Nejlepší chyby v sociálních médiích roku 2013

Zaměstnanci Rogue, naplánované tweety, hacknuté účty, hackování zpráv o tragických událostech, rasová necitlivost a unesené hashtagy ... to byl další vzrušující rok pro chyby sociálních médií. Společnosti, které tyto katastrofy utrpěly, byly malé i velké ... ale je důležité dodat, že každá chyba v sociálních médiích je napravitelná. Opravdu nevím o žádném konkrétním incidentu, který měl trvalý dopad na společnost, takže by se firemní obchodníci, i když by byli v rozpacích, neměli bát trvalých dopadů.

Poločas rozpadu sociálních médií

Když jsem hovořil v San Diegu na sociálních médiích Trolls, Crisis and Blunders, nejdůležitějším aspektem celého projevu byl zbytečný strach, který se udržuje prostřednictvím sociálních médií, kdykoli se společnost dostane. Poločas rozpadu sociálních médií přímo souvisí s tím, jak rychle další společnost sklouzne. A to se teď děje každých pár minut. Všechny hlášky tohoto týdne jsou příspěvky ve společnosti Amy's Baking Company ve Scottsdale v AZ.