Elektronický obchod a maloobchod

Výzvy replatformace elektronického obchodu – žádná bolest, žádný zisk?

Zavedení nové infrastruktury eCommerce není snadné, zejména pokud jde o rozhodnutí, co přesně potřebujete implementovat, a definovat architekturu systému, která je vhodná z dlouhodobého hlediska. Replatformace není jen významnou investicí peněz a zdrojů, je to také klíčová páteř, která podporuje zdravý kus příjmů do budoucna. Výběr platformy eCommerce, která splňuje specifické potřeby vašeho podnikání, je prvořadý. 

Co je replatformace?

Strategie migrace do cloudu, kdy si společnosti ponechávají svou základní architekturu, ale migrují určité prvky do cloudu, aby zlepšily stabilitu, zvýšily škálovatelnost a agilitu nebo snížily náklady na licencování aplikací.

Stephen Orban – 6 strategií pro migraci aplikací do cloudu

Jaké jsou nejdůležitější výzvy, které se společnosti snaží překonat při výběru nové platformy digitálního obchodu? Liší se v závislosti na prodejních kanálech, ve kterých působíte, ať už mezi podniky (B2B), maloobchod, přímo pro spotřebitele (D2C), velkoobchod, nebo mix všech výše uvedených? 

Nedávno jsme provedli hloubkový průzkum některých nejdůležitějších problémů, kterým společnosti čelí při rozhodování o tom, jak nejlépe implementovat novou platformu elektronického obchodování. Pojďme se podívat na to, co jsme zjistili.

Jaké jsou Výzvy Replatforming pro B2B eCommerce 

Pro podniky působící v prostoru B2B, kterým chybí vývojové zdroje, platforma podnikových zdrojů (ERP) Problémy s integrací a chybějící konektivita mezi systémy vystupovaly v našem výzkumu jako opakující se bolestivé body replatformace. To odráží nedostatek dovedností, kterým čelí mnoho společností, pokud jde o nasazení, integraci a podporu, stejně jako možná dopad monolitických starších obchodních systémů, které se ne vždy snadno integrují s novými platformami elektronického obchodování. Namísto možnosti pracovat na projektech s přidanou hodnotou pro podnik jsou vývojové zdroje často spotřebovávány jednoduše snahou držet krok s rušivými, vynucenými poskytovateli monolitu, upgrady systému a jejich implementací, jen aby nová verze prolomila vaše zvyky. integrace.

Jak mohou B2B podniky překonat tyto výzvy v oblasti replatformace? Výběr komposovatelné obchodní platformy může pomoci, protože migraci ze současného systému lze provést krok za krokem. Software eCommerce s rozhraním API se navíc snadněji integruje do stávající IT infrastruktury a zajistí budoucí kompatibilitu se softwarovými platformami.

Přečtěte si Emporix Guide on Migration to Composable Commerce

Jaké jsou Výzvy replatformingu pro B2C maloobchodníky 

Maloobchod je do jisté míry nejvyspělejším trhem pro eCommerce a již nějakou dobu vede online revoluci. To znamená, že má poměrně málo naléhavých problémů ve srovnání s pozdějšími účastníky hry. To by mohlo vysvětlovat, proč se používání souborů cookie a ochrana osobních údajů řadí mezi hlavní obavy odvětví při upgradu platformy eCommerce. Zavedení GDPR a související zákony o ochraně osobních údajů postavily tento problém do popředí a vyžadovaly jak pečlivost na backendu, tak přerušovanou uživatelskou zkušenost zároveň. Bezhlavý obchod Tento přístup může pomoci tento problém zmírnit a zajistit bezproblémový provoz bez ohrožení ochrany dat.

Značky a výroba D2C: Jaké jsou výzvy při výběru správné platformy elektronického obchodování na podporu prodeje B2B i D2C

Hlavním problémem výrobců při replatformaci je výběr správné platformy elektronického obchodu, která podpoří jejich obchodní model. Netřeba dodávat, že výrobci mají jiný soubor priorit, což se odráží v jejich bolestivých bodech – škálovatelnost a internacionalizace, konkrétně problémy s DPH správa, ceny, úprava frontendu, pokladny a katalogu. Potřeba působit přeshraničně – a prodávat přímo spotřebitelům a zároveň odbourávat prostředníka – vyžaduje schopnost flexibilní platformy a dodržování místních regulačních požadavků.

Ne všechny systémy elektronického obchodování přicházejí s touto schopností a představa, že by se na nových územích museli vypořádat s byrokracií a byrokracií, stejně jako fungovat ve více jazycích, může být pro podniky, které chtějí rozšířit svou nabídku D2C globálně, odrazující. Zatímco obchod-spotřebitel (B2C) kanály se mohou napojit na síť více distributorů, prodejců a partnerů, kanály D2C potřebují svou vlastní platformu. A musí se bez námahy škálovat v plném souladu, ať už se firma a její spotřebitelé nacházejí kdekoli.

Kanály elektronického obchodu D2C se samozřejmě vzájemně nevylučují s B2B a B2C. Stále větší počet výrobců se spíše snaží diverzifikovat svou nabídku doplňkovými novými kanály D2C, takže je zapotřebí platforma, kterou lze přizpůsobit tak, aby vyhovovala jak B2B, tak B2C.

Velkoobchody: Potíže s výběrem správné platformy elektronického obchodu

Stejně jako B2B obchod velkoobchodníci se zabývají integrací a konektivitou se stávajícími systémy a budováním interních vývojových zdrojů. Díky migraci na agilní, flexibilní a perspektivní skládací platformu elektronického obchodování se tyto podniky mohou osvobodit od tradičního uzamčení dodavatelů a monolitických starších systémů, které je obtížné integrovat. Zavedení přístupu B2C do modelu velkoobchodní distribuce může přinést obrovské dividendy a zároveň přizpůsobit zkušenosti zákazníkům, partnerům a dodavatelům.

Jak úspěšně replatformovat s ohledem na všechny tyto body bolesti?

Není pochyb o tom, že nástup na novou cestu platformy eCommerce se může zdát plný překážek, bez ohledu na to, jaký typ podnikání provozujete. Když jsme vzali všechny přispěvatele do našeho průzkumu dohromady, bylo jasné, že problémem číslo jedna v oblasti replatformace byla škálovatelnost nového řešení eCommerce, následovaná dostupností vývojových zdrojů pro provedení počáteční migrace. 

Co doporučujeme k překonání výše uvedených bolestivých bodů, je přechod na poslední dobu na všestranné, skládací obchodní řešení, kde lze komponenty neustále vylepšovat, aniž by to ovlivnilo uživatelský zážitek, a zároveň bez námahy a bez intenzivního využívání vývojářských zdrojů. . Namísto uzavření do jedné rozsáhlé, neflexibilní platformy jediného dodavatele, kde změna vyžaduje obrovské množství plánování, nákladů, zdrojů a narušení, mohou podniky všech kategorií využívat agilní, vysoce adaptabilní a vývojově nenáročnou platformu s předvídatelnými náklady.

Pokud jde o replatformování, jsme zvyklí přemýšlet v žádná bolest, žádný zisk podmínky. Pokud neprojdete bolestí migrace na jinou monolitickou platformu, nezískáte z toho výhody. S komposovatelným obchodem můžete při bezbolestné migraci získat spoustu zisků z elektronického obchodu. 

Replatformujte bezbolestně s platformou Emporix Digital Commerce

Katarzyna Banasik

Marketing Manager ve společnosti Emporix, B2B skládací obchodní platforma, díky které jsou obchodní statistiky použitelné. Zajímáte se o nové trendy v softwarových technologiích.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.

Související články