Díky, Dorion Carrolle a Technorati!

Skvělá značkaAch ironie! Právě jsem včera dokončil psaní příspěvku na stav značky a jak je každý zaměstnanec klíčem k vašemu úsilí o budování značky. Asi před 6 měsíci jsem měl problém kde Technorati neaktualizoval mé statistiky. Napsal jsem e-mail na jejich podporu a asi za týden jsem dostal laskavou odpověď a aktualizaci, že problém byl opraven.

To byl skvělý první dojem. Technorati neplatím, takže jsem neočekával žádnou odpověď ani nic na oplátku. Od té doby jsem fanouškem a pomalu objevuji skvělé způsoby, jak pomocí Technorati zlepšit kvalitu mého blogu a měřit růst, autoritu a hodnocení mého blogu.

Před pár dny jsem posted o možnostech vyhledávání blogů společnosti Technorati. Jeden ze čtenářů mého blogu, Vince Runza, komentoval příspěvek a jak měl problémy s aktualizací svého blogu Technorati. Prostřednictvím kouzla blogosféry a jako zaměstnanec Technorati Dorion Carroll říká: „lidé, mluví s lidmi a trochu e-mailu (automatizováno prostřednictvím komentářů na blogu)“ ... zpráva se dostala k Dorionovi, který se ujistil, že problém byl okamžitě opraven.

Celá epizoda nemohla pro můj příspěvek vytvořit jasnější obrázek. Před tímto vydáním byl jediným „pohledem“ na značku Technorati jejich web, logo a zelená barva:

Technorati

Nyní vím, že za Technorati jsou svědomití zaměstnanci, kterým záleží na tom, co lidé říkají o jejich společnosti; tedy jejich značka. Snadné by bylo, kdyby zaměstnanci vstup jednoduše ignorovali a „nechali to zařídit podporu“. To se nestalo a pro značku Technorati to vypovídá. Technorati je více než „vyhledávač“, je to společnost, která se snaží pomoci bloggerům zlepšit se.

Díky, Dorion. Díky, Technorati.

Jeden komentář

  1. 1

    Poslouchej poslouchej! Byl jsem ohromen, jak rychlá byla reakce. Ve svém blogu jsem mu slíbil, že ho nebudu otravovat kvůli budoucím problémům s technickou podporou. Svět není jen plochý, je také rychlejší!

    Vince

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.