Proč byste se vy a váš zákazník měli v roce 2022 chovat jako manželský pár

Udržení zákazníků je dobré pro podnikání. Péče o zákazníky je jednodušší proces než přitahování nových a spokojení zákazníci mnohem častěji nakupují opakovaně. Udržování pevných vztahů se zákazníky nejen prospívá celkovému zisku vaší organizace, ale také neguje některé dopady pociťované novými předpisy o shromažďování dat, jako je blížící se zákaz společnosti Google týkající se souborů cookie třetích stran. 5% nárůst udržení zákazníků koreluje s alespoň 25% nárůstem

Jak snížit náklady na akvizici zákazníka a dosáhnout maximální návratnosti investic

Když právě začínáte podnikat, je lákavé přilákat klienty jakýmkoli způsobem, bez ohledu na náklady, čas nebo energii. Jak se však budete učit a růst, uvědomíte si, že vyvážení celkových nákladů na získání zákazníků s návratností investic je zásadní. Chcete-li to provést, musíte znát své náklady na získání zákazníka (CAC). Jak vypočítat náklady na akvizici zákazníka Pro výpočet CAC stačí rozdělit všechny tržby a

Společnosti SaaS Excel při úspěchu zákazníka. Můžete také ... A tady je návod

Software není jen nákup; je to vztah. Jak se vyvíjí a aktualizuje, aby splňoval požadavky nových technologií, roste vztah mezi poskytovateli softwaru a koncovým uživatelem-zákazníkem-jak pokračuje cyklus věčného nákupu. Poskytovatelé softwaru jako služby (SaaS) často vynikají zákaznickými službami, aby přežili, protože jsou zapojeni do cyklu věčného nákupu více způsoby než jedním. Dobrý zákaznický servis pomáhá zajistit spokojenost zákazníků, podporuje růst prostřednictvím sociálních médií a přímých doporučení a dává

Udržení zákazníka: Statistiky, strategie a výpočty (CRR vs. DRR)

Sdílíme docela dost o akvizici, ale ne dost o udržení zákazníků. Skvělé marketingové strategie nejsou tak jednoduché jako získávání stále více potenciálních zákazníků, jde také o získávání správných potenciálních zákazníků. Udržení zákazníků je vždy zlomkem nákladů na získání nových. S pandemií se společnosti přikrývaly a nebyly tak agresivní při získávání nových produktů a služeb. Kromě toho osobní prodejní schůzky a marketingové konference vážně narušovaly akviziční strategie u většiny společností.

Kalkulačka: Předvídejte, jak vaše online recenze ovlivní prodej

Tato kalkulačka poskytuje předpokládané zvýšení nebo snížení prodeje na základě počtu pozitivních recenzí, negativních recenzí a vyřešených recenzí, které má vaše společnost online. Pokud to čtete prostřednictvím RSS nebo e-mailu, kliknutím na web použijte nástroj: Informace o tom, jak byl vzorec vyvinut, si přečtěte níže: Vzorec pro předpokládaný zvýšený prodej z online recenzí Trustpilot je platforma pro online recenze B2B pro zachycení a sdílení veřejných recenzí