Statistiky elektronického obchodu: Dopad pandemie a blokování COVID-19 na maloobchod a online
Dopad pandemie letos rozhodně způsobil vítěze i poražené. Zatímco malí maloobchodníci byli nuceni zavřít své dveře, spotřebitelé, kteří se obávali o COVID-19, byli přivedeni buď k nim objednat online nebo navštívit jejich místní velkoobjemový prodejce. Pandemie a související vládní omezení narušila celý průmysl a s největší pravděpodobností uvidíme vlnkové efekty pro nadcházející roky.
Pandemie zrychlila chování spotřebitelů. Mnoho spotřebitelů bylo skeptických a nadále váhali, zda podnikat online… ale jakékoli obavy z online nakupování se rychle vypařily ve strachu, že budou vystaveny COVID-19.
Rychlý růst e-commerce je snad jedinou novinkou roku 2020 není šokující. Vzhledem k tomu, že pandemie koronaviru udržuje většinu z nás uvnitř, 60% našich interakcí se společnostmi jsou nyní online. Jen v prvních 10 listopadových dnech utratili spotřebitelé v USA 21.7 miliard $ online - to je meziroční nárůst o 21%.
Maura Monaghanová, Statistiky a trendy elektronického obchodu pro rok 2020: Dopad COVID & Rise of New Tech
Moje firma spolupracuje s investory, kteří vidí devastaci z první ruky. Maloobchodníci, kteří zaměřili svou marketingovou pozornost na zvýšení návštěvnosti maloobchodu, okamžitě ustoupili do pozadí konkurentů, kteří nabízeli digitální elektronický obchod jako první. Mnoho z nich je mimo provoz.
Není pochyb o tom, že trendy elektronického obchodování umožnily zdravý růst těm podnikům, které se rychle otočily nebo do svých digitálních transformací již značně investovaly.
Online vs. prodej v obchodě podle odvětví
- Zdraví a krása se předpokládá, že bude online online o 23% oproti -8.2% v obchodě.
- Consumer Electronics se předpokládá, že bude online online o 28% oproti -26.3% v obchodě.
- Móda se předpokládá, že bude online online o 19% oproti -33.7% v obchodě.
- Bytové zařízení se předpokládá, že bude online online o 16% oproti -15.2% v obchodě.
Prodeje elektronického obchodu byly nepochybně na vzestupu, než je letos vystřelil koronavirus, ale nyní je budoucnost rozhodně digitální. Nedá se s jistotou říci, co můžeme očekávat po pandemii koronaviru nebo kdy ten den přijde – ale statistiky elektronického obchodování z doby před vypuknutím COVID-19 i během něj naznačují, že naše pozornost by měla být věnována online nakupování. dívat se dopředu.
Maura Monaghanová, Statistiky a trendy elektronického obchodu pro rok 2020: Dopad COVID & Rise of New Tech
Tento infografika z WebsiteBuilderExpert podrobně popisuje dopad e-commerce prodeje během pandemie koronaviru, jaké nepodstatné věci vedly k největším nákupům, jak spotřebitelé plánují nakupovat po pandemii, regionální rozdíly v chování spotřebitelů, dopad zařízení a také to, jak nové technologie ovlivňují chování při nákupu online.
Existují také určitá specifika ohledně toho, jak spotřebitelé ve Spojených státech a Velké Británii nakupovali za Černý pátek.