Platforma Ecommerce Customer Relationship Management vytváří lepší vztahy mezi e-commerce obchody a jejich zákazníky pro nezapomenutelné zážitky, které posílí loajalitu a příjmy. ECRM nabízí větší výkon než poskytovatel e-mailových služeb (ESP) a více zaměřený na zákazníka než platforma pro správu vztahů se zákazníky (CRM). Co je to ECRM? ECRM umožňují majitelům internetových obchodů porozumět každému jedinečnému zákazníkovi – jeho zájmům, nákupům a chování – a poskytovat smysluplné,…