Děti ne Tweetují

Věkové rozdělení na stránkách sociálních sítí
Věkové rozdělení na stránkách sociálních sítí
Věkové rozdělení na stránkách sociálních sítí

Věkové rozdělení na stránkách sociálních sítí

Tento měsíc jsem začal učit vysokoškolský kurz webového marketingu na Institut umění Indianapolis. Většina z 15 studentů v mé třídě se blíží absolvování módního designu a maloobchodu a můj kurz je pro ně povinný.

První noc, kdy studenti přišli do počítačové učebny a posadili se, si ve skutečnosti sami vybrali majora: mých 10 studentů módy po mé pravici, mých pět studentů webového a grafického designu po mé levici. Byl jsem jako tanec na střední škole s dívkami a chlapci zasazenými do protilehlých zdí, obě strany ostražitě hleděly na druhou.

Když jsem procházel osnovy a úvod do kurzu, sociální média hrála velkou roli. Usoudil jsem, že studenti to všechno zvládnou, většina z nich přišla do laboratoře brzy zkontrolovat e-mail a Facebook. Nakonec jsem ale byl překvapený.

Asi dvě třetiny mé třídy nikdy nepoužily, ani se na to nedívaly Twitter. Mnoho z nich ani nevědělo, co to je nebo k čemu to bylo. Pouze jeden z nich blogoval a jeden další měl své vlastní webové stránky.

Čelist zasáhne podlahu

Počkejte, chcete mi říct, že většina kabelových, propojených a stále používaných generací nepoužívá základní nástroje sociálních sítí? Zachovávají média mýty a lži? Jsem ve svém vlastním malém světě tak usazený, že jsem ignoroval celou část populace?

Když viděl moje překvapení, jeden z mých studentů odpověděl: „Ach, viděl jsem to na Facebooku:„ zveřejněno přes Twitter. “ Nikdy jsem nevěděl, že to je ono. “

Dobře, takže jsem hrál svůj šok pro komediální efekt. Jsem si plně vědom toho, že přijetí různých nástrojů a kanálů se liší, kromě mnoha dalších faktorů, věkovou skupinou. Vím, že Twitter získává na popularitě u starších demografických skupin. Ale překvapilo mě, kolik z těchto dvacátých let ani nevědělo, co je Twitter.

Pojďme si udělat matematiku

To mě přimělo vrátit se a podívat se na několik nedávných výzkumů o rozdělení věku stránek na sociálních sítích. V únoru 2010, s využitím dat z Google Ad Planner, Královská pingdom ukázaly, že na 19 nejpopulárnějších sociálních sítích představovaly osoby ve věku 18–24 let pouze 9% uživatelů. V případě Twitteru tato stejná skupina představovala méně než 10%, přičemž 64% uživatelů Twitteru je ve věku 35 let nebo starších.

Celkově v sociálních sítích dominují lidé ve věku 35–44 a 45–54 let, což představuje dohromady 74% uživatelů. Je zajímavé, že ti ve věku 0-17 let (uživatelé počítačů nultého ročníku?) Tvoří 21%, což z nich činí druhou největší skupinu uživatelů.

Posuňme se o čtvrtinu vpřed do května 2010 a studie společnosti Edison Research s názvem „Využití Twitteru v Americe: 2010.“ Podle jejich výzkumu tvořili lidé ve věku 18–24 let 11% měsíčních uživatelů Twitteru. S celkovým počtem 52% stále dominují skupiny 25–34 a 35–44.

Nyní zde existuje jeden významný matematický rozdíl mezi zde znázorněnými demografickými údaji: 18-24leté děti trvají spíše sedm let než 10 všech ostatních. Existuje tedy určitá rezerva pro vyladění čísel na základě tohoto rozdělení, ale jsem si docela jistý, že to všechno vyjde při praní.

Proč nejsou na palubě?

Pokud věřím své první lekci v semestru, primárním tahem pro webový marketing je, že váš obsah musí zákazníkům poskytovat hodnotu. Podle mých studentů většina z nich osobně osobně nikoho nezná pomocí Twitteru. Proto stránka a její služba neposkytují žádnou hodnotu.

Zadruhé všichni ve třídě kontrolovali Facebook. Někteří uvedli, že viděli slovní spojení „přes Twitter“ o aktualizacích stavu, což naznačuje, že někteří jejich přátelé skutečně používají Twitter. To dokazuje druhou část mé lekce (a obrovskou součást Raidious obchodní model), kterým bylo, že není důležitá platforma, je to obsah. Bylo jim jedno, odkud aktualizace pocházejí, věděli jen, že je mohou získat prostřednictvím platformy podle svého výběru.

A konečně, jak výše uvedená výzkumná data, tak moje anekdotické důkazy poukazují na širší představu, že vysokoškolští studenti jsou příliš zaneprázdněni dělat jiné věci, aby neustále kontrolovali (nebo se přihlašovali) k velkému množství webů, sítí a platforem. Mnoho z nich uvedlo, že trávili čas prací v kurzu a prací na částečný úvazek, než aby se bavili na internetu.

Takže co budeme dělat?

Jako online marketingoví pracovníci musíme těmto rozdílům v používání pro různé věkové skupiny rozumět a přijmout je. Musíme předat obsah lidem, které chceme oslovit pomocí nástrojů, které skutečně používají. Toho je dosaženo důkladným výzkumem a plánováním online iniciativ a vědomím, jaké platformy je třeba monitorovat, moderovat a měřit. Jinak vrháme čas, úsilí a peníze do větru a doufáme, že se chytí správní zákazníci.

6 Komentáře

  1. 1

    Neuvěřitelně zajímavý, zejména váš pohled nad rámec čísel. Zatímco mladší demografické skupiny se nemusí nutně shromažďovat na Twitteru, vidí obsah tak či onak, protože se všechna tato různá média spojují, takže stále stojí za to využít Twitter pro tuto věkovou skupinu.

  2. 2

    Vzpomínám si, jak se mi můj syn smál, když byl na střední škole, jak moc používám e-mail. Nyní, když je senior na IUPUI, je e-mail nezbytností a dokonce přešel na smartphone, aby udržel krok. Nevím, že chování řídí mládí, myslím, že to, co ho řídí, je nutnost. Twitter je pro mě mnohem snazší strávit a filtrovat informace, zatímco Facebook je více o mé síti a osobních vztazích. Nepřekvapilo by mě, kdyby můj syn za pár let „tweetoval“, aby efektivněji sdílel informace se svou sítí.

  3. 3

    Chlapče, narazil jsi na nervy! Doug Karr vám řekne, že mluvil s několika mými třídami na IUPUI a pravděpodobně zapomněl, jak malé byly! Je pravda, že se výslovně nejednalo o sociální média, ale já jsem ve svých kurzech sociální média hojně používal a vždy jsem měl potíže s tím, aby studenti „nakoupili“ hodnotu sociálních médií pro učení a osobní branding.

    Jedním z důvodů, proč jsem opustil akademickou obec, bylo to, že „nikdo nekupoval to, co jsem musel prodat“, a tak jsem se vydal hledat jiné úsilí, kde jsou lidé ochotni inovovat ve výuce a učení, marketingu nebo cokoli jiného! Mám špatný pocit, který může chvíli trvat, ale mám čas a trpělivost čekat a dozvědět se více sám, zatímco čekám. Ó:-)

  4. 4

    Myslel jsem, že jsme to jen my. Nyní se cítím lépe, když vím, že ostatní zažívají to samé. Během léta sponzorovala Marian University HobNob 2010, akci zaměřenou na vytváření politických sítí organizovanou Obchodní komorou Velké Indianapolis. Marian University byla sponzorem sociálních médií. Snažili jsme se naverbovat studenty přes Facebook a e-mail na Tweet před, během a po akci výměnou za bezplatné MU pólo a dobré jídlo. Fungovalo to dobře, ale bylo těžké získat studenty. Opravdu těžké. Pak jsme je museli trénovat. Pravděpodobně to už nebudeme zkoušet.

  5. 5
  6. 6

    Omlouvám se za zpožděnou odpověď, bylo mi špatně.

    Je to zajímavé místo. Moje třída je Web Marketing a 2/3 mé třídy se skládá z velkých maloobchodních marketingových oborů. Přesto i ty nejzákladnější problémy online marketingu jsou zcela cizí, přestože jsou věkovou skupinou, o které se předpokládá, že je tak propojená a nemilosrdně prodávána.

    Jsou tak dobří ve odfiltrování marketingových zpráv? Nevědí o taktice, která se na ně používá? Nebo opravdu nepoužívají nástroje tak, jak by obchodníci chtěli věřit?

    Jsem si jistý, že budu mít co říct, když budeme postupovat čtvrtinou a já si vyberu jejich mozek.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.