Nejlepší poznámka, kterou jsem kdy obdržel na svém blogu

Úsměv a na zdravíMůj blog si v posledních měsících získal docela dost pozornosti a lidé byli ve svých komentářích příliš laskaví. Skutečnost, že si lidé našli čas, aby mi zaplatili kompliment nebo poděkovali, je úžasná. Opravdu mě nutí snažit se věnovat více úsilí každému jednotlivému příspěvku. Od založení blogu jsem měl několik skvělých komentářů, ale musím s vámi tento dopis sdílet. Absolutně mi udělal den! Je to také důkaz toho, jak velký dopad může mít blog. Před touto poznámkou jsem nikdy nevěděl, že Mitch byl čtenář… podívejte se na jeho poznámku:

Douglas,

Jsem dlouholetým čtenářem a předplatitelem vašeho blogu. Chtěl jsem ti vystřelit e-mail, abys věděl, co mám v plánu.

Sám a přítel, oba vysokoškolští studenti na McGill University v Montrealu v Kanadě, jsme právě založili novou společnost pro online zákaznickou podporu. Při vývoji této naší nové společnosti jsme použili spoustu učení z vašeho blogu.

Naše společnost se jmenuje ClixConnect a nabízí mimořádně inovativní službu pro poskytování online zákaznické podpory. To, co děláme, je v podstatě nabídka outsourcované služby živého chatu pro webové stránky lidí (pomocí malých tlačítek živého chatu, která vidíte na webových stránkách). Vlastníci webových stránek mohou reagovat na dotazy chatu, když jsou k dispozici, a pokud nejsou k dispozici, někdo z našeho call centra bude odpovídat na dotazy jejich jménem, ​​24/7/365.

To je polovina inovace. Velmi inovativní součástí ClixConnect je to, že v našem softwaru máme také novou technologii, která zákazníkům umožňuje automatická doporučení chatu na základě produktu, který si prohlíží. Řekněme tedy, že se někdo dívá na červené tričko na webu, může se zobrazit automatické okno chatu, které mu doporučuje modré kalhoty.

Plánování jsme strávili asi 6 měsíců a spolupracovali jsme s lidmi v Kanadě, USA, Rumunsku a Pákistánu.

Jen jsem vám chtěl dát vědět, že ty postřehy Martech Zone opravdu nám pomohly dostat se tam, kde jsme dnes, a my si to opravdu vážíme.

Ještě jednou díky Douglasi!

Mitch Cohen

Mitchell Cohen
McGill University BCom 2008

Jsem opravdu polichocen! Jak úžasný dopis. Nemohu vám říct, kolik čtení pro mě ta poznámka znamenala. Hodně štěstí s ClixconnectMitchi! Zkontroluji vaši žádost a budu se i nadále snažit přinést vám obsah, který vám pomůže!

7 Komentáře

  1. 1

    To je velmi skvělé, zejména od studenta. Před 18 měsíci jeden z mých zaměstnanců odešel na Graduate School v Evropě. Navštívil před 4 týdny a řekl mi, že PR a strategické obchodní metodiky, které jsem s ním sdílel při práci zde, mu poskytly silnou konkurenční výhodu mezi jeho vrstevníky. V té době neměl tušení.

    Byl jsem hluboce dojatý, protože je to dobrý člověk a ve svém životě udělá mnoho skvělých věcí.

    Jsem si jistý, že existuje mnoho dalších, jako je Mitch, kteří byli vaší prací zmocněni.

    • 2

      Díky Neilovi ... komentáře a dopisy, jako je tento, jsou rozhodně inspirativnější než jakýkoli bonus. Bylo to opravdu dobré číst.

      Velká část mého blogu je postavena na komentářích, takže věřím, že je to poznámka, z níž se můžeme všichni cítit dobře!

  2. 3

    Interakce, kterou získávám při přijímání komentářů, je nejpřínosnější částí psaní mého blogu a pomáhá mi usilovat o lepší a lepší obsah.

    Je to skvělý příběh, Doug, a produkt, s nímž přišli, je fantastický nápad, mohu dokonce uvažovat o jeho použití v budoucnu.

    Určitě jsem na vašem blogu použil mnoho vašich doporučení a nyní jsem blízko 200 čtenářů (po pouhých několika měsících) na feedburneru, a to částečně díky vám.

    Pokračuj v dobré práci,

    Nick

  3. 5

    Vím, že jste se díky tomu cítili skvěle! Díky komentářům se vždy budete cítit výjimečně.

    Na svém blogu mám velké množství lurkers, mnoho z nich mi občas pošle e-mail a občas vyjdou a
    „Mluvit“ občas mají na mě jejich komentáře větší dopad než ty od mých pravidelných čtenářů jednoduše proto, že to bylo zcela neočekávané. 🙂

    Právě jsem objevil váš web asi před dvaceti minutami. Přečetl jsem již několik vašich příspěvků a přidal jsem je do záložek / odkazů, abych se mohl vrátit, až budu mít více času.

    Vážně jsem přemýšlel o posunutí svého blogu na vyšší úroveň a informace z webových stránek, jako je váš, mi určitě pomohou proměnit mé sny ve skutečnost.

    Bloguji již více než dva roky, mé cíle se však v posledních několika měsících mění.

    • 6

      Díky veganské mámě! Zkontroluji také váš web. Nejsem vegan, ale neuvěřitelně respektuji odhodlání, které to vyžaduje. A samozřejmě jste maminka, nejtěžší práce kolem! Jsem jediný táta, takže se snažím (a nedokážu) nosit oba klobouky.

      Dejte mi vědět, jestli vám mohu s čímkoli pomoci!

  4. 7

    Díky Douglasi,

    Určitě budu klást otázky. V tuto chvíli nevím, na co se zeptat! Marketing je pro můj blog pro mě stále velmi nový. Poslouchám, čtu a učím se.

    Jsem svobodná matka a ano, vím, co myslíš tím, že se snažíš nosit oba klobouky. 🙂

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.