Návrh UX a SEO: Jak mohou tyto dva prvky webových stránek spolupracovat ve váš prospěch

V průběhu času se očekávání pro webové stránky vyvíjely. Tato očekávání stanovují standardy, jak vytvořit uživatelskou zkušenost, kterou web nabízí. S touhou vyhledávačů poskytnout vyhledávacím dotazům nejrelevantnější a nejuspokojivější výsledky jsou brány v úvahu některé faktory hodnocení. Jedním z nejdůležitějších v dnešní době je uživatelská zkušenost (a různé prvky webu, které k tomu přispívají.). Lze proto odvodit, že UX je zásadní

Přizpůsobení a reakce na zpětnou vazbu vede k výsledkům marketingu obsahu

Jak rychle a efektivně reagují marketéři a přizpůsobují se probíhající zpětné vazbě od spotřebitelů, se stalo novým určujícím činitelem výkonu značky. Podle 90% ze 150 dotazovaných marketingových pracovníků značky je reakce - nebo schopnost získávat, rozumět a rychle reagovat na zpětnou vazbu, preference a potřeby - důležitá, ne-li kritická, pro poskytování výjimečné zákaznické zkušenosti. Pouze 16 procent marketingových pracovníků cítí, že jejich organizace jsou vůči spotřebitelům mimořádně vstřícní a nedokáží je změnit

Váš nedostatek odpovědnosti ničí vaši strategii sociálních médií

Lidé z Brickfish, firmy, která pomáhá hlavním značkám s jejich sociálními, mobilními a digitálními strategiemi, sestavili tuto infografiku, která poskytuje pohled na obrovský problém v sociálních médiích. Většina značek si myslí, že poskytuje vynikající služby zákazníkům na sociálních médiích, ale realita je taková, že 92% spotřebitelů nesouhlasí! Au. Už jsme to řekli, ale příliš mnoho společností se rozhodlo využít sociální média pro marketing a nemají proces zákaznických služeb