Ml
Martech Zone označené články ml:
-
Umělá inteligence
Google Vertex AI: Vaše AI výkonná pro každou obchodní potřebu
V nedávném článku jsem vysvětlil, proč jsem opustil agenturní byznys a přijal pozici CMO na maloobchodní platformě AI OpenINSIGHTS. V plném rozsahu je společnost partnerem společnosti Google a navrhla a zkonstruovala platformu v maloobchodním odvětví DTC, která předčí očekávání všech… zejména společnosti Google. Mnohostranný přístup Google k AI Pokud jde o AI, Google není…
-
Umělá inteligence
AI Transparency: Průvodce krok za krokem pro vaši firmu
Malé startupy i velké společnosti nyní využívají systémy umělé inteligence k analýze dat, personalizaci marketingových strategií, zefektivnění dodavatelských řetězců a automatizaci opakujících se úkolů. V roce 2022 implementovalo technologii AI téměř 35 % podniků, což představuje 4% nárůst oproti roku 2021. Předpokládá se, že míra přijetí do konce roku 2023 ještě stoupne. IBM Čím více podniků se chystá…
-
Analýza a testování
Co je analýza marketingových dat? Proč by to vaše firma měla přijmout
Přiznejme si to – shromažďovat a analyzovat zákaznická data z různých kanálů může být skličující úkol. Pokud se to dělá neefektivně, může to negativně ovlivnit rozhodování a vést k neúspěchu podnikání. Byl jsem svědkem toho, jak špatná kvalita dat vede k frustrujícímu cyklu promarněných příležitostí a nedosažení marketingových cílů. 21 % respondentů zažilo plýtvání marketingovým rozpočtem (ztráta 1 z 5 dolarů), protože…
-
Analýza a testování
Jak obchodní a marketingová oddělení těží z analýzy call centra?
Analytika call centra se týká procesu analýzy dat a metrik shromážděných z operací call centra za účelem získání přehledu a rozhodování na základě dat. Zahrnuje shromažďování a analýzu různých typů dat, jako jsou objemy hovorů, délka hovorů, čekací doby, interakce se zákazníky, výkon agentů, skóre spokojenosti zákazníků a další. Tyto platformy umožňují call centrům identifikovat oblasti zájmu,…