5 způsobů, jak sladit prodej a marketing s cílem zvýšit příjmy

sladění prodejního marketingu

Pokaždé, když přijmeme klienta, prvním krokem, který podnikneme, je stát se zákazníkem. Nebudeme okamžitě volat jejich prodejní tým. Zaregistrujeme se k odběru jejich e-mailového zpravodaje (pokud ho mají), stáhneme dílo, naplánujeme demo a poté počkáme, až se k nám ozve prodejní tým. Budeme diskutovat o příležitosti, jako bychom byli vedoucí, a pokusíme se s nimi projít celým prodejním cyklem.

Dalším krokem, který podnikneme, je dotazování marketingového týmu, jak vypadá prodejní cyklus. Prověřujeme prodejní kolaterál, který vyvinul marketing. A pak je porovnáme. Byli byste například překvapeni, kolikrát vidíme krásně značkovou marketingovou prezentaci vytvořenou pro prodejní tým… ale pak se zobrazí hrozná prodejní prezentace, která vypadá, jako by byla spěšně vytvořena 10 minut před hovorem. Proč? Protože navržený marketing prostě nefunguje.

Tento proces není ztrátou času - téměř vždy poskytuje do očí bijící propast mezi oběma stranami. Možná budete chtít zkontrolovat svůj proces na místě. Neříkáme tím, že prodej a marketing jsou nefunkční, častěji je to prostě tak, že každá skupina má jiné metody a motivace. Problém, když se tyto mezery vyskytnou, spočívá v tom, že marketing neztrácí čas… je to v tom, že prodejní tým nezvyšuje své zdroje na podporu a uzavření prodeje.

Dříve jsme publikovali otázky, na které se můžete ve své organizaci zeptat zkontrolujte sladění prodeje a marketingu. Brian Downard, spoluzakladatel a partner společnosti ELIV8 Business Strategies, je dal dohromady 5 metod, jak zlepšit svůj prodej a marketing… S kolektivním cílem zvýšit příjmy.

  1. Obsah by měl řídit prodej, nejen povědomí o značce - zahrňte svůj prodejní tým do plánování obsahu, abyste identifikovali příležitosti a námitky, které váš prodejní tým slyší.
  2. Strategicky rozvíjejte své seznamy potenciálních zákazníků - prodej je motivován k rychlému prodeji, takže mohou opustit lukrativnější marketingové potenciální zákazníky, které mohou trvat déle.
  3. Definujte kritéria prodejního kvalifikovaného potenciálního zákazníka (SQL) - marketing často hodí každou registraci jako potenciálního zákazníka, ale online marketing často produkuje mnoho nekvalifikovaných potenciálních zákazníků.
  4. Vytvořte dohodu o úrovni služeb mezi prodejem a marketingem - vaše marketingové oddělení by mělo zacházet s vaším prodejním týmem jako se svými zákazníky, a to i v rámci průzkumu o tom, jak dobře slouží prodeji.
  5. Aktualizujte své prodejní hřiště a prezentaci - investovat do systému správy aktiv prodeje, který zajišťuje testování a měření nejnovějších marketingových materiálů.

Existují další věci, které můžete udělat, abyste pomohli sladit prodej a marketing. Sdílení klíčových indikátorů výkonu (KPI), jako jsou generované příležitosti a uzavřené / vyhrané podnikání s jejich relevantními kontaktními místy prodeje a marketingu, vám pomůže vizualizovat, jaké strategie fungují nejlépe. Můžete dokonce chtít publikovat sdílený řídicí panel, abyste mohli sledovat pokrok a odměňovat týmy, když budou splněny cíle.

A vždy se ujistěte, že vedení prodeje a marketingu má společnou vizi a podepsalo se na plánu toho druhého. Některé společnosti dokonce zajišťují sladění s Chief Revenue Officer.

Jak sladit prodej a marketing

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.