Content MarketingMobilní a tabletový marketing

Tři způsoby, jak zajistit, aby vaše zapojení na malé obrazovce mělo velký dopad

Není pochyb o tom, že pandemie změnila chování a očekávání spotřebitelů při nákupu a vedla maloobchodníky k hledání nových a lepších způsobů zapojení online. Kromě zvýšených online výdajů v roce 2020 - až 44% od roku 2019 na více než 861 miliard USD v USA - došlo k velkému nárůstu možností online plnění, s 80% nakupujících očekávají zvýšení využití Buy-Online-Pickup-In-Store (BOPIS) a vyzvednutí u obrubníku a 90% nyní upřednostňuje doručování domů před návštěvou obchodu.

Spotřebitelé jsou v oblasti online nakupování důvtipnější než kdy dříve a tento nově nalezený a zvýšený komfort nakupování v dnešním digitálním světě online bude mít dlouhodobé účinky. To je důvod, proč značky musí zajistit, aby každý kontaktní bod byl vizuálně první, rychlý a bezchybný, bez ohledu na to, kde se účastní jejich publikum a zákazníci. Vzhledem k tomu téměř 80% uživatelů chytrých telefonů nyní nakupují na svých mobilních zařízeních, existuje velká příležitost uspokojit zařízení malých zákazníků.

Síla malých obrazovek přináší některé ne tak malé výhody, včetně zvýšené angažovanosti, konverzí a dlouhodobé věrnosti značce. Značky by měly věnovat pozornost třem konkrétním trendům - mikro-videu, mikroprocesorům a optimalizaci mobilních zařízení - aby se zajistilo, že efektivně oslovují rostoucí počet online spotřebitelů.

Zapojte se do mikro-videa

Ve věku TikTok a Instagram Reels jsou spotřebitelé obeznámeni s krátkými úryvky zábavy nebo informací na svém mobilním zařízení. Značky by měly tento trend zúročit vytvářením mikro-videoklipů, které rychle upoutají pozornost diváků a udrží je nadšené a zaujaté. Už za několik sekund obsahu mohou značky předložit podmanivou zprávu, která zvyšuje počet zhlédnutí a konverzí.

Obsah mikro videa je obvykle jen 10–20 sekund dlouhý, což znamená, že značky mají krátkou dobu na to, aby zajistily, že každý klip bude doručen bez problémů a v plné míře. K dosažení tohoto cíle by značky měly nejprve zajistit, aby se obsah přizpůsobil vyplnění obrazovky každého zařízení, ať už se jedná o stolní počítač, tablet nebo mobilní telefon. Veškerý obsah musí být také upraven na výšku nebo na šířku, aby nedocházelo ke statickému dimenzování, které může narušit rozvržení stránky, narušit obraz nebo zobrazit černé pruhy kolem videa. Obchodníci a vývojáři mohou pomocí umělé inteligence a schopností strojového učení efektivně vytvářet několik variant každého videa potřebného pro každou velikost, orientaci a zařízení.

Obchodníci a vývojáři by navíc měli věnovat zvláštní pozornost textu spojenému s každým videem, včetně nadpisu a titulků. Jedná se o důležité aspekty obsahu, které divákovi poskytují kontext, zejména od té doby 85% video obsahu sledováno na Facebooku je sledováno bez zvuku. Poskytování přesných titulků je navíc důležité, aby byly v souladu s pokyny pro přístupnost a ADA. Použití AI může také automaticky generovat text a aplikovat titulky na každé video.

Využijte sílu mikroprocesorů

Mikroprocesory jsou miniaturní náhledy webu, který se šíří v diskusích v aplikacích pro soukromé zasílání zpráv, jako jsou Slack, WhatsApp a Facebook Messenger. Zamyslete se například nad tím, kdy jste své matce poslali odkaz na iMessage na boty ve vašem seznamu přání k narozeninám. Web maloobchodníka automaticky generuje relevantní miniaturu nebo náhled videa. To jí pomáhá zjistit, jaký je odkaz, a vytváří dobrý první dojem o značce, což zvyšuje pravděpodobnost, že klikne a zakoupí tyto boty jako dárek.

Tyto odkazy na mikroprohlížeče poskytují obrovskou příležitost k zapojení, kterou značky bohužel často přehlížejí. Značky by měly zajistit, aby se tyto náhledové obrázky nebo videa optimálně zobrazovaly ve všech aplikacích pro chatování a zasílání zpráv, stejně jako na dlouhém konci jiných obrazovek, jako jsou ruční herní zařízení a inteligentní zařízení.

Vývojáři by se měli ujistit, že se odkazy v mikroprocesorech rozvíjejí:

  • Anotace celého textu HTML a omezení nadpisu na 10 slov a popisu na 240 znaků
  • Vždy používejte Open Graph jako označení k účtu pro různé mikroprocesory
  • Výběr konkrétního rozvinutí obrázku, který je vizuálně přitažlivý a nutí příjemce kliknout na další informace
  • Používání krátkých video „nanostory“ pro několik mikroprocesorů, které aktuálně zobrazují video

Dodržováním těchto tipů mohou značky co nejlépe využít svůj obsah v mikroprohlížeči a řídit doporučení peer-to-peer, která povedou ke kliknutí a prodeji. Kromě toho mohou data použít k nabízení přehledů o vzorcích a preferencích publika a také o tom, jak velký provoz pochází z doporučení peerů nebo „temných sociálních sítí“. Tento nepřímý provoz mikroprocesorů je pro marketingové pracovníky skvělou příležitostí - čím více údajů o tom, kdo sdílí odkazy prostřednictvím soukromých sdílení a skupinových chatů, tím více může zesílit obsah a sílu doporučení.

Zajistěte, aby byl web vhodný pro mobilní zařízení

Vzhledem k tomu, že se zákazníci stále více spoléhají na online nakupování, je pro značky ještě důležitější nabízet multimediální webový obsah, který se dobře načítá v mobilním zařízení. Zákazníci hledají poutavé a efektivní prostředí, které je rychlé a pohotové. Nebudou čekat na načtení stránky. Ve skutečnosti může jednosekundové zpoždění v odezvě stránky vést k 16 procentní pokles ve spokojenosti zákazníků. 

Aby se tato očekávání splnila, značky se musí zaměřit na kvalitu, formát a velikost svých digitálních aktiv. U obrázků by vývojáři měli změnit velikost obrázků pro konkrétní rozměry rozložení a přizpůsobit je velikosti, rozlišení a rozložení obsahu tak, aby odpovídal prostředí aplikace. Stejné standardy platí pro video, přičemž zohledňují také kvalitu videa, která odpovídá podmínkám sítě uživatele. Díky tomu, že je web vhodný pro mobilní zařízení, si značky mohou být jisti, že si uživatelé budou moci užít nakupování online bez tření, které zvyšuje provoz a prodej.

Velké výsledky pocházejí z malých detailů

Pro značky je stále důležitější dobře si prohlédnout jejich strategii malých obrazovek a zajistit, aby vyhovovaly mobilním uživatelům. Začlenění osvědčených postupů pro optimalizaci mikro videa, mikroprocesorů a mobilních zařízení bude klíčem ke splnění očekávání dnešních online zákazníků a dosažení velkých výsledků v mobilním světě.

Juli Greenwoodová

Díky 20 letým zkušenostem v marketingu Juli vede globální komunikační a zákaznický marketingový program společnosti Cloudinary. Před nástupem do společnosti Cloudinary Juli provozovala vlastní integrované marketingové poradenství, kde vyvíjela a realizovala úspěšné marketingové programy pro technologické a zdravotnické společnosti a neziskové organizace, které řídily vše od brandingu a PR až po obsahový marketing a události.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.