5 Osvědčené postupy pro úspěch zákazníka SaaS

Čas na čtení: 4 minut Časy, kdy týmy úspěšných zákazníků pracovaly na neomezeném počtu hovorů a vyřizování klientů, jsou pryč. Protože nyní je čas méně chrlit a přijímat více, pokud jde o úspěch zákazníků. Vše, co potřebujete, je několik chytrých strategií a možná i pomoc od společnosti pro vývoj aplikací SaaS. Ale ještě předtím se vše odvíjí od znalosti správných postupů pro úspěch zákazníka. Nejprve si ale jste jisti, že tento pojem znáte. Pojďme

Získání osobních údajů v přeplněném světě

Čas na čtení: 3 minut V dnešním konkurenčním maloobchodním prostoru přizpůsobené nabídky odlišují značky v boji o upoutání pozornosti spotřebitelů. Společnosti z celého odvětví se snaží poskytovat nezapomenutelnou osobní zkušenost zákazníků s cílem budovat loajalitu a v konečném důsledku zlepšit prodej - ale je to snadněji řečeno než provedeno. Vytvoření tohoto druhu zkušeností vyžaduje nástroje, které vám pomohou naučit se o vašich zákaznících, budovat vztahy a vědět, o jaké nabídky a kdy budou mít zájem. Stejně důležité je vědět

Pirate Metrics: Actionable Analytics for Subscriptions

Čas na čtení: 2 minut Žijeme v době, kdy je vývoj vašich vlastních řešení stále snazší a snazší. Tolik tradičních nástrojů na internetu bylo postaveno v jiné době - ​​kde SEO, obsahový marketing, sociální média, ajax atd. Ani neexistovaly. Ale stále používáme tyto nástroje a necháváme návštěvy, zobrazení stránek, odskoky a opuštění cloudu našeho úsudku, aniž bychom věděli, zda skutečně ovlivňují výsledek. Nejdůležitější jsou metriky