Vrácení zboží
Martech Zone označené články Vrací:
-
Elektronický obchod a maloobchod
Jak vaše zásady vracení odmítají zákazníky?
Se sezónou vánočních nákupů čelí maloobchodníci každoročnímu přílivu výnosů po dovolené – nevyhnutelné, ale často frustrující obchodní operaci pro mnoho značek. Bez optimalizovaného procesu vracení může špatná uživatelská zkušenost ohrozit vztahy se spotřebiteli spolu s ovlivněním konečných příjmů. Změnou platformy elektronického obchodu tak, aby správně vyhovovala výnosům, můžete získat přístup k bohatství…
-
Elektronický obchod a maloobchod
Jak mohou řešení zpětné logistiky zefektivnit zpracování výnosů na tržišti elektronického obchodu
Pandemický hit COVID-19 a celý zážitek z nakupování se náhle a úplně změnily. Více než 12,000 2020 kamenných obchodů bylo v roce XNUMX uzavřeno, protože nakupující přešli nakupovat online z pohodlí a bezpečí svých domovů. Aby držely krok s měnícími se spotřebitelskými návyky, mnoho firem rozšířilo svou přítomnost v elektronickém obchodování nebo poprvé přešlo na online maloobchod. Vzhledem k tomu, že společnosti pokračují…
-
Elektronický obchod a maloobchod
Snapshot of Omnichannel Consumer Buying Behavior
Omnikanálové strategie se stále častěji implementují, protože poskytovatelé marketingových cloudů nabízejí těsnější integraci a měření strategií napříč cestou spotřebitele. Sledovací odkazy a soubory cookie umožňují bezproblémovou zkušenost, kdy platforma bez ohledu na kanál dokáže rozpoznat, kde se spotřebitel nachází, a podat mu marketingovou zprávu, která je relevantní, použitelná pro daný kanál, a vede jej k…
-
Elektronický obchod a maloobchod
Tipy pro sváteční marketing pro maloobchod a elektronický obchod
Není žádným překvapením, že 78 % nakupujících bude zkoumat svůj další nákup online, ale je překvapením, kolik maloobchodníků a společností zabývajících se elektronickým obchodováním opouští svou online přítomnost. Jedním z těch chybějících prvků je Pinterest – přední sociální síť pro inspiraci dárků. Za posledních 15 let bylo 75 % růstu maloobchodu…
-
Elektronický obchod a maloobchod
Radost z klikání
Elektronický obchod je věda – ale není to záhada. Nejlepší online prodejci nám ostatním uvolnili cestu implementací tisíců testovacích strategií a poskytováním spousty dat, která mohou ostatní vidět a poučit se z nich. Dnes téměř jedna třetina celkové internetové populace nakupuje online. Pro maloobchodníky toto číslo dokazuje rostoucí sílu…