McKinsey & Company

Martech Zone označené články McKinsey & Company:

  • Umělá inteligenceZlepšení zákaznické zkušenosti pomocí hyperpersonalizace řízené umělou inteligencí

    4 strategie pro posílení vašeho CX pomocí hyper-zaměřených personalizačních technik

    Dnešní zákazníci jsou zaneprázdněni a šetří náklady. Pokud vaše značka dokáže poskytnout krátký, přínosný a úspěšný nákupní zážitek prostřednictvím personalizovaných interakcí, získá si jejich pozornost. Zvažte například profily stylu Stitch Fix vytvořené z dat nulové strany (0P) nebo použití dat první strany (1P) deníkem New York Times k propagaci relevantních příběhů čtenářům. Tesla dokáže personalizovat vše ze sedadla…

  • Content Marketingmě obchodní maloobchod

    Budoucnost obchodu a maloobchodu

    Maloobchod se rychle mění – online i offline. Tradičně měly maloobchodní provozovny vždy nízké ziskové marže a vysoký objem, aby produkovaly obchodní výsledky, které potřebovaly k přežití. V dnešní době zaznamenáváme rychlý obrat v maloobchodě, kde technologie zrychlují růst a zvyšují efektivitu. Maloobchodní provozovny, které nevyužívají výhody, umírají… ale maloobchodníci, kteří využívají technologie…

  • Marketingové infografikysociální péče

    Bohatí zákazníci chtějí sociální péči o zákazníky

    Klíčová marketingová strategie sociálních médií musí zahrnovat zákaznický servis. Mnoho společností tyto dvě věci rozlišuje, ale vaši zákazníci takové oddělení nemají. Jakmile budete na sociální síti, budou tento kanál využívat pro dotazy, komentáře a stížnosti. Dobrou zprávou je, že své dovednosti v oblasti zákaznického servisu můžete skutečně ukázat na veřejnosti, a tím propagovat, jak dobře to děláte…

  • Elektronický obchod a maloobchoddigitální spotřeba evropa

    Pět digitálních trendů otřásajících Evropou

    Velká data, vícekanálové, mobilní a sociální média ovlivňují online nákupní chování. I když je tato infografika zaměřena na Evropu, zbytek světa se příliš neliší. Velká data pomáhají poskytovatelům elektronického obchodování předvídat nákupní chování a pomáhají prezentovat nabídku produktů napříč kanály – zvyšují míru konverze a zvyšují prodej spotřebitelů. Průzkum McKinsey iConsumer ukazuje 5 klíčových digitálních…

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.