se to naučit, je začít testovat své nápady. Neochromujte se pochybnostmi nebo strachem ze selhání. Neuspějete. Příjmout to. Poučte se z toho. A pak to udělejte znovu. Je to jediný způsob, jak růst.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.