Kdo odpovídá na váš průzkum? Jednoduchá validace

respondenti online průzkumu by měli být ověřeni

respondenti online průzkumu by měli být ověřeniVyžadování zpětné vazby od spotřebitelů před, během a po zahájení nového obchodního podnikání je skvělý způsob, jak zjistit, jak si v očích zákazníků měříte. Nikdy nechcete předpokládat, že víte, jak se váš cílový trh (například 30 až 45leté pracující matky) cítí, co děláte, zejména proto, že je tak snadné se jich zeptat sami. Dobrou zprávou pro obchodníky, ať už pracujete ve velké společnosti nebo v malém startupu, je, že máte k dispozici řadu nástrojů, které vám pomohou s úkolem oslovit váš cílový trh bez ohledu na váš rozpočet nebo úroveň odborných znalostí.

Odeslat online průzkum dozvědět se více o vašich zákaznících, o tom, co si myslí o vašich nejnovějších produktech, o tom, co by od vás v budoucnu rádi viděli, a jaký druh zpráv pro ně bude mít největší dopad. Máte možnost dotazovat se přímo svých zákazníků, nebo si můžete zakoupit názory svých cílových respondentů prostřednictvím panelové společnosti třetí strany. Na SurveyMonkey nabízíme Publikum SurveyMonkey abychom vás spojili se zákazníky a zúčastněnými stranami, které byste nejraději oslovili.

Ale co když váš respondent průzkumu, který říká, že je 35letá mexická Američanka, která pracuje ve zdravotnictví a má 2 děti, je ve skutečnosti 18letý bílý mechanik bez práce jménem Frank? Rozhodnutí, která učiníte na základě výsledků průzkumu spokojenosti zákazníků, jsou spolehlivá pouze jako informace, které máte o lidech, které se průzkumu účastní.

At SurveyMonkey, máme celé týmy, které pracují na nalezení nejlepších způsobů, jak ověřit identitu panelistů průzkumu. The Tým TrueSample pracuje RealCheck Postal a RealCheck Socialřešení, která ověřují totožnost respondentů průzkumu pomocí jejich jména a adresy a e-mailové adresy. Tento obouruční přístup k ověřování respondentů průzkumu má potvrdit identitu i těžko ověřitelných respondentů, jako jsou lidé ve věku 18 až 24 let (omlouvám se, Frank).

Máme také Dr. Phila a jeho tým metodici průzkumu kteří pracují na identifikaci těch otravných spokojených, lidí, kteří váš průzkum urychlí, aniž by mu poskytli čas a pozornost, které si zaslouží. Metoda Dr. Phil se spoléhá na Bayesovská inference, metoda, která identifikuje logické nesekvence (respondent se například identifikuje jako muž a poté v pozdější otázce odpoví „ano“, ve skutečnosti byl v posledních 3 letech těhotný).

Ověření identity respondentů průzkumu je umění i věda, ale dobrou zprávou je, že nejste sami v hledání nejlepších a nejspolehlivějších respondentů průzkumu. Existují někteří velmi chytří lidé, kteří v noci házejí a obracejí se a nemohou spát a přemýšlejí o tom, jak pro vás nejlépe ověřit své respondenty. Vážně. Protože lepší, validovaní respondenti průzkumu znamenají spolehlivější výsledky průzkumu. Spolehlivější výsledky průzkumu znamenají lepší rozhodnutí na základě těchto výsledků. A díky lepšímu rozhodování budete vypadat dobře, díky čemuž se budeme cítit dobře. Všichni vyhrávají. Až na Franka.

Jeden komentář

  1. 1

    Ahoj Hana, jsou k dispozici nějaké statistiky potvrzující, že průzkumy SurveyMonkey jsou spolehlivé a platné? Chci to použít pro výzkumný projekt a musím prokázat platnost a spolehlivost.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.