KANA Express: Správa zkušeností zákazníků

Konzultujeme to s mnoha středními a velkými společnostmi, které se rozhodly vstoupit do programu sociálního marketingu, jen aby zjistily, že nepředvídaly okamžitou poptávku po zákaznických službách. Nešťastný zákazník se nestará o to, že jste si otevřeli účet na Twitteru nebo zveřejnili stránku na Facebooku pro svůj marketingový dosah ... využijí výhod tohoto média k vyžádání služby. A protože je to veřejné fórum, měli byste jim je lépe poskytnout. Rychle. Tento

Vyhrajte Wii z Noobie!

Můj dobrý přítel, Patric ... aka Mr. Noobie, rozdává Nintendo Wii! Patric byl za poslední rok skvělým přítelem mého blogu a na The Bean Cup jsme si s našimi přáteli dali hodně šálku kávy. Jak jsem nadšený z nejnovějšího gadgetu nebo nejnovější technologie, je důležité si pamatovat, že velká část lidí, kteří navštíví můj web, nemají ponětí

Trápí vás Noobs?

Jednou z výhod (někteří lidé si myslí, že je to kletba), že jste technicky závislí, ehm ... důvtipní, je to, že vás všichni ostatní vždy žádají o pomoc. Můj dobrý přítel a kolega Hoosier, Patric aka Mr. Noobie, je plně připraven sundat vám tento náklad z ramen! Patric má za poslední rok rostoucí web Noobie, ale jeho nově přepracované rozložení a spuštění je neuvěřitelné! Noobie, Inc. má glosář, audio a video