Cheetah Digital: Jak zapojit zákazníky do důvěryhodné ekonomiky

Spotřebitelé si vybudovali zeď, aby se chránili před špatnými herci, a zvýšili své standardy pro značky, se kterými utrácejí peníze. Spotřebitelé chtějí nakupovat od značek, které nejen prokazují sociální odpovědnost, ale které také poslouchají, žádají o souhlas a berou své soukromí vážně. Tomu se říká důvěryhodná ekonomika a je to něco, co by všechny značky měly mít v popředí své strategie. Výměna hodnot S jednotlivci vystavenými více než

Orientační: Analýza zákazníků s použitelnými statistikami

Big data již nejsou ve světě podnikání novinkou. Většina společností si o sobě myslí, že jsou řízeny daty; technologičtí lídři nastavují infrastrukturu sběru dat, analytici prosívají daty a obchodníci a produktoví manažeři se snaží z dat poučit. Navzdory shromažďování a zpracovávání více dat než kdy dříve společnostem chybí cenné poznatky o jejich produktech a jejich zákaznících, protože nepoužívají správné nástroje ke sledování uživatelů po celou cestu zákazníka

10 výhod věrnostních programů a programů odměn zákazníků

S nejistou ekonomickou budoucností je zásadní, aby se podniky zaměřily na udržení zákazníků prostřednictvím výjimečné zákaznické zkušenosti a odměn za věrnost. Pracuji s regionální doručovací službou a program odměn, který vyvinuli, nadále udržuje zákazníky vracející se znovu a znovu. Statistika loajality zákazníků Podle Experian's Whitepaper, Budování loajality značky ve světě napříč kanály: 34% americké populace může být definováno jako věrní značce 80% věrných značkám tvrdí, že

2019 Black Friday & Q4 Facebook Ad Playbook: Jak dosáhnout efektivity, když náklady rostou

Prázdninová nákupní sezóna je na nás. Pro inzerenty je čtvrté čtvrtletí a zejména týden kolem Černého pátku na rozdíl od jiných ročních období. Náklady na reklamu obvykle vzrostou o 4% nebo více. Konkurence v oblasti kvalitního inventáře je tvrdá. Inzerenti elektronického obchodování řídí svůj čas rozmachu, zatímco jiní inzerenti - jako jsou mobilní hry a aplikace - doufají, že rok silně uzavřou. Pozdní Q25 je nejrušnějším obdobím roku

Klíčové metriky událostí, které by měl každý manažer sledovat

Zkušený obchodník chápe výhody plynoucí z událostí. Konkrétně v prostoru B2B události generují více potenciálních zákazníků než jiné marketingové iniciativy. Většina potenciálních zákazníků se bohužel nestane prodejem, což marketingovým pracovníkům přináší výzvu, aby odhalili další KPI, které by prokázaly hodnotu investice do budoucích událostí. Spíše než se zaměřovat výhradně na potenciální zákazníky, musí obchodníci zvážit metriky, které vysvětlují, jak událost přijali potenciální zákazníci, současní zákazníci, analytici a