Výzvou pro dnešní marketéry je rozpoznat, že jejich vyhlídky jsou v různých bodech cesty zákazníka. Ve stejný den můžete mít na svých webových stránkách návštěvníka, který nezná vaši značku, potenciálního zákazníka, který zkoumá vaše produkty a služby, aby vyřešil svůj problém, nebo stávajícího zákazníka, který vidí, zda…