Čas na čtení: 4minut Časy, kdy týmy úspěšných zákazníků pracovaly na neomezeném počtu hovorů a vyřizování klientů, jsou pryč. Protože nyní je čas méně chrlit a přijímat více, pokud jde o úspěch zákazníků. Vše, co potřebujete, je několik chytrých strategií a možná i pomoc od společnosti pro vývoj aplikací SaaS. Ale ještě předtím se vše odvíjí od znalosti správných postupů pro úspěch zákazníka. Nejprve si ale jste jisti, že tento pojem znáte. Pojďme
Čas na čtení: 3minut Včera v noci jsem měl neuvěřitelnou příležitost jít se setkat a poslouchat trojnásobného vítěze Indianapolis 500, Helia Castronevese. Byl jsem hostem moderátora a výkonného trenéra Davida Gorsage, který se mě zeptal, jestli budu po celou dobu akce poskytovat aktualizace na sociálních médiích. Když jsem organizoval hashtagy, sledoval sponzory a poznával VIP v místnosti, jeden závodní profesionál se tiše naklonil a zeptal se: Jste opravdu konzultant sociálních médií? The
Čas na čtení: 2minut Zahájili jsme novou spolupráci s odborníky na úspěch podnikových zákazníků, Bolstrou. Bolstra je poskytovatel softwarového řešení (SaaS) pro společnosti typu Business to Business, které chtějí zvýšit své opakující se příjmy snížením churn a určením příležitostí pro další prodej. Jejich řešení s integrovanými osvědčenými postupy pomáhá vaší společnosti dosáhnout požadovaných výsledků, které vaši zákazníci požadují. V průběhu několika posledních let se naše agilní marketingová cesta vyvinula a my hodnotíme vyspělost obchodního marketingu
Čas na čtení: <1minuta Společnost Gainsight uvedla na trh jarní verzi své platformy Customer Success Management, která marketingovým pracovníkům ještě více usnadňuje získání 360 ° pohledu na zákazníka a spolupráci s dalšími zúčastněnými stranami v oblasti úspěchu zákazníků v celé organizaci pomocí datové analýzy. Ve větších společnostech, kde mnoho různých oddělení - od prodeje po vývoj produktů a marketing - jsou marketingoví pracovníci vyzváni k různým datovým bodům o činnosti zákazníků, přesto musí vyvinout společné úsilí, aby si zákazníky udrželi
Na našem webu používáme cookies, abychom vám poskytli co nejrelevantnější zážitek tím, že si pamatujeme vaše preference a opakované návštěvy. Kliknutím na „Přijmout“ souhlasíte s použitím VŠECH cookies.
Tento web používá soubory cookie k vylepšení vašeho zážitku při procházení webem. Z toho jsou soubory cookie, které jsou podle potřeby kategorizovány, uloženy ve vašem prohlížeči, protože jsou nezbytné pro fungování základních funkcí webu. Používáme také soubory cookie třetích stran, které nám pomáhají analyzovat a porozumět tomu, jak používáte tento web. Tyto cookies budou uloženy ve vašem prohlížeči pouze s vaším souhlasem. Máte také možnost tyto soubory cookie odhlásit. Odhlášení z některých z těchto souborů cookie však může ovlivnit vaše procházení.
Potřebné cookies jsou naprosto nezbytné pro správnou funkci webových stránek. Tato kategorie obsahuje pouze soubory cookie, které zajišťují základní funkce a funkce zabezpečení webu. Tyto cookies neukládají žádné osobní údaje.
Jakékoli cookies, které nemusí být obzvláště nezbytné pro fungování webové stránky a jsou používány speciálně pro shromažďování osobních údajů uživatelů prostřednictvím analytik, reklam, jiných vložených obsahů, se označují jako nepotřebné soubory cookie. Před spuštěním těchto cookies na vašich webových stránkách je nutné zajistit souhlas uživatele.
