Ne každá obsahová strategie potřebuje příběh

storytelling

Příběhy jsou všude a je mi z toho špatně. Každá aplikace pro sociální média se mi snaží vrhnout mi to do tváře, každá webová stránka se mě snaží nalákat na svůj příběh clickbait a teď každá značka chce citově spojte se se mnou online. Zastavte to prosím.

Důvody, proč jsem unavený z příběhů:

  • Většina lidí je hrozný při vyprávění příběhů.
  • Většina lidí není hledání příběhy. Lapat po dechu!

Vím, že rozladím profesionály v oboru, kteří milují voskování poetiky, budování autenticity a zachycení emocí jejich diváků, posluchačů nebo čtenářů.

Není nic lepšího než skvělý příběh vyprávěný mistrovským vypravěčem. Ale najít skvělý příběh nebo skvělého vypravěče, který by to řekl, je docela vzácné. Skvělí vypravěči využívají výhod skvělého vyprávění, protože je to jejich věc!

To nemusí být váš byznys.

Google provedl spoustu výzkumů o tom, co motivovalo lidi k akci online, a přistál na čtvrtém místě různé okamžiky kde podniky a spotřebitelé zakročili.

  1. Chci vědět momenty
  2. Chci jít momenty
  3. Chci to udělat momenty
  4. Chci si koupit momenty

Samozřejmě, pokud má kupující čas sledovat, poslouchat nebo číst příběh, může být s vaší značkou online online. Ale tvrdil bych, že je to vzácné. A věřím, že průmyslové statistiky podporují můj předpoklad. Jedním z příkladů je dvouciferný růst a popularita (méně než 2 minuty) videí „jak na to“ online. Lidé nehledají příběhy, hledají řešení svých problémů.

Neříkám, že by vaše společnost měla úplně opustit vyprávění. Když provádíme průzkum a vytváříme poutavý příběh, jsou infografiky a dokumenty, které navrhujeme pro naše zákazníky, vynikající. Vidíme však mnohem více lidí, kteří přicházejí a konvertují na stránkách našich klientů, když poskytujeme řešení k nápravě jejich problému.

Zatímco část vašeho obsahu by měla vyprávět poutavý příběh o existenci vaší společnosti, o vašem zakladateli nebo o zákaznících, kterým pomáháte, musíte mít také stručné a výslovné články, které mluví:

  1. Jak problém vyřešit.
  2. Jak vaše řešení pomáhá problém vyřešit.
  3. Proč je vaše řešení jiné.
  4. Proč vám lze věřit.
  5. Jak mohou vaši zákazníci ospravedlnit vaše náklady.

Příklad 1: High Tech, žádný příběh

NIST je Národní institut standardů a technologií. Často publikují zdlouhavé výzkumné zprávy, které doporučují zásady a postupy pro témata, jako je řízení přístupu, kontinuita podnikání, reakce na incidenty, obnovitelnost po katastrofě a několik dalších klíčových oblastí. Soubory PDF jsou neuvěřitelně podrobné (jak by měl být jakýkoli dokument formálního výzkumu), ale většina IT a bezpečnostních odborníků musí porozumět takovým postupům - ne studovat každý detail.

Náš klient, společnost Lifeline Data Centers, je mezinárodně uznávána jako lídr v oblasti inovací v odvětví datových center a odborníci v oblasti bezpečnosti. Ve skutečnosti jde o soukromé datové centrum, které dosáhlo nejvyšší úrovně známých federálních bezpečnostních požadavků - FEDRamp. Spoluzakladatel Rich Banta je jedním z nejvíce certifikovaných odborníků na planetě. Rich tedy místo opakování celého dokumentu schvaluje přehled prozkoumaný a napsaný naším týmem, který vysvětluje tuto zprávu. Vzorek - NIST 800-53.

Hodnota těchto článků spočívá v tom, že šetří jejich vyhlídky a zákazníky spoustu času. Díky uznání, které Rich vybudoval, je jeho publikum důvěřováno a oceňováno jeho publikem. Žádný příběh ... jen efektivně odpovídat na Chci vědět potřeby jeho publika.

Příklad 2: Cenný průzkum, žádný příběh

Dalším z našich klientů je špičkové řešení pro nábor profesionálů, kteří mohou pohovořit s kandidáty prostřednictvím textových zpráv, Plátno. Je to tak nová technologie, že v tuto chvíli opravdu nikdo nehledá tento typ platformy. Stejní činitelé s rozhodováním však hledají další informace online. Pomohli jsme jejich týmovému výzkumu a vypracování seznamu nízké zaměstnanecké výhody které podporují zapojení, udržení a mají velkou návratnost investic.

Opět zde není žádný příběh - ale je to dobře prozkoumaný, komplexní a hodnotný článek, který odpovídá Chci to udělat když se zaměstnavatelé snaží zavést pro zaměstnance nové výhody.

Co hledá vaše vyhlídka?

Opět nezanedbávám sílu skvělého vyprávění, jen doporučuji, aby to nebyl jediný nástroj ve vaší sadě nástrojů. Musíte si vybrat správný nástroj pro správné vyhlídky. Zjistěte, co vaše publikum hledá, a poskytněte jim to.

Není to vždy příběh.

2 Komentáře

  1. 1

    Děkuji Douglasovi za velmi poučný příspěvek. Vím, že Obsah je králem, ale není nutné, aby obsah obsahoval alespoň 1000 slov. Věřím, že váš obsah musí obsahovat jedinečné informace a kdo přiláká návštěvníky. Bez ohledu na délku.

    • 2

      Ahoj Jack,

      Naprosto souhlasím - do určité míry. Je velmi obtížné důkladně psát o tématu bez podrobného psaní. A najdete jen velmi málo vysoce postavených stránek pro klíčová slova, která se hledají při hledání produktu nebo služby s méně než 1,000 slovy. Neříkám, že je to pravidlo ... ale řekl bych, že být naprosto důkladný je.

      Díky!
      Doug

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.