Největší marketingová technologie vůbec

Ne, nemám ti co prodat. Spíše vám chci připomenout hlubokou pravdu, na kterou jste možná zapomněli: že nejúčinnějším nástrojem pro efektivní marketing vašeho podnikání je nástroj, který již máte. Je to nejpokročilejší výpočetní stroj na světě - váš vlastní mozek.

Volání, abyste skutečně použili svůj vlastní noggin, slyšíme pořád. Je to to, co rodiče a učitelé říkají dětem, co frustrovaní manažeři říkají zaměstnancům a co rozzlobení klienti říkají svým prodejcům. Jak nám tedy může staré varování THINK pomoci s marketingovými technologiemi? Abychom mohli odpovědět na tuto otázku, musíme se vrátit k základům.

Co je marketing? Co je technologie?

Ačkoli Martech Zone je plný fantastických nápadů na vylepšení online marketingu a úžasných produktů pro zvýšení konverze, příliš se nediskutovalo o tom, co vlastně slova „marketing“ a „technologie“ střední. Psaní vlastní definice je skvělý způsob, jak myslet jasněji. Tady je to, co si myslím o těchto slovech:

• Marketing - Poskytování relevantní informace o svých produktech, službách a značce potenciálnímu publiku zákazníci a obhájci.
• Technika - Aplikace vědy a logiky na proces řízení systémová zlepšení produktivity.

Stejně jako u každé definice je v konceptu mnohem víc než tato slova. Ale všimněte si fráze, kterou jsem použil: Marketing je o ustanovenízatímco technologie je o aplikace. To znamená, že marketing je něco, co musíte svolat, ohradit a panenky na správném místě, kde jako technologie jde spíše o skládání kusů dohromady.

Podle mých vlastních definic soustředit marketing je zcela odlišný od zaměření technologie. Měli bychom používat marketing jako způsob, jak oslovit potenciální zákazníky a obhájce. Technologie by však měla skutečně vyústit v měřitelná zlepšení pomocí systému.

Když dáme tato dvě slova dohromady, marketingová technologie musí být zaměřena na publikum a systematický. S touto myšlenkou se většina našich obchodních snah ostře zaostří. Pouhým upozorněním na to, jak dobře naše aktivity odpovídají našim definicím, můžeme získat představu o tom, proč by naše snahy o marketingové technologie mohly být úspěšné nebo neúspěšné.

Dobré systémy, špatné publikum

Naskenujete každou vizitku, kterou dostanete do své e-mailové marketingové databáze, a hned jim začnete posílat zprávy? Pokud ano, znamená to, že máte fantastický systém pro zpracování vizitek. Vsadím se ale, že vaše otevřené sazby jsou nízké a vy se často odhlašujete. Je to proto, že každou vizitku, kterou pravděpodobně získáte není představují správné publikum pro váš produkt. Používáte skvělý nástroj, ale se špatnými lidmi.

Správné publikum, žádné systémy

Chystáte se na fantastické prodejní hovory se silnými kandidáty, ale zapomenete na to navázat? Musíte najít nějaký vynikající marketing, abyste tyto lidi našli, ať už prostřednictvím sítí, reklamy nebo jiných zdrojů. Pokud ale nejste pilní na uskutečnění dalšího hovoru k uzavření obchodu, nemáte spolehlivý prodejní systém. Největší potenciální zákazníci na světě jsou bezcenní, pokud nikdy nepodepíšete smlouvu.

Čas na popový kvíz

Zde je několik selhání marketingových technologií, které jsem za poslední týden zaznamenal. Je snadné pochopit, proč jsou problematické. Zjistěte, zda můžete zjistit, jaké selhání způsobilo problém. (Vyberte text mezi [takhle] pro odpověď.)

• Rozdali jste leták o své nadcházející mluvící události, ale neuvedli jste místo [low-tech failure: potřebujete kontrolní seznam pro výrobu letáků]
• Dali jste mi vizitku pro svou celostátní webovou reklamní společnost, ale vaše e-mailová adresa je u Hotmail [marketingové selhání: myslíte si, že vaše publikum neví / nestará se o skutečné doménové jméno]
• Vaše hlasová schránka obsahuje dvě otázky: Slyšel jsem o vaší službě? Nebo už jsem členem, který má otázky? [marketingové selhání: spojili jste dvě zcela oddělená publika na jeden trh]
• Při události v síti slibujete, že mi později ten den pošlete informace, ale nezapisujte si je. Nikdy jsem od tebe neslyšel. technická chyba: nemáte vzor pro dokumentaci]

Albert Einstein údajně kdysi řekl, že „Významné problémy, kterým čelíme, nelze vyřešit stejnou úrovní myšlení, která je vytvořila.“ Pokud chcete vyřešit problémy s marketingovou technologií, vraťte se k základům jasného myšlení. Posuďte své definice. Zjistěte, co děláte špatně, abyste mohli začít dělat věci správně.