Nejlepší 3 technické strategie pro vydavatele v roce 2021
Minulý rok byl pro vydavatele obtížný. Vzhledem k chaosu COVID-19, volbám a sociálním nepokojům spotřebovalo více lidí za poslední rok více zpráv a zábavy než kdykoli předtím. Ale jejich skepse vůči zdrojům poskytujícím tyto informace také dosáhla historického maxima, jako je rostoucí příliv dezinformací tlačil důvěru v sociální média a dokonce i ve vyhledávačích, aby zaznamenávaly minima.
Toto dilema má vydavatele napříč všemi žánry obsahu, kteří se snaží zjistit, jak mohou znovu získat důvěru čtenářů, udržet je zaujaté a zvýšit příjmy. Složité věci, to vše přichází v době, kdy se vydavatelé také zabývají zánikem cookies třetích stran, na které se mnozí spoléhali při cílení na publikum, aby zobrazovali reklamy, které udržují světla a servery fungují.
Když se vydáváme na nový rok, v který všichni doufáme, že bude méně bouřlivý, musí se vydavatelé obrátit na technologii, která jim umožní přímé spojení s publikem, vystřihnout prostředníka sociálních médií a zachytit a využít více uživatelských dat první strany . Zde jsou tři technologické strategie, které vydavatelům poskytnou převahu při budování vlastních strategií dat o publiku a ukončení jejich spoléhání se na zdroje třetích stran.
Strategie 1: Personalizace v měřítku.
Vydavatelé nemohou realisticky očekávat, že masivní spotřeba médií bude pokračovat. Spotřebitelé byli zahlceni informačním přetížením a mnoho z nich omezilo kvůli svému vlastnímu duševnímu zdraví. Dokonce i pro média v oblasti zábavy a životního stylu se zdá, že mnoho diváků právě dosáhlo bodu nasycení. To znamená, že vydavatelé budou muset najít způsoby, jak upoutat pozornost předplatitelů a neustále se jim vracet.
Poskytování přesně personalizovaného obsahu je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak toho dosáhnout. S takovým množstvím nepořádku nemají spotřebitelé čas ani trpělivost to všechno třídit, aby našli to, co skutečně chtějí vidět, takže budou tíhnout k prodejnám, které jim obsah upravují. Tím, že předplatitelům poskytnou více toho, co chtějí, mohou vydavatelé vybudovat důvěryhodnější, dlouhodobé vztahy s předplatiteli, kteří budou závislí na tom, aby jejich oblíbení poskytovatelé obsahu neztráceli čas frivolním obsahem, o který se nezajímají.
Strategie 2: Více příležitostí pro technologii AI
Samozřejmě je poskytování osobního obsahu každému předplatiteli prakticky nemožné bez pomoci automatizace a technologií umělé inteligence. Platformy AI nyní mohou sledovat chování publika na webu - jejich kliknutí, vyhledávání a další zapojení - aby se naučili jejich preference a vytvořili přesný graf identity pro každého jednotlivého uživatele.
Na rozdíl od souborů cookie jsou tato data vázána přímo na jednotlivce na základě jeho e-mailové adresy, což poskytuje mnohem přesnější, přesnější a spolehlivější sadu inteligence publika. Poté, když se tento uživatel znovu přihlásí, AI uživatele rozpozná a automaticky zobrazí obsah, který historicky přitahoval zapojení. Stejná technologie také umožňuje vydavatelům automaticky zasílat tento přizpůsobený obsah předplatitelům prostřednictvím různých kanálů, včetně e-mailů a oznámení push. Pokaždé, když uživatel klikne na obsah, systém bude chytřejší a dozví se více o svých preferencích, aby doladil přizpůsobení obsahu.
Strategie 3: Posun směrem k vlastním datovým strategiím
Zjištění, jak vyrovnat ztrátu cookies, je jen částí bitvy. Vydavatelé se již léta spoléhají na sociální média při distribuci obsahu a budování komunity angažovaných předplatitelů. Kvůli posunům v zásadách Facebooku však byl obsah vydavatele upřednostněn a nyní také drží rukojmí dat publika. Vzhledem k tomu, že každá návštěva stránky z Facebooku je provozem doporučení, Facebook sám uchovává údaje o publiku, což znamená, že vydavatelé nemají možnost dozvědět se o preferencích a zájmech těchto návštěvníků. Výsledkem je, že vydavatelé jsou bezmocní zaměřit je na personalizovaný obsah, o kterém víme, že publikum chce.
Vydavatelé musí najít způsoby, jak upustit od spoléhání se na tento odkazující provoz třetích stran a vytvořit si vlastní mezipaměť dat publika. Využití těchto „vlastněných údajů“ k cílení na publikum s přizpůsobeným obsahem je obzvláště důležité, protože důvěra ve Facebook a další sociální platformy klesá. Publikace, které neimplementují způsoby, jak shromažďovat a používat údaje o publiku k poskytování přizpůsobenějšího obsahu, přijdou o příležitosti oslovit a zaujmout čtenáře a zvýšit výnosy.
I když se všichni snažíme přijít na to, jak se orientovat v „novém normálu“, jedna lekce byla vyjasněna zcela jasně: organizace, které plánují neočekávané, které udržují silné osobní vztahy se svými zákazníky, mají mnohem lepší šance na zvětrávání, ať přijde jakákoli změna Pro vydavatele to znamená snížit závislost na třetích stranách, které slouží jako strážci mezi vámi a vašimi předplatiteli, a místo toho, aby vytvářeli a využívali údaje o svém vlastním publiku k poskytování přizpůsobeného obsahu, který očekávají.