Jako marketéři si všichni plně uvědomujeme, jak těžké je změnit chování lidí. Je to jedna z nejtěžších věcí, o kterou se můžete pokusit. To je důvod, proč se Google zatím bude těšit z trvalého úspěchu ve vyhledávání, protože lidé jsou zvyklí „vygooglovat“, když potřebují něco najít na webu. Když to vím, jsem fascinován…