V dřívějších dobách marketingu, na začátku 2000. století, několik odvážných CMO investovalo do některých základních nástrojů, které jim pomohly lépe řídit jejich kampaně a publikum. Tito vytrvalí průkopníci se snažili organizovat, analyzovat a zlepšovat výkon, a tak vytvořili první zásobníky marketingových technologií – integrované systémy, které přinášely řád, odemykaly cílené kampaně a personalizovaná sdělení pro lepší…