Hodnocení zákazníků
Martech Zone označené články Hodnocení zákazníků:
-
Sociální média a influencer marketing
Kompletní seznam výhod marketingu sociálních médií pro každou firmu
Pryč jsou doby, kdy společnosti pouze diktovaly hlas, vyprávění a marketingové strategie své značky. Dnes spočívá skutečná síla v rukou spotřebitelů a firemních zákazníků, jejichž hlasy na platformách sociálních médií mají pozoruhodnou schopnost vytvořit nebo zlomit značku. Tento posun proměnil sociální média v kritickou arénu, kde ověřování zákazníků není jen…
-
Elektronický obchod a maloobchod
Billo: Zvyšte míru konverze elektronického obchodu pomocí cílených videí generovaných uživateli
Videa vytvořená uživateli jsou sociálním důkazem, který buduje důvěru spotřebitelů ve váš produkt nebo značku. Důvěra je kritickým aspektem přivádění návštěvníka k zákazníkovi. Spotřebitelé, kteří sledovali videa vytvořená uživateli, měli o 161 % vyšší konverzní poměr než ti, kteří je neviděli. Yotpo Data Labs Výzva při získávání originálních, uživateli generovaných videí (UGC) pro propagaci produktu je značná. Tradiční reklamní metody často zaostávají v...
-
Search Marketing
Samantha Ulita6. 2023
Umění žádat zákazníky o recenze: 5 zasvěcených tipů a triků
Podle mých zkušeností mnoho firem nedostatečně využívá důležitý způsob, jak budovat důvěryhodnost u potenciálních zákazníků – žádá své současné klienty o recenze. Při správném přístupu však může být mít pozitivní online reference jedním z nejúčinnějších způsobů, jak přeměnit potenciální zákazníky na prodej. Níže vysvětluji efektivní strategie kontroly, které vám pomohou nejen oslovit vaši cílovou skupinu, ale také…
-
Sociální média a influencer marketing
Vaibhav Pandya6. 2023
Jak optimalizovat své vstupní stránky na Facebooku
Facebook, jedna z celosvětově nejpoužívanějších sociálních sítí, nabízí jedinečnou příležitost spojit se s velkým publikem. Chcete-li tuto příležitost co nejlépe využít, je nezbytné vytvořit pozoruhodné vstupní stránky na Facebooku. Tento článek vás provede optimalizací vstupních stránek, které upoutají pozornost vaší cílové skupiny a podpoří hodnotné akce. Obsah…
-
Elektronický obchod a maloobchod
Marius Marcus2. 2023
Proč váš obchod potřebuje mobilní aplikaci: Strategický požadavek úspěchu
Význam mobilních aplikací v moderním maloobchodě nelze přeceňovat. Se stále rostoucí závislostí na chytrých telefonech a digitalizací chování spotřebitelů se mobilní aplikace staly základním pilířem maloobchodního průmyslu. Slouží jako přímý most mezi maloobchodníky a zákazníky a nabízejí bezkonkurenční úroveň pohodlí a zapojení. Mobilní aplikace umožňují maloobchodníkům vytvářet personalizované nákupy…
-
Public Relations
Douglas Karr11. září 2023
Jak vypadá strategie pro styk s veřejností v roce 2023?
Pojem public relations (PR) má svůj původ na počátku 20. století. Vyvinul se jako odpověď na potřebu organizací, podniků a jednotlivců řídit a zlepšovat své vztahy s veřejností, včetně zákazníků, zainteresovaných stran a širší komunity. Rozvoj PR jako profese a konceptu lze připsat několika klíčovým postavám a…
-
Sociální média a influencer marketing
Douglas Karr15. 2023
VideoPeel: Vzdáleně zachycujte, spravujte a propagujte videa s doporučeními zákazníků pro sociální důkaz
Pokud jde o online objednávání produktů a služeb, jsem velkým fanouškem. Neuplyne týden, aby mi nebyl doručen nějaký balíček a můj odpadkový koš je často přeplněný přepravními krabicemi. Oceňuji, že mohu zvednout svůj mobilní telefon, otevřít aplikaci a získat potřebné produkty během dnů nebo dokonce hodin. Nevýhoda…
-
Sociální média a influencer marketing
NiceJob: Sbírejte recenze a doporučení od zákazníků a rozšiřte své podnikání se sociálním důkazem
Budování důvěry a budování silné pověsti mezi potenciálními zákazníky je výzvou, které čelí mnoho podniků. Bez podstatného počtu recenzí a doporučení mohou podniky mít potíže se získáním důvěryhodnosti a přilákáním nových zákazníků. V dnešním digitálním věku hrají online recenze a ústní doporučení zásadní roli při rozhodování spotřebitelů o nákupu, a proto je pro podniky životně důležité, aby proaktivně…
-
Elektronický obchod a maloobchod
Douglas Karr4. 2022
Razítko: Automatizujte shromažďování recenzí produktů vašeho internetového obchodu a vytvořte věrnostní program pro zvýšení prodeje
Důvěra je jedinou největší překážkou, kterou je třeba překonat, pokud jde o získání nového zákazníka na vašem e-shopu. Pokud nový online nakupující nezná vaši značku, první věc, kterou udělá, je zkontrolovat hodnocení a recenze produktů, které ho zajímají. Recenze produktů jsou značně podceňovány ve své schopnosti přimět potenciálního kupce...
-
CRM a datové platformy
George Rowlands31. 2022
Po dohodě: Jak zacházet se zákazníky s přístupem k úspěchu zákazníků
Jste prodejce, děláte prodej. Jste prodejci. A to je právě ono, myslíte si, že vaše práce je hotová a přejdete k další. Někteří prodejci nevědí, kdy přestat prodávat a kdy začít řídit prodeje, které již uskutečnili. Pravdou je, že poprodejní vztahy se zákazníky jsou stejně důležité jako předprodejní vztahy. Existuje několik…