UserTesting: On-Demand Human Insights pro zlepšení zákaznické zkušenosti

Moderní marketing je především o zákazníkovi. Aby společnosti uspěly na trhu zaměřeném na zákazníka, musí se soustředit na zkušenosti; musí se vcítit do zpětné vazby od zákazníků a naslouchat jim, aby neustále zlepšovali zážitky, které vytvářejí a dodávají. Společnosti, které využívají lidské postřehy a získávají od svých zákazníků kvalitativní zpětnou vazbu (nejen údaje z průzkumů), jsou schopny lépe komunikovat se svými zákazníky a zákazníky smysluplnějšími způsoby. Sbírání lidí

Co je Chatbot? Proč je vaše marketingová strategie potřebuje

Nedělám příliš mnoho předpovědí, pokud jde o budoucnost technologie, ale když vidím technologický pokrok, často vidím neuvěřitelný potenciál pro obchodníky. Vývoj umělé inteligence v kombinaci s neomezenými zdroji šířky pásma, výpočetního výkonu, paměti a prostoru posune chatboty dopředu do centra marketingu. Co je Chatbot? Chatovací roboti jsou počítačové programy, které napodobují konverzaci s lidmi využívajícími umělou inteligenci. Mohou transformovat