Jak balení produktu ovlivňuje zákaznickou zkušenost

Den, kdy jsem si koupil svůj první MacBook Pro, byl zvláštní. Vzpomínám si, jak jsem cítil, jak dobře byla krabička postavena, jak byl notebook krásně vystaven, umístění příslušenství ... to vše způsobilo velmi zvláštní zážitek. I nadále si myslím, že Apple má jedny z nejlepších návrhářů obalů produktů na trhu. Pokaždé, když rozbalím některá z jejich zařízení, je to zážitek. Vlastně až tak