Šest fází cesty B2B kupujícího

Čas na čtení: 5 minut V posledních několika letech se objevilo mnoho článků o cestách kupujících a o tom, jak se podniky musí digitálně transformovat, aby se přizpůsobily změnám v chování kupujících. Fáze, kterými prochází kupující, jsou kritickým aspektem vaší celkové prodejní a marketingové strategie, aby bylo zajištěno, že poskytujete informace potenciálním zákazníkům nebo zákazníkům, kde a kdy je hledají. V aktualizaci CSO společnosti Gartner odvádějí skvělou práci v segmentaci

Digitální transformace: Když se CMO a CIO spojí, vyhrávají všichni

Čas na čtení: 3 minut Digitální transformace se v roce 2020 zrychlila, protože musela. Pandemie učinila nezbytné sociální distanční protokoly a urychlila online výzkum a nákup produktů pro podniky i spotřebitele. Společnosti, které dosud neměly silnou digitální přítomnost, byly nuceny ji rychle rozvíjet a obchodní vedoucí se přesunuli, aby využili příval vytvořených datových digitálních interakcí. To platilo v prostoru B2B a B2C: Pandemie může mít rychle vpřed plány digitální transformace

V roce 2020 by mělo působit pět marketingových trendů SOT

Čas na čtení: 4 minut Proč úspěch závisí na ofenzivní strategii. I přes zmenšující se marketingové rozpočty jsou CMO stále optimistické, pokud jde o jejich schopnost dosáhnout svých cílů v roce 2020, podle ročního průzkumu výdajů CMO Gartner na období 2019-2020. Optimismus bez akce je však kontraproduktivní a mnoho SOT nemusí plánovat těžké časy dopředu. Společné organizace trhu jsou nyní agilnější, než tomu bylo během poslední ekonomické recese, ale to neznamená, že se mohou hrbit, aby zvládli náročné úkoly

Mýtus o DMP v marketingu

Čas na čtení: 3 minut Platformy pro správu dat (DMP) se objevily na scéně před několika lety a mnozí je považují za zachránce marketingu. Říká se, že zde můžeme mít pro naše zákazníky „zlatý rekord“. V DMP prodejci slibují, že můžete shromáždit všechny informace, které potřebujete pro 360stupňový pohled na zákazníka. Jediný problém - prostě to není pravda. Gartner definuje DMP jako software, který získává data z více zdrojů

3 důvody Prodejní týmy selžou bez analýzy

Čas na čtení: 3 minut Tradičním obrazem úspěšného prodejce je někdo, kdo vyrazí (pravděpodobně s fedorou a kufříkem), vyzbrojen charismatem, přesvědčivostí a vírou v to, co prodává. Zatímco v prodejích dnes rozhodně hraje roli přátelství a šarm, analytika se ukázala jako nejdůležitější nástroj v krabici každého prodejního týmu. Data jsou jádrem moderního prodejního procesu. Využívat data co nejlépe znamená získat správné informace